Sie können genau steuern, wem und wo Ihre Anmeldeformulare angezeigt werden, indem Sie Targeting-Einstellungen konfigurieren. Zeigen Sie Formulare bestimmten Besuchersegmenten an, blenden Sie sie auf Checkout-Seiten aus oder zeigen Sie sie nur für Traffic von einer bestimmten Kampagne an. Dies hilft Ihnen, die Konversionen zu steigern und gleichzeitig die Ermüdung durch Formulare zu reduzieren.
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie das Targeting für Besucher, Seiten, Standorte, Quellen und UTM-Parameter konfigurieren.
Bevor Sie beginnen
Wo Sie die Targeting-Einstellungen finden: Öffnen Sie den Formular-Editor → Verhaltenseinstellungen → Targeting (rechtes Menü).
Cookie-Verhalten: Wenn ein Kontakt sich über ein Formular anmeldet, platziert Omnisend ein Cookie in ihrem Browser, um doppelte Anmeldungen zu verhindern. Wenn sie zurückkehren, wird das Formular nicht erneut angezeigt (es sei denn, sie löschen die Cookies oder verwenden ein anderes Gerät).
Segment-Zielgrenzen: Segmentbasiertes Targeting funktioniert nur für Pop-ups und Flyout-Formulare (nicht eingebettete oder Landingpage-Formulare).
Wenn Sie einen benutzerdefinierten Trigger aktivieren, werden alle Zielgruppen-Einstellungen (URL, Standort, Segment, Quelle) vollständig ignoriert.Das Formular wird nur angezeigt, wenn der benutzerdefinierte Trigger-Code ausgelöst wird, unabhängig von anderen Regeln.
Wenn Sie mehrere Targeting-Regeln kombinieren (zum Beispiel Standort und UTM-Parameter), folgen sie der UND-Logik. Damit das Formular angezeigt wird, muss der Besucher alle von Ihnen festgelegten Bedingungen erfüllen.
Besucher-Targeting
Steuern Sie, wer Ihr Formular basierend auf dem Abonnementstatus oder der Segmentmitgliedschaft des Besuchers sieht.
Die Optionen für das Besucher-Targeting umfassen:
Alle Besucher.Zeigen Sie Ihr Formular allen an, die die ausgewählten Seiten auf Ihrer Website besuchen.
Nicht für bestehende Kontakte anzeigen.Das Formular vor Besuchern verbergen, die bereits in Ihrer Kontaktliste sind. Dies ist nützlich, um Anmeldungsangebote zu vermeiden, die Kunden angezeigt werden, die bereits abonniert sind.
Nur für bestehende Kontakte anzeigen.Zeigen Sie das Formular nur Besuchern an, die bereits Kontakte sind. Verwenden Sie diese Option, um zusätzliche Informationen von aktuellen Abonnenten zu sammeln oder exklusive Angebote zu bewerben.
Zielgruppe nach spezifischem Segment. Fügen Sie spezifische Segmente hinzu oder schließen Sie diese aus, um die Sichtbarkeit des Formulars basierend auf der Segmentierung zu steuern.
Segmente einbeziehen.Zeigen Sie das Formular nur ausgewählten Segmenten an. Zum Beispiel, zeigen Sie das Formular nur VIP-Kunden oder Besuchern mit einer hohen Kaufhistorie an.
Segmente ausschließen.Verhindern Sie, dass ausgewählte Segmente das Formular sehen. Zum Beispiel möchten Sie das Formular möglicherweise von nicht abonnierten Benutzern oder ehemaligen Kunden verbergen.
Wichtig: Wenn ein Besucher sowohl zu einem eingeschlossenen als auch zu einem ausgeschlossenen Segment gehört, hat die Ausschlussregel Vorrang, und das Formular wird nicht angezeigt.
Beispiele
Segment A einschließen → Das Formular erscheint nur für Mitglieder von Segment A.
Segment B ausschließen → Das Formular erscheint für alle außer für Mitglieder von Segment B.
Segment A einschließen und Segment B ausschließen → Das Formular erscheint nur für Mitglieder von Segment A, die nicht in Segment B sind.
Hinweis: Wenn Sie ein Segment löschen, das mit einem Formular verknüpft ist, hat dies Auswirkungen auf die Leistung des Formulars. Omnisend wird Sie beim Löschen des Segments benachrichtigen, damit Sie Ihre Targeting-Einstellungen aktualisieren können.
💡 Anwendungsfall: Zeigen Sie Anmeldeformulare nur neuen Besuchern an, während Sie sie vor bestehenden Kontakten verbergen, oder zeigen Sie exklusive Angebote bestimmten Segmenten an, um die Formulare relevant zu halten und Wiederholungen zu vermeiden.
Seiten-Targeting
Steuern Sie, wo Ihr Formular erscheint, indem Sie URL-basierte Regeln definieren.
💡 Tipp: Kopieren Sie die URL direkt aus der Adressleiste Ihres Browsers. Einige Browser kodieren automatisch Sonderzeichen (wie ?, # oder Emojis), was zu Targeting-Mismatches führen kann. Verwenden Sie "enthält" für Teilübereinstimmungen (z.B. /produkte/) oder "ist" für genaue Homepage-URLs.
Erscheint auf URL
Zeigen Sie das Formular auf bestimmten Seiten basierend auf der URL an.
Exakte Übereinstimmung (“is”):Das Formular erscheint nur auf der genauen URL, die Sie angeben.
Beispiel:mywebsite.com (das Formular wird nicht angezeigt aufmywebsite.com/produkte).Teilübereinstimmung (“enthält”):Das Formular erscheint auf jeder Seite, auf der die URL den angegebenen Text enthält.
Beispiel:/produkte/ entsprichtmywebsite.com/produkte/schuhe,mywebsite.com/produkte/hüte und ähnlichen URLs.
💡 Tipp: Verwenden Sie "enthält", wenn Ihre URLs UTM-Parameter enthalten (z.B. ?utm_source=facebook), um Mismatches zu vermeiden.
💡 Anwendungsfall: Stellen Sie Ihr Formular so ein, dass es nur auf Seiten für ein bestimmtes Gebietsschema erscheint (zum Beispiel italienische Seiten, die /it in der URL enthalten). Setzen Sie Erscheint auf URL auf "enthält" und fügen Sie den gebietsspezifischen Pfad hinzu (zum Beispiel /it). Dies stellt sicher, dass das Formular nur auf Seiten angezeigt wird, die mit dem ausgewählten Gebietsschema übereinstimmen.
Erscheint nicht auf URL
Schließe spezifische Seiten aus, sodass das Formular niemals auf ihnen erscheint (zum Beispiel, /checkout oder /thank-you). Sie können sowohl ist als auch enthält Operatoren verwenden.
Exakte Übereinstimmung (“is”): Nur ausschließen
mywebsite.com/checkoutTeilweise Übereinstimmung (“enthält”): Alle Seiten ausschließen, die
/checkout, wiemywebsite.com/checkout undmywebsite.com/checkout/shipping
💡 Anwendungsfall: Vermeiden Sie Ablenkungen für Besucher während kritischer Schritte der Kundenreise, wie dem Checkout. Verwende Erscheint Nicht auf URL mit enthält /checkout, um alle checkout-bezogenen Seiten auszuschließen. Dies stellt sicher, dass Formulare nur dort erscheinen, wo sie einen Mehrwert bieten und niemals die Konversionen beeinträchtigen.
Erscheint auf Seiten für nicht vorrätige Produkte
Zeige das Formular auf Produktseiten an, wo Artikel nicht auf Lager sind. Diese Option ist ideal für Wieder verfügbar Anmeldeformulare.
5984463
5984464
5984465
Besuchern in. Zeigen Sie das Formular nur Besuchern aus den von Ihnen gewählten Ländern an.
Nicht anzeigen für Besucher in. Verbergen Sie das Formular vor Besuchern aus bestimmten Ländern, während Sie es allen anderen anzeigen.
💡 Anwendungsfall: Möchten Sie kostenlosen Versand in ausgewählte Länder anbieten? Sie können ein Anmeldeformular für den kostenlosen Versand nur für Besucher aus diesen Ländern anzeigen.
Quellen-Targeting
Zeigen Sie Formulare basierend auf der Quelle der Traffic-Herkunft an.
Sie können wählen, ob Sie anzeigen oder nicht anzeigen für die folgenden Traffic-Quellen:
Direkt – Besucher, die Ihre URL direkt eingeben.
E-Mail, SMS oder Push von Omnisend – Besucher von Ihren Omnisend-Kampagnen oder Automatisierungsnachrichten.
Organische Suche – Besucher von Google, Bing usw.
Google Ads, Facebook, oder Instagram – Bezahlter Traffic.
Sie können eine oder mehrere Traffic-Quellen auswählen. Das Formular wird Besuchern angezeigt, die von einer der ausgewählten Quellen kommen.
💡 Anwendungsfall: Wenn Sie eine spezielle Promotion für Facebook-Nutzer durchführen, können Sie ein Formular mit einem einzigartigen Rabatt nur Besuchern anzeigen, die von Facebook kommen. Dies hilft, die Personalisierung zu erhöhen und die Conversion-Raten zu verbessern.
UTM-Targeting
Formulare nur für Besucher von bestimmten Marketingkampagnen oder Automatisierungsnachrichten anzeigen, die durch UTM-Parameter in der URL identifiziert werden.
Was sind UTM-Parameter? UTM-Parameter sind kleine Textstücke, die URLs hinzugefügt werden, wenn Marketingnachrichten geschaltet werden. Sie helfen dabei, nachzuvollziehen, woher der Traffic kommt, welche Kampagne/Automatisierung ein Besucher gesehen hat oder auf welche Anzeige er geklickt hat.
Wenn jemand beispielsweise auf eine Facebook-Anzeige klickt, die Ihren Sommerschlussverkauf bewirbt, gelangt er mit einer URL auf Ihre Website, die einen Parameter wie utm_source=facebook enthält.
Sie können Formulare mit den folgenden UTM-Parametern anvisieren:
Quelle (zum Beispiel Google, Facebook).
Name (Die Kampagne) (der Name Ihrer Marketingkampagne oder Automatisierung).
Medium (zum Beispiel, E-Mail, sozial).
Begriff (bezahlte Suchbegriffe).
ID (ein eindeutiger Identifikator für Ihre Kampagne).
Inhalt (verwendet, um ähnliche Inhalte innerhalb der gleichen Kampagne zu unterscheiden).
Um UTM-Targeting hinzuzufügen, wählen Sie einen UTM-Parameter aus und geben Sie den entsprechenden Wert im Textfeld ein. Um zusätzliche Parameter hinzuzufügen, klicken Sie auf UTM hinzufügen.
⚠️ Alle hinzugefügten UTM-Parameter müssen in der URL vorhanden sein, damit das Formular angezeigt wird. Diese Regeln verwenden die UND-Logik, was bedeutet, dass das Formular nicht angezeigt wird, wenn auch nur ein Parameter fehlt.
💡 Anwendungsfall: Wenn Sie ein Formular nur Besuchern anzeigen möchten, die von einer bestimmten Facebook-Werbekampagne kommen, die einen saisonalen Verkauf bewirbt, konfigurieren Sie das Formular so, dass es nur angezeigt wird, wenn die UTM-Parameter Source = facebook und Name = summer_sale in der URL vorhanden sind. Dies ermöglicht es Ihnen, Formulare basierend auf individuellen Marketingkampagnen zu personalisieren.
Fehlerbehebung
Formular wird nicht angezeigt
Überprüfen Sie die URL-Targeting: Verwenden Sie "enthält" wenn Ihre URLs UTM-Parameter enthalten (z.B.
?cart_id=123).Überprüfen Sie den Zeitplan: Stellen Sie sicher, dass das Formular aktiv ist und nicht auf bestimmte Daten/Uhrzeiten beschränkt ist. Erfahren Sie mehr über die Planung von Formularen
Überprüfen Sie die Sichtbarkeitseinstellungen: Bestätigen Sie, dass das Formular für das Gerät des Besuchers (Desktop/Mobil) aktiviert ist.
Formular wird falschen Besuchern angezeigt
Überprüfen Sie die Segmentregeln: Ausschlüsse haben Vorrang vor Einschlüssen.
Überprüfen Sie das Cookie-Verhalten: Besucher, die Cookies löschen oder den Browser wechseln, sehen das Formular erneut.
UTM-Targeting funktioniert nicht
Bestätigen Sie, dass alle erforderlichen UTM-Parameter in der URL des Besuchers vorhanden sind.
Häufig gestellte Fragen
Warum kann ich den Targeting-Bereich nicht finden?
Öffnen Sie Ihr Formular im Formular-Builder. Klicken Sie im rechten Menü auf Verhalten. Scrollen Sie nach unten, um Targeting zu finden. Wenn Sie es immer noch nicht sehen:
Eingebettete und Landingpage-Formulare haben eingeschränkte Zieloptionen (nur Besuchertyp, keine Standort-/URL-Zielsetzung).
Versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren oder zu einem Popup/Flyout-Formulartyp zu wechseln, um die vollständige Targeting-Funktion zu nutzen.
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