Los Diseños Universales te permiten guardar secciones de correo electrónico (encabezados, pies de página, bloques de producto) y reutilizarlas en múltiples Campañas de Correo Electrónico y Flujos de Trabajo de Automatización.
Cuando editas un Diseño Universal, todos los correos electrónicos que lo utilizan se actualizan automáticamente – eliminando ediciones manuales en docenas de mensajes.
Antes de empezar
Los diseños universales solo funcionan en el Editor de correos electrónicos.
Diseños Guardados creados anteriormente fueron migrados automáticamente. Puedes activar el enlace universal – ver Usando Diseños Existentes para más detalles.
Elementos específicos del contexto no pueden ser reutilizados entre Campañas y Automatizaciones. Usarlos en el tipo de correo electrónico incorrecto muestra marcadores de posición en lugar de contenido. Lee más en Restricciones de diseño específicas del contexto.
¿Qué son los diseños universales?
Imagina que usas el mismo pie de página en 30 campañas de correo electrónico. Si tus datos de contacto cambian, normalmente tendrías que abrir cada campaña y reemplazarlo manualmente – 30 veces.
Los diseños universales resuelven esto. Son secciones de contenido guardadas que se vinculan a través de múltiples correos electrónicos. Cuando editas un diseño universal en un lugar, ese cambio se aplica en todas partes donde se usa.
Ejemplo: Actualizas la información de contacto de tu pie de página → cambia en más de 30 correos electrónicos al instante, en lugar de editar cada uno individualmente.
Uso de diseños existentes
Si previamente usaste Diseños guardados, se migraron automáticamente a diseños universales.
Es importante entender que los diseños guardados migrados no están vinculados automáticamente a correos electrónicos existentes. Se vuelven universales solo cuando los arrastras a un nuevo correo electrónico y eliges Editar universalmente.
Los correos electrónicos pasados que usen el antiguo diseño guardado permanecen independientes y no cambiarán.
Sigue estos pasos para vincularlos a todos tus correos electrónicos:
Abre el Editor de correos electrónicos (Campañas o Automatizaciones).
En la barra lateral izquierda, ve a Agregar Elementos → pestaña Guardados.
Arrastra tu diseño guardado al correo electrónico.
Aparece un aviso con dos opciones:
Editar universalmente: Vincula este diseño a todos los correos electrónicos. Los cambios futuros se actualizan en todas partes.
Editar independientemente: Crea una copia independiente. Los cambios aquí no afectarán a otros correos electrónicos (y viceversa).
Selecciona Editar universalmente para activar el enlace.
💡 CONSEJO: Si haces clic en otro lugar sin elegir, el diseño permanece en el correo electrónico tal como fue arrastrado (no vinculado o desvinculado – estado ambiguo). Siempre selecciona una opción para evitar confusiones.
Guardando un nuevo diseño universal
Para crear un nuevo Diseño Universal:
Crea o edita una sección de contenido en el Editor de correos electrónicos.
Selecciona todo el diseño (no elementos individuales).
Haz clic en Guardar como universal (menú izquierdo).
Nombra tu diseño (por ejemplo, "Plantilla de gorro de lana") y haz clic en Guardar.
Aparece un aviso – elige Editar universalmente para vincularlo, o Editar independientemente para mantenerlo independiente.
Puedes ver el conteo de uso para cada diseño universal en el lado derecho, indicando dónde y con qué frecuencia se usa. Esta información también aparece al intentar eliminar un diseño universal, ayudándote a evitar eliminaciones accidentales.
Tu diseño guardado ahora aparece bajo Agregar Elementos → Guardados → Diseños y está disponible en todas las Campañas de Correo electrónico y Flujos de Trabajo de Automatización.
Gestionando tus diseños universales
Renombrando diseños
Ve a Agregar elementos → Guardados → Diseños.
Pasa el cursor sobre el diseño → haz clic en Renombrar.
Ingresa un nuevo nombre → Guardar.
⚠️ NOTA: Renombrar solo actualiza el título de la biblioteca – no afecta el contenido en tus correos electrónicos.
Eliminando diseños
Ve a Agregar elementos → Guardados → Diseños.
Pasa el cursor sobre el diseño → haz clic en Eliminar.
Confirma la eliminación.
IMPORTANTE: Cuando eliminas un diseño universal:
Se elimina de la biblioteca Guardados.
Todas las instancias existentes en correos electrónicos están desvinculadas automáticamente – se convierten en bloques independientes.
El contenido permanece en esos correos electrónicos, pero los cambios futuros en el diseño eliminado no los afectarán (porque el enlace está roto).
Restricciones de diseño específicas del contexto
Algunos elementos solo funcionan en campañas o automatizaciones. Por qué es importante: Si utilizas un elemento solo de Campaña (por ejemplo, Preheader) en una Automatización, los contactos reciben marcadores de posición en lugar de contenido.
Elemento | Campañas | Automatización |
Preencabezado | ✅ Sí | ❌ No |
Productos abandonados | ❌ No | ✅ Sí |
Back in Stock | ❌ No | ✅ Sí |
Detalles del pedido, Productos pedidos, Total del pedido | ❌ No | ✅ Sí |
Facturación y envío | ❌ No | ✅ Sí |
Reglas de segmento/etiqueta | ✅ Sí | ❌ No |
💡 CONSEJO: Crea Diseños Universales separados para Campañas y Automatizaciones para evitar este problema.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo convertir un diseño independiente de nuevo a universal?
Una vez desvinculado, se convierte en una copia independiente del elemento. Puedes reutilizarlo como un Diseño Universal, guardarlo manualmente nuevamente (Guardar diseño universal → nombre → Editar universalmente).
¿Los diseños universales funcionan en campañas y automatizaciones?
Sí – a menos que contengan elementos específicos del contexto (ver tabla arriba). Los diseños generales (encabezados, pies de página, cuadrículas de productos) funcionan en ambos.
¿Qué pasa si cambio el nombre o elimino un diseño a mitad de campaña?
Renombrar: Sin impacto en correos electrónicos en vivo – solo cambia la etiqueta de la biblioteca.
Eliminar: Los correos electrónicos existentes mantienen el contenido pero se vuelven independientes. Los cambios futuros en otros correos electrónicos que usen ese diseño no se sincronizarán.
¿Qué pasa si edito un Diseño Universal mientras una campaña está programada o ya se ha enviado?
Los cambios se actualizan en campañas programadas (en el momento del envío), campañas borrador, y automatizaciones en vivo inmediatamente. Los correos electrónicos ya enviados permanecen tal como están – no afectan a los correos entregados.
¿Puedo deshacer cambios en un diseño universal después de editar?
No – Omnisend no guarda el historial de versiones para diseños universales. Para proteger diseños críticos de cambios accidentales:
Duplica el diseño antes de realizar ediciones importantes: Arrástralo a un correo electrónico → selecciona Editar independientemente → guardar como un nuevo diseño universal con un nombre diferente (por ejemplo, "Encabezado v2").
Guardar capturas de pantalla de respaldo de diseños importantes (encabezados, pies de página) antes de editar.
¿Cómo sé si un bloque de diseño en mi correo electrónico es universal o independiente?
Cuando haces clic en un bloque de diseño en tu correo electrónico, revisa el menú del lado derecho:
Diseño universal: Verás un aviso pidiéndote que elijas Editar universalmente o Editar independientemente.
Diseño independiente: Solo verás opciones de edición regulares (sin aviso para elegir).
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