Outcraft AI es una plataforma de automatización de ingresos impulsada por IA que utiliza señales de clientes y de comportamiento para activar contactos personalizados a través de canales como voz, SMS, correo electrónico y mensajería.
La integración de Omnisend te permite usar datos de audiencia y comportamiento de Omnisend, incluidos segmentos, participación en campañas, señales de compra y datos de ciclo de vida, para impulsar contactos oportunos para la recuperación de ingresos, recompra, ventas adicionales, retención y prevención de cancelaciones.
Beneficios
Usa los datos de audiencia y comportamiento de Omnisend como contexto para los flujos de trabajo de ingresos de Outcraft AI.
Activa el contacto a partir de señales de intención de compra, comportamiento de abandono, recompra, venta adicional, retención y señales de prevención de cancelaciones.
Extiende el compromiso del cliente más allá de los flujos de trabajo de correo electrónico estándar con contactos impulsados por IA a través de voz y mensajería.
Coordina el consentimiento, la supresión y las reglas de tiempo con la lógica de automatización existente de Omnisend.
Prueba la coincidencia de clientes y el tiempo de flujo de trabajo antes de lanzar el contacto en vivo con los clientes.
Antes de empezar
Los términos de Outcraft AI establecen que los clientes son responsables de una base legal o consentimiento apropiado y prohíben las comunicaciones comerciales no solicitadas que violen la ley aplicable.Revisa tu consentimiento, divulgación, supresión y requisitos específicos del canal antes de habilitar el contacto.
Proceso de configuración
Paso 1. En Omnisend, ve a Aplicaciones → buscar Outcraft AI clicConectar ahora.
Paso 2. Haga clic en Copiar clave API yguárdalo de forma segura. Omnisend no mostrará la clave completa nuevamente después de cerrar la pantalla.
Paso 3. En Outcraft AI, abre el área de integraciones y selecciona Omnisend. Ingresa la clave API de Omnisend cuando se te solicite.
Paso 4. Elige los segmentos de Omnisend, campos de contacto, eventos de cliente y datos de participación en campañas que Outcraft AI debería usar.
Paso 5. Define los momentos de ingresos que deberían activar el contacto de Outcraft AI, como intención de compra, comportamiento de abandono, recompra, venta adicional, retención o prevención de cancelaciones.
Paso 6. Alinea el consentimiento, la supresión y las reglas de tiempo con tus automatizaciones existentes de Omnisend, luego prueba la coincidencia de clientes, la lógica de mensajería y el tiempo de flujo de trabajo antes del lanzamiento.
Qué datos se envían
Durante la configuración, puedes elegir qué datos de Omnisend puede usar Outcraft AI:
Propiedades de contacto: Solo se sincronizan las propiedades de contacto que selecciones.
Segmentos: La membresía del segmento seleccionado se comparte por separado de las propiedades de contacto.
Eventos de cliente: Se comparten los eventos seleccionados y los datos de comportamiento relacionados.
Participación en campañas: Se comparten los datos de participación en campañas de correo electrónico seleccionados.
Datos de contacto
Datos | Dirección | Uso |
Intención de compra | Omnisend Outcraft AI | Se puede usar para activar el contacto de ingresos. |
Comportamiento de abandono | Omnisend Outcraft AI | Se puede usar para flujos de trabajo de recuperación. |
Recompra | Omnisend Outcraft AI | Se puede usar para activar el contacto de recompra. |
Venta adicional | Omnisend Outcraft AI | Se puede usar para activar flujos de trabajo de venta adicional. |
Retención | Omnisend Outcraft AI | Se puede usar para el contacto de retención. |
Prevención de cancelaciones | Omnisend Outcraft AI | Se puede usar para activar flujos de trabajo de prevención de cancelaciones. |
Usar datos pasados en automatizaciones
Usa los datos de clientes y de comportamiento de Omnisend para coordinar las automatizaciones de Omnisend con el contacto de Outcraft AI.Mantén el consentimiento, la supresión y las reglas de tiempo alineadas para que los clientes no reciban mensajes conflictivos o no deseados.
Carrito abandonado / Recuperación de pago: usa señales de comportamiento de abandono para activar el contacto de recuperación de Outcraft AI mientras coordinas el tiempo con las automatizaciones de carrito o pago de Omnisend.
Venta adicional post-compra: usa señales de compra y ciclo de vida para activar un seguimiento personalizado para complementos relevantes o próximas compras.
Recompra: usa el ciclo de vida del cliente o señales de compra para contactar a los clientes cuando una recompra sea relevante.
Retención y Prevención de Cancelaciones: usa señales de ciclo de vida o compromiso para iniciar el contacto orientado a la retención para clientes que muestran actividad reducida o riesgo de cancelación.
Seguimiento de Campaña: usa los datos de participación en campañas de Omnisend como contexto para el contacto posterior de Outcraft AI, sujeto a tus reglas de consentimiento y supresión.
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