Les mises en page universelles vous permettent de sauvegarder des sections d'email (en-têtes, pieds de page, blocs de produit) et de les réutiliser dans plusieurs campagnes Email et workflows d'Automatisation.
Lorsque vous modifiez une mise en page universelle, tous les e-mails l'utilisant se mettent à jour automatiquement – éliminant les modifications manuelles sur des dizaines de messages.
Avant de commencer
Les mises en page universelles fonctionnent uniquement dans l'Éditeur d'emails.
Mises en page enregistrées créées précédemment ont été migrées automatiquement. Vous pouvez activer le lien universel – voir Utiliser des mises en page existantes pour plus de détails.
Les éléments spécifiques au contexte ne peuvent pas être réutilisés entre les Campagnes et les Automatisations. Les utiliser dans le mauvais type d'email affiche des espaces réservés au lieu de contenu. Lisez-en plus dans Restrictions de mise en page spécifiques au contexte.
Qu'est-ce que les mises en page universelles ?
Imaginez que vous utilisez le même pied de page dans 30 campagnes email. Si vos coordonnées changent, vous devrez normalement ouvrir chaque campagne et les remplacer manuellement – 30 fois.
Les mises en page universelles résolvent ce problème. Ce sont des sections de contenu enregistrées qui se lient à plusieurs e-mails. Lorsque vous modifiez une mise en page universelle à un endroit, ce changement s'applique partout où elle est utilisée.
Exemple : Vous mettez à jour les informations de contact de votre pied de page → cela change dans plus de 30 e-mails instantanément, au lieu de modifier chacun individuellement.
Utilisation des mises en page existantes
Si vous avez utilisé précédemment des Mises en page enregistrées, elles ont été migrées automatiquement vers des mises en page universelles.
Il est important de comprendre que les mises en page enregistrées migrées ne sont pas automatiquement liées aux e-mails existants. Ils deviennent universels uniquement lorsque vous les faites glisser dans un nouvel email et choisissez Modifier universellement.
Les anciens e-mails utilisant l'ancienne mise en page enregistrée restent indépendants et ne changeront pas.
Suivez ces étapes pour les lier à tous vos e-mails :
Ouvrez l'Éditeur d'emails (Campagnes ou Automatisations).
Dans la barre latérale gauche, allez à Ajouter des éléments → onglet Enregistré.
Faites glisser votre mise en page enregistrée dans l'email.
Une invite apparaît avec deux options :
Modifier universellement : Lien cette mise en page à tous les e-mails. Les modifications futures se mettent à jour partout.
Modifier indépendamment : Crée une copie indépendante. Les modifications ici n'affecteront pas d'autres e-mails (et vice versa).
Sélectionnez Modifier universellement pour activer le lien.
💡 CONSEIL : Si vous cliquez ailleurs sans choisir, la mise en page reste dans l'email telle qu'elle a été glissée (ni liée ni non liée – état ambigu). Sélectionnez toujours une option pour éviter toute confusion.
Enregistrer une nouvelle mise en page universelle
Pour créer une nouvelle mise en page universelle :
Créez ou modifiez une section de contenu dans l'Éditeur d'emails.
Sélectionnez l'ensemble de la mise en page (pas les éléments individuels).
Cliquez sur Enregistrer comme universel (menu de gauche).
Nommez votre mise en page (par exemple, "Modèle de bonnet") et cliquez sur Enregistrer.
Une invite apparaît – choisissez Modifier universellement pour le lier, ou Modifier indépendamment pour le garder indépendant.
Vous pouvez voir le nombre d'utilisations pour chaque mise en page universelle sur le côté droit, indiquant où et à quelle fréquence elle est utilisée. Cette information apparaît également lorsque vous essayez de supprimer une mise en page universelle, vous aidant à éviter une suppression accidentelle.
Votre mise en page enregistrée apparaît maintenant sous Ajouter des éléments → Enregistré → Mises en page et est disponible dans toutes les campagnes Email et les flux de travail d'Automatisation.
Gestion de vos mises en page universelles
Renommer des mises en page
Allez à Ajouter des éléments → Enregistré → Mises en page.
Survolez la mise en page → cliquez sur Renommer.
Entrez un nouveau nom → Enregistrer.
⚠️ REMARQUE : Renommer ne met à jour que le titre de la bibliothèque – cela n'affecte pas le contenu de vos e-mails.
Supprimer des mises en page
Allez à Ajouter des éléments → Enregistré → Mises en page.
Survolez la mise en page → cliquez sur Supprimer.
Confirmez la suppression.
IMPORTANT : Lorsque vous supprimez une mise en page universelle :
Elle est supprimée de la bibliothèque Enregistrée.
Tous les instances existantes dans les e-mails sont dissociées automatiquement – elles deviennent des blocs indépendants.
Le contenu reste dans ces e-mails, mais les modifications futures de la mise en page supprimée ne les affecteront pas (car le lien est rompu).
Restrictions de mise en page spécifiques au contexte
Certains éléments ne fonctionnent que dans les campagnes ou les automatisations. Pourquoi c'est important : Si vous utilisez un élément uniquement de Campagne (par exemple, Pré-en-tête) dans une Automatisation, les contacts reçoivent des espaces réservés au lieu de contenu.
Élément | Campagnes | Automatisation |
Pré-en-tête (Preheader) | ✅ Oui | ❌ Non |
Produits abandonnés | ❌ Non | ✅ Oui |
De nouveau en stock | ❌ Non | ✅ Oui |
Détails de la commande, Produits commandés, Total de la commande | ❌ Non | ✅ Oui |
Facturation & expédition | ❌ Non | ✅ Oui |
Règles de segment/tag | ✅ Oui | ❌ Non |
🔁 ASTUCE : Créez des mises en page universelles séparées pour les campagnes et les automatisations afin d'éviter ce problème.
FAQ
Puis-je convertir une mise en page indépendante en universelle ?
Une fois dissocié, il devient une copie indépendante de l'élément. Vous pouvez la réutiliser comme une mise en page universelle, la sauvegarder manuellement à nouveau (Enregistrer la mise en page universelle → nom → Modifier universellement).
Les mises en page universelles fonctionnent-elles à travers les campagnes et les automatisations ?
Oui – à moins qu'elles ne contiennent des éléments spécifiques au contexte (voir le tableau ci-dessus). Les mises en page générales (en-têtes, pieds de page, grilles de produits) fonctionnent dans les deux.
Que se passe-t-il si je renomme ou supprime un modèle en cours de campagne ?
Renommer : Pas d'impact sur les e-mails en direct – seul le label de la bibliothèque change.
Supprimer : Les e-mails existants conservent le contenu mais deviennent indépendants. Les modifications futures apportées à d'autres e-mails utilisant cette mise en page ne se synchroniseront pas.
Que se passe-t-il si j'édite un Modèle Universel alors qu'une campagne est programmée ou déjà envoyée ?
Les modifications sont mises à jour dans les campagnes programmées (au moment de l'envoi), les campagnes en brouillon, et les automatisations en direct immédiatement. Les e-mails déjà envoyés restent tels quels – n'affectent pas les e-mails livrés.
Puis-je annuler des modifications apportées à une mise en page universelle après l'édition ?
Non – Omnisend ne sauvegarde pas l'historique des versions pour les mises en page universelles. Pour protéger les mises en page critiques contre les modifications accidentelles :
Dupliquez la mise en page avant les modifications majeures : Faites-la glisser dans un email → sélectionnez Modifier indépendamment → enregistrer comme une nouvelle mise en page universelle avec un nom différent (par exemple, "En-tête v2").
Conserver des captures d'écran de sauvegarde des mises en page importantes (en-têtes, pieds de page) avant de modifier.
Comment savoir si un bloc de mise en page dans mon email est universel ou indépendant ?
Lorsque vous cliquez sur un bloc de mise en page dans votre email, vérifiez le menu à droite :
Mise en page universelle : Vous verrez une invite vous demandant de choisir Modifier universellement ou Modifier indépendamment.
Mise en page indépendante : Vous ne verrez que des options d'édition régulières (pas d'invite à choisir).
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