La maggior parte dei temi dei negozi ecommerce include un modulo di iscrizione nel footer. Questa guida spiega come i contatti del modulo nel footer vengono sincronizzati con Omnisend, come impostare un Flusso automatizzato di Benvenuto per loro e cosa fare se il tuo negozio non è su Shopify o BigCommerce.
Nota: I contatti del modulo nel footer di Shopify e BigCommerce si sincronizzano automaticamente con Omnisend. Se il tuo negozio funziona su una piattaforma diversa, i contatti del modulo nel footer non vengono catturati automaticamente – vedi Moduli nel piè di pagina per altre piattaforme di negozio qui sotto.
Cos'è il Modulo di iscrizione nel footer?
Un modulo di iscrizione nel footer è un modulo di abbonamento integrato nel tema del tuo negozio e posizionato in fondo al tuo sito web. Consente ai visitatori di unirsi rapidamente alla tua lista di mailing senza lasciare la pagina.
Poiché i moduli del footer sono integrati nel tema del tuo negozio e non creati in Omnisend, Omnisend cattura i dati di contatto ma non controlla lo stato di iscrizione assegnato a quei contatti. I contatti dai moduli footer di Shopify e BigCommerce vengono sincronizzati automaticamente e contrassegnati come iscritti.
Autosync per Shopify e BigCommerce
I temi del negozio Shopify e BigCommerce vengono forniti con un modulo di iscrizione nel piè di pagina predefinito. Non è necessario configurare nulla affinché la sincronizzazione funzioni.
Ogni contatto che si iscrive tramite il modulo nel footer viene automaticamente aggiunto al tuo account Shopify o BigCommerce, quindi sincronizzato con la tua audience di Omnisend come iscritto. I nuovi contatti appaiono nel tuo Audience entro 1 ora.
Ogni contatto sincronizzato dal tuo modulo di piè di pagina riceve il tag "newsletter". Puoi utilizzare questo tag per costruire un segmento e tracciare questi contatti separatamente.
Imposta un Flusso automatizzato di benvenuto per gli iscritti al footer
Per inviare un'Email di benvenuto ai contatti che si registrano tramite il tuo modulo nel footer, utilizza il Flusso automatizzato di Benvenuto. Funziona su tutti i moduli di iscrizione di Omnisend, inclusi i moduli nel piè di pagina incorporati.
Se desideri che i contatti del modulo footer ricevano una sequenza di email diversa rispetto agli altri nuovi contatti, crea un flusso automatizzato separato utilizzando il Trigger Contatto Entra in un Segmento, basato sul segmento Tag è newsletter.
Invia un'Email una tantum ai contatti del modulo nel piè di pagina
Per inviare un'Email a tempo unico ai contatti nel tuo segmento del modulo di piè di pagina, utilizza una Campagna Email. Una volta che la tua Campagna Email è pronta, seleziona il tuo segmento newsletter dalla lista dei destinatari per inviarlo solo a quei contatti.
Risoluzione dei problemi del Flusso automatizzato di benvenuto per il modulo del footer
Se hai abilitato il Flusso automatizzato di Benvenuto ma i contatti del modulo nel footer non ricevono l'Email di benvenuto, segui i seguenti controlli:
Controlla un filtro del trigger specifico per il modulo. Se il trigger della tua automazione è impostato per attivarsi solo per un modulo specifico, assicurati che il modulo del piè di pagina sia incluso. Se non è selezionato alcun modulo, l'automazione si attiva per tutti i moduli di iscrizione di Omnisend.
Controlla il filtro "La prima iscrizione è vera". Questo filtro consente al flusso automatizzato di attivarsi solo per i contatti che non si sono mai iscritti prima. I contatti che si sono iscritti in precedenza – anche se successivamente si sono disiscritti – non attiveranno il flusso mentre questo filtro è attivo. Se desideri che i contatti di ritorno ricevano l'email di benvenuto, rimuovi questo filtro.
Verifica che il contatto appaia nella tua audience. Vai a Audience e cerca l'indirizzo email utilizzato per il test. I contatti del modulo nel piè di pagina possono impiegare fino a 1 ora per sincronizzarsi. Se il contatto non è ancora presente, attendi e controlla di nuovo.
Test con un nuovo indirizzo email. L'email di benvenuto viene inviata solo una volta per contatto (se "La prima iscrizione è attiva" è attivo). Testa utilizzando un indirizzo email che non è mai stato utilizzato nel tuo account.
Controlla se il flusso automatizzato è pubblicato. Un flusso automatizzato in bozza non verrà inviato. Assicurati che lo stato del flusso mostri come Dal vivo.
Nota sui moduli pop-up del tema Shopify. Alcuni temi Shopify includono moduli pop-up integrati come parte del tema. Questi non sono Moduli di iscrizione Omnisend e non attiveranno automaticamente le automazioni di Omnisend. Utilizza un Modulo di iscrizione Omnisend per un'integrazione completa.
Utilizza i moduli integrati di Omnisend per il posizionamento nel piè di pagina. Se desideri un modulo di iscrizione in un'altra posizione nel tuo negozio, utilizza il nostro nativo Modulo incorporato
Abilita il doppio opt-in se ricevi iscrizioni da bot. Se indirizzi email falsi o di bot stanno apparendo nel tuo audience, abilita il doppio opt-in dal tuo negozio Shopify
Moduli nel piè di pagina per altre piattaforme di negozio
Se il tuo negozio funziona su una piattaforma diversa da Shopify o BigCommerce, i moduli personalizzati nel footer non vengono catturati automaticamente da Omnisend.
La soluzione consigliata è disabilitare il modulo nativo nel piè di pagina del tuo negozio e sostituirlo con un Modulo Incorporato di Omnisend. I moduli incorporati di Omnisend aggiungono contatti al tuo Audience in tempo reale e assegnano lo stato di abbonamento corretto.
Per creare un Modulo Incorporato:
Vai su Moduli e clicca su Crea modulo.
2. Nella Libreria dei Moduli, seleziona i moduli Stile Incorporato.
3. Scegli un template email e fai clic su Usa template.
4. Dopo aver pubblicato il modulo, copia il frammento JavaScript dalle impostazioni del modulo e incollalo prima del tag di chiusura in ogni pagina del tuo sito web – non solo nella pagina in cui appare il modulo. Se il frammento è assente da una pagina, il modulo non verrà visualizzato.
⚠️ Importante: Copia attentamente il frammento JavaScript. I ritorni a capo introdotti durante il copia-incolla possono silenziosamente impedire il caricamento del modulo. Se sei su Shopify 2.0, devi anche abilitare l'integrazione dell'app Omnisend sotto Negozio Online → Temi → Personalizza → Integrazioni App, quindi salva il tuo tema.
💬 Hai bisogno di aiuto? Contatta il nostro team di supporto a [email protected] o tramite chat nell'app – siamo disponibili 24/7.