Eventbrite ist eine Plattform für Veranstaltungsmanagement und Ticketvertrieb, die Ihnen hilft, Veranstaltungen jeder Größe zu erstellen, zu bewerben und zu verwalten. Verbinden Sie es mit Omnisend, um in Echtzeit E-Mail- oder SMS-Workflows auszulösen, wenn Bestellungen aufgegeben oder erstattet werden, Teilnehmer aktualisiert werden und Check-ins aufgezeichnet werden – perfekt für Veranstaltungsbestätigungen, Nachverfolgungen nach der Veranstaltung und um Teilnehmer über Ihre Marketingkanäle erneut anzusprechen.
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Gehen Sie in Omnisend zu Apps → Suchen Sie nach Eventbrite klickenJetzt verbinden.
Schritt 2. Geben Sie Ihre Eventbrite einDer API-Schlüssel. Gehe zuKontoeinstellungen 4C8API-Schlüssel und kopiere deinen privaten Token oder klicke einfach aufhier, um darauf zuzugreifen. Wenn Sie keinen API-Schlüssel erstellt haben, müssen Sie ihn zuerst erstellen, um ein privates Token zu erhalten.
Schritt 3. Sie sehen eine Liste der unterstützten Integrationsfunktionen. Aktivieren Sie die, die Sie verwenden möchten:
Bestellereignisdaten
Teilnehmerereignisse
Schritt 4. Omnisend generiert eine einzigartige Webhook-URL für jede aktivierte Integrationsfunktion. Kopiere jede URL und füge sie dem entsprechenden Webhook in Eventbrite hinzu.
Gehe zu Eventbrite 4C8 Kontoeinstellungen 4C8 Webhooks 4C8 klicke auf Webhook hinzufügen 4C8 fge die URL ein 4C8 whle die passende Ereignisaktion aus 4C8 klicke auf Webhook hinzufügen.Wiederholen Sie dies für jedes aktivierte Ereignis.
Jetzt, damit die Bestellereignisse Funktion funktioniert, müssen Sie diese 3 Aktionen auswählen:
order.placed
order.refunded
order.updated
Für Teilnehmerereignisse, wählen Sie diese 3 Aktionen aus:
teilnehmer.updated
teilnehmer.checked_in
teilnehmer.checked_out
Und das ist alles! Sobald aktiviert, werden Eventbrite-Ereignisse in Omnisend ausgelöst.
Welche Daten übermittelt werden
Der Kontaktfelder:
Feldname | Typ | Beschreibung |
E-Mail-Adresse | Standard | E-Mail-Adresse des Teilnehmers (primäre Kennung). |
Vorname | Standard | Vorname des Teilnehmers. |
Nachname | Standard | Nachname des Teilnehmers. |
Benutzerdefinierte Ereignisse
Benutzerdefinierter Ereignisname | Beschreibung |
Eventbrite – Bestellung aufgegeben | Ausgelöst, wenn eine neue Ticketbestellung von einem Teilnehmer abgeschlossen wird. |
Eventbrite – Bestellung aktualisiert | Ausgelöst, wenn eine bestehende Ticketbestellung geändert wird. |
Eventbrite – Bestellung erstattet | Ausgelöst, wenn eine Ticketbestellung erstattet wird. |
Eventbrite – Teilnehmer aktualisiert | Ausgelöst, wenn die Profildaten eines Teilnehmers aktualisiert werden. |
Eventbrite – Barcode eingecheckt | Ausgelöst, wenn ein Teilnehmer sich mit seinem Ticket-Barcode beim Ereignis eincheckt. |
Eventbrite – Barcode nicht eingecheckt | Ausgelöst, wenn der Check-in eines Teilnehmers rückgängig gemacht wird (z.B. versehentliches Scannen). |
4AC Erfahren Sie mehr: Erstellen & Verwalten von benutzerdefinierten Ereignissen in Omnisend.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich historische Bestell- oder Teilnehmerdaten synchronisieren?
Nein, die Integration synchronisiert nur Ereignisse, die auftreten, nachdem du dich mit Eventbrite verbunden hast.Frühere Bestellungen und Teilnehmerdatensätze werden nicht importiert.
Was ist der Unterschied zwischen "Bestellung aktualisiert" und "Teilnehmer aktualisiert"?
Bestellung aktualisiert wird ausgelöst, wenn sich die Bestellinformationen ändern (z. B. Ticketanzahl, Zahlungsstatus).
Teilnehmer aktualisiert wird ausgelöst, wenn sich teilnehmerbezogene Details ändern (z. B. Name, Kontaktdaten, Antworten auf Veranstaltungsfragen).
Was passiert, wenn ich Eventbrite trenne?
Vergangene Veranstaltungen bleiben in den Kontaktprofilen, aber neue Aktivitäten werden nicht mit Omnisend synchronisiert.
Warum wurde mein Workflow nach einem Eventbrite-Event nicht ausgelöst?
Überprüfen Sie Folgendes:
Die Integrationsfunktion ist in den Einstellungen der App aktiviert.
Die korrekte Webhook-URL ist für dieses spezifische Ereignis in Eventbrite eingefügt.
Der API-Schlüssel wird in den Einstellungen von Eventbrite nicht gelöscht.
Wenn alles bestätigt ist und das Problem weiterhin besteht, trenne die Verbindung und stelle die Eventbrite-Integration wieder her.Wenn es immer noch nicht funktioniert, kontaktieren Sie unser Support-Team.
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Wenden Sie sich über den In-App-Chat oder unter an unser Support-Team[email protected] – unser Team ist 24/7 verfügbar.