Superdesk ist eine App für Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte (UGC). Sammeln Sie unbegrenzt Produktbewertungen und visuelle UGC automatisch, verwandeln Sie sie in Omnisend-Automatisierungen und verwenden Sie die Daten in Segmenten.
Vorteile
Senden Sie Bewertungsanfragen von Superdesk an Omnisend.
Senden Sie Bewertung eingereicht Ereignisse von Superdesk an Omnisend.
Gestalten Sie Ihre Workflows für Bewertungsanfragen sowohl in Superdesk als auch in Omnisend.
Erstellen Sie Kundensegmente aus eingereichten Bewertungen.
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Gehen Sie in Omnisend zu Apps → suchen nachSuperdesk → klickenJetzt verbinden → klickenAPI-Schlüssel kopieren.
Schritt 2. In Superdesk, öffnen SieIntegrationen im linken Menü und wählen SieOmnisend.
Schritt 3. Klicken Sie auf Integration installieren, fügen Sie den Der API-Schlüssel in dieFeld für den privaten API-Schlüssel, und klicken SieInstallieren. DieInstallationsstatus Abschnitt zeigtErfolgreich installiert.
Schritt 4. Auf derselben Seite, unterVerfügbare Ereignisse, klicken SieTestereignis senden für beide Ereignisse:Bewertung angefordert undBewertung eingereicht. Dies sendet beide Ereignisse an Omnisend, sodass sie als Auslöser erscheinen, wenn Sie einen Automatisierungsworkflow erstellen.
Schritt 5. In Omnisend, aktivieren Sie das Kästchen, dasIch habe alle Schritte abgeschlossen → klicken SieBestätigen.
Welche Daten übermittelt werden
Benutzerdefinierte Ereignisse:
Benutzerdefinierter Ereignisname | Wann es ausgelöst wird |
| Ausgelöst durch einen Workflow nach dem Kauf in Superdesk, um eine Bewertung anzufordern. |
| Ausgelöst durch den Workflow Bewertung eingereicht in Superdesk, wenn ein Kunde eine Bewertung einreicht. |
🔉 Um mehr über die Verwendung dieser Ereignisse zu erfahren, siehe Benutzerdefinierte Ereignisse in Omnisend erstellen und verwalten.
Häufig gestellte Fragen
Warum sehe ich die Superdesk-Ereignisse nicht in meinen Automatisierungs-Auslösern?
Omnisend listet ein benutzerdefiniertes Ereignis auf, nachdem es es zum ersten Mal erhalten hat.In Superdesk, öffnen Sie Integrationen, wählen Sie Omnisend und klicken Sie Testereignis senden für beide Ereignisse.
Was sollte ich überprüfen, wenn Superdesk-Ereignisse nicht in Omnisend erscheinen?
Überprüfen Sie, dass:
Sie den richtigen Omnisend Der API-Schlüssel im Feld für den privaten API-Schlüssel in Superdesk eingefügt haben.
Der Installationsstatus in Superdesk zeigt Erfolgreich installiert.
Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Wenden Sie sich an unser Support-Team über den In-App-Chat oder unter[email protected] – unser Team ist 24/7 verfügbar.