Zigpoll le permite realizar encuestas en el sitio, por correo electrónico y por SMS. Puedes usar estas encuestas en momentos clave con tus clientes para recopilar valiosos comentarios contextuales. El caso de uso más popular de Zigpoll es como una encuesta post-compra.
Proceso de Configuración
Paso 1. Crea una Clave API. En Omnisend, ve a Apps Busca "Zigpoll" Haz clic en "Conectar ahora" Copia una Clave API.
Luego, busca Zigpoll en el campo de búsqueda y selecciónalo de la lista.
Copia la clave API y procede con los siguientes pasos.
Paso 2. Instala Zigpoll desde la Tienda de Aplicaciones de Shopify.
Paso 3. Después de completar la instalación, ve a Integraciones (en Zigpoll) activa el interruptor cerca de Omnisend pega tu Clave API copiada y asegúrate de guardar los cambios.
Paso 4. Regresa a Omnisend y marca la casilla confirmando que todos los pasos están completos. Luego, haz clic en confirmar.
¡Y eso es todo! Los contactos de tus encuestas se sincronizarán con Omnisend.
Por defecto, las encuestas tienen habilitada una función llamada Permitir ediciones que permite a los contactos editar respuestas en la encuesta.Mientras esto esté habilitado, Zigpoll sincronizará los contactos ~15 minutos después de la presentación.Si deseas que los contactos se sincronicen justo después de la presentación, puedes desactivar esta función yendo a Encuestas SELECCIONA TU ENCUESTA Configuración Comportamiento Desactiva el interruptor cerca de Permitir ediciones.
Qué datos se envían
Cuando los contactos completan una encuesta, las etiquetas y propiedades personalizadas se sincronizarán con Omnisend.Sin embargo, en la encuesta, asegúrate de incluir un campo de correo electrónico para que la información de contacto se sincronice; de lo contrario, las propiedades personalizadas no se sincronizarán.
Todos los demás tipos de campo se pasarán como propiedades personalizadas.Los nombres de las diapositivas en Zigpoll se transformarán en nombres de propiedades personalizadas en Omnisend.Por ejemplo, si tienes "Color" en el nombre de la diapositiva, la propiedad personalizada en Omnisend aparecerá como 'Zigpoll_Color.'
Aquí hay un ejemplo que ilustra cómo un deslizamiento recoge color y número en Zigpoll y cómo esto se refleja en Omnisend.
Antes de crear nombres de deslizamiento, ten en cuenta que en Omnisend, los caracteres especiales no son compatibles.Si nombras un campo con un carácter especial, las propiedades personalizadas no se sincronizarán.
Casos de uso
Puedes usar propiedades personalizadas para diferentes casos de uso:
Segmenta contactos por propiedades personalizadas específicas y envía campañas o automatizaciones a los destinatarios interesados en uno u otro tema.
Puedes enviar automatizaciones de bienvenida a los contactos que hayan completado una encuesta específica.Para aprender a enviar automatizaciones de bienvenida basadas en segmentos, lee nuestro artículo haciendo clic aquí.
Utiliza etiquetas de personalización en los correos electrónicos para completar la información recopilada.
Si tienes más preguntas sobre Zigpoll, accede a su documentación haciendo clic aquí.Las preguntas sobre Omnisend pueden ser respondidas por nuestro equipo de soporte 24/7 a través del chat en la aplicación o [email protected].