Wrapped es una plataforma de tarjetas de regalo que te ayuda a crear, gestionar y rastrear tarjetas de regalo digitales para tu tienda. Conéctala a Omnisend para activar flujos de trabajo de correo electrónico o SMS cuando se regalen, actualicen, recuerden o anulen tarjetas de regalo – perfecto para impulsar el canje de tarjetas de regalo, reactivar a los destinatarios y maximizar los ingresos de las tarjetas de regalo.
Antes de empezar
La integración está disponible en todos los planes de Omnisend.
Necesitas el plan Pro en Wrapped para habilitar el acceso a la API.
Cómo funciona
Cuando conectas Wrapped a Omnisend:
Ocurre una actividad de tarjeta de regalo en Wrapped (por ejemplo, se envía una tarjeta de regalo a un destinatario, se actualiza o se anula).
Wrapped envía los datos del evento a Omnisend al instante.
Omnisend registra el evento personalizado correspondiente en el perfil de contacto.
Creas flujos de trabajo de Automatización activados por estos eventos para enviar mensajes de seguimiento en Omnisend.
Proceso de Configuración
Paso 1. En Omnisend, ve a Aplicaciones → Busca Wrapped 517; haz clicConectar ahora.
Paso 2. Verás un campo de entrada en Omnisend para ingresar una Clave API. En Wrapped, ve aConfiguración → Integraciones 517;Crear Clave API.
Paso 3. Pega la Clave API en el formulario de conexión de Omnisend y haz clic enContinuar.
Paso 4. Verás una función de integración llamadaEventos de tarjeta de regalo. Actívelo para activar eventos personalizados compatibles.
¡Y eso es todo! Una vez conectado, los eventos de tarjetas de regalo de Wrapped comenzarán a activarse en Omnisend.
Qué datos se envían
La tabla a continuación enumera los eventos personalizados que la integración admite actualmente:
Nombre del Evento Personalizado | Descripción |
Wrapped – Tarjeta de regalo otorgada | Se activa cuando se envía una tarjeta de regalo a un destinatario. |
Wrapped – Tarjeta de regalo actualizada | Se activa cuando se modifican los detalles de una tarjeta de regalo (por ejemplo, cambio de saldo, actualización de fecha de caducidad). |
Wrapped – Recordatorio de tarjeta de regalo | Se activa cuando se envía un recordatorio sobre una tarjeta de regalo no utilizada o que está a punto de caducar. |
Wrapped – Tarjeta de regalo anulada | Se activa cuando se desactiva o anula una tarjeta de regalo. |
4DC Aprende más: Crea y gestiona eventos personalizados en Omnisend.
Preguntas Frecuentes
¿Qué activa "Recordatorio de Tarjeta de Regalo"?
Este evento se activa cuando Wrapped envía una notificación de recordatorio incorporada sobre una tarjeta de regalo no utilizada o que está a punto de caducar.Puedes usar esto como un Trigger para enviar recordatorios adicionales a través de Omnisend.
¿Puedo sincronizar datos históricos de tarjetas de regalo?
No, la integración solo sincroniza eventos que ocurren después de que conectes Wrapped.La actividad pasada de tarjetas de regalo no activará eventos.
¿Qué pasa si desconecto Wrapped?
Los eventos pasados permanecen en los perfiles de contacto, pero la nueva actividad de tarjetas de regalo no activará los workflows.
¿Por qué no se activó mi Flujo después de un evento de tarjeta de regalo?
Verifica lo siguiente:
La función de integración está habilitada en la configuración de la aplicación.
Reinstala la aplicación y asegúrate de que se ingrese la Clave API correcta.
Si ambos están confirmados y el problema persiste, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿No encontraste la respuesta a tu pregunta? Comunícate con nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en[email protected] – nuestro equipo está disponible 24/7.