ActionPop es una plataforma de popup de OnVoard que te ayuda a capturar direcciones de correo electrónico y números de teléfono a través de campañas en el sitio. Su integración con Omnisend sincroniza las respuestas de la campaña con Omnisend, creando o actualizando contactos y pasando el consentimiento de marketing por correo electrónico y SMS recopilado en tus popups.
Beneficios
Crea o actualiza contactos de Omnisend a partir de las respuestas de las campañas.
Configura la sincronización de contactos de Omnisend en la configuración de tu campaña.
Incluye una dirección de correo electrónico y opcionalmente configura campos adicionales.
Proceso de Configuración
Paso 1. En Omnisend, ve a Aplicaciones → ActionPop Conectar ahora.
Paso 2. En ActionPop, abre lapágina de conexiones de campaña y conecta tu cuenta de Omnisend.
Sincronizar Respuestas de Campaña
Después de conectar tu cuenta, activa la sincronización de Omnisend para cada campaña que deba enviar contactos a Omnisend.
Paso 1. En ActionPop, edita la campaña y abre la pestaña Sincronización.
Paso 2. Activa el Contacto de Omnisend y expándelo.
Paso 3. Bajo Sincronización de Respuestas, elige qué respuestas enviar.Cada envío (parcial + completo) sincroniza cada paso de un popup de varios pasos tan pronto como se envía, mientras que las respuestas Completadas solo esperan hasta que el visitante termine la campaña.
Paso 4. Bajo Configuraciones, selecciona tu Conexión de Omnisend.Opcionalmente, ingresa etiquetas en Etiquetas para Agregar para etiquetar cada contacto que esta campaña sincroniza, y activa Enviar Correo Electrónico de Bienvenida.
Paso 5. Bajo Mapeo de Campos, empareja los valores del formulario de tu popup con los campos de Correo Electrónico, Nombre, Apellido y Teléfono de Omnisend.Mapea al menos el campo de correo electrónico o teléfono que tu popup recopila.Usa Mapeos Personalizados para enviar cualquier valor adicional del formulario.
Paso 6. Haz clic en Enviar para guardar la campaña.
¡Y eso es todo! Las nuevas respuestas a esta campaña ahora están sincronizadas con Omnisend.
Recoger Consentimiento de Correo Electrónico y SMS
ActionPop suscribe a un contacto al marketing por correo electrónico o SMS en Omnisend solo cuando el popup recopila consentimiento para ese canal a través de un bloque de Consentimiento.Para agregar uno, edita la campaña, arrastra el elemento Consentimiento de la sección Formulario a la página con el campo de correo electrónico o teléfono, luego establece su Canal (Correo Electrónico o SMS) y el campo al que Aplica.
Importante: Los popups sin un bloque de consentimiento no suscriben contactos.
Si un popup no tiene un bloque de consentimiento para un canal, sus contactos aún se sincronizan con Omnisend, pero los nuevos contactos se crean como no suscritos para ese canal.Los popups publicados existentes siguen funcionando de la misma manera hasta que agregues el bloque.
Para el correo electrónico, elige cómo los visitantes se suscriben en Cómo se suscriben los visitantes.Con Al enviar el formulario, enviar el formulario registra el consentimiento de correo electrónico, y el texto de divulgación aparece junto al botón de registro.Con Casilla de verificación separada, los visitantes deciden marcando una casilla, y si la dejan sin marcar, el contacto se guarda pero no se suscribe al correo electrónico.Elige la opción que se ajuste a tus requisitos legales, por ejemplo, una casilla de verificación separada sin marcar para compradores en regiones que requieren una suscripción explícita.
Para SMS, el bloque de consentimiento es siempre una casilla de verificación sin marcar que los visitantes deben marcar para suscribirse.Para ambos canales, puedes activar Requerir casilla de verificación para enviar para que los visitantes no puedan enviar el paso hasta que marquen la casilla, lo que se adapta a popups cuyo único propósito es un registro.
Edita el texto de divulgación en la configuración de Divulgación del bloque.Para SMS, asegúrate de que incluya el nombre de tu negocio, un enlace a tu política de privacidad y los otros detalles que tu región requiere.
Cómo se sincroniza el estado de suscripción
El correo electrónico y el SMS se manejan por separado, por lo que un contacto puede estar suscrito a un canal y no al otro.Cuando un visitante da su consentimiento, Omnisend guarda un registro de consentimiento con la fecha y la fuente api:actionpop.
Marca la casilla de consentimiento, o envía un paso de correo electrónico configurado en Al enviar el formulario | Suscrito a ese canal, con consentimiento guardado |
Deja la casilla de consentimiento sin marcar | Contacto guardado como no suscrito a ese canal |
Envía un popup sin bloque de consentimiento para ese canal | Nuevos contactos guardados como no suscritos; los estados existentes se mantienen |
Regresa como un contacto no suscrito y da consentimiento | Actualizado a suscrito, con consentimiento guardado |
Regresa como un contacto suscrito y deja la casilla sin marcar | Permanece suscrito (una casilla sin marcar nunca desuscribe a un contacto) |
Cuando un popup recopila tanto un número de teléfono como una dirección de correo electrónico, Omnisend los mantiene en un solo contacto.Los contactos suscritos a través de una casilla de verificación y a través de Al enviar el formulario se ven iguales en Omnisend, por lo que si necesitas tratarlos de manera diferente, usa una campaña separada con su propia etiqueta para cada método de suscripción.
Qué datos se envían
Cada respuesta sincronizada crea o actualiza un contacto de Omnisend con los siguientes datos, dependiendo de tus mapeos de campos y bloques de consentimiento:
La dirección de correo electrónico es | Mapeado en Mapeo de Campos |
Número de teléfono | Mapeado en Mapeo de Campos, con el código de país seleccionado en el popup |
Nombre y apellido | Mapeado en Mapeo de Campos |
Etiquetas | Las etiquetas ingresadas en Etiquetas para Agregar |
Otros valores del formulario | Mapeado en Mapeos Personalizados |
Estado de suscripción de correo electrónico y SMS | Basado en los bloques de consentimiento de la campaña, con un registro de consentimiento cuando se otorga el consentimiento. |
Mapea los valores del formulario a los campos de contacto correspondientes de Omnisend en Mapeo de Campos.Para agregar etiquetas, introdúcelas en Etiquetas a Agregar.
La configuración de sincronización también incluye una sección de Mapas Personalizados para configurar mapeos adicionales para el contacto de Omnisend.
FAQ
¿Por qué los contactos de mi popup no están suscritos en Omnisend?
O bien, el popup no tiene un bloque de consentimiento para ese canal, o el visitante dejó la casilla de consentimiento sin marcar.Agrega un bloque de Consentimiento para cada canal al que quieras suscribir contactos, como se describe en Recoger Consentimiento de Correo Electrónico y SMS.
¿Necesito actualizar los popups que publiqué antes de que se añadieran los bloques de consentimiento?
Siguen sincronizando contactos sin cambios, pero los nuevos contactos llegan como no suscritos.Agrega bloques de consentimiento si quieres que esos popups suscriban contactos a correo electrónico o SMS.
¿Necesitas ayuda? Usa la función de chat en la aplicación o envía tus preguntas a [email protected]