Le product picker vous permet d'ajouter des produits aux campagnes Email et à l'Automatisation en parcourant les pages de produits de votre boutique. Utilisez-le lorsque vous souhaitez sélectionner des produits visuellement sur votre site Web au lieu de rechercher dans la liste des produits d'Omnisend. Les images, titres, descriptions, prix et liens des produits sont ajoutés automatiquement.
⚡ product picker vs. sélection de liste:
Use Product Picker when you prefer browsing your live store. Use Omnisend's product list when you want to filter by category, stock status, or search by name. .
Avant de commencer
Le product picker fonctionne dans les campagnes Email et les workflows d'Automatisation.
Plateformes prises en charge : Shopify, BigCommerce, Magento, intégrations API.
Non pris en charge : WooCommerce, Wix.
API stores : Ajoutez des extraits front-end avant d'utiliser le product picker. Voir les conseils pour les développeurs
Les images de produit WebP sont prises en charge.
Comment ajouter des Produits en utilisant le product picker
Étape 1. Ajouter un élément de liste de produits
Ouvrez votre email de campagne ou d'automatisation. Faites glisser un Article de liste de produits depuis la barre latérale de l'Éditeur d'emails dans le contenu de votre email.
Étape 2. Ouvrir le product picker
Cliquez sur l'élément de liste de produit dans votre Email.
Cliquez sur Sélectionner des produits dans la boutique.
Faites défiler vers le bas et cliquez sur Ajouter des produits directement depuis votre boutique.
Votre boutique s'ouvrira dans un nouvel onglet avec la barre d'outils du product picker visible sur le côté droit.
Étape 3. Sélectionner des produits de votre boutique
Ouvrez une page de produit dans votre boutique.
Cliquez sur l'icône + (plus) dans la barre d'outils du product picker pour l'ajouter à votre Email.
Répétez pour d'autres produits.
Cliquez sur l'icône de coche lorsque vous avez terminé.
Étape 4. Personnaliser l'élément de liste de produits
Retour dans l'Éditeur d'emails :
Réorganiser les produits : Faites glisser et déposez les produits dans le panneau de paramètres à droite.
Choisissez les détails du produit : Activer/désactiver l'image, le titre, la description, le prix, le bouton.
Ajuster la mise en page : Définissez le nombre de lignes, le rembourrage et la visibilité sur les appareils (bureau, mobile ou les deux).
Cliquez sur n'importe quelle section du produit (image, texte, bouton) pour personnaliser le style.
Remarque pour les utilisateurs de Shopify : Les liens de produit utilisent le domaine myshopify.com mais redirigent automatiquement vers votre domaine personnalisé lorsque les destinataires cliquent.
Notes importantes :
Mélanger les méthodes de sélection : Si vous ajoutez des produits via le product picker, vous ne pouvez pas passer à la liste de produits d'Omnisend dans le même élément de liste de produits. Pour utiliser la liste à la place, ajoutez un nouvel élément de liste de produits.
Re-sélection des détails du produit : Si vous décochez un détail du produit (par exemple, prix, description) puis le réactivez, la valeur se réinitialise à 0. Pour corriger :
Retirez et réajoutez le produit, ou
Cliquez sur Annuler avant de sauvegarder.
Dépannage
Message "Une erreur inattendue est survenue"
Solution : Ouvrez le product picker dans une fenêtre de navigateur Incognito/Privée. Si cela fonctionne, videz le cache et les cookies de votre navigateur habituel.
Le product picker ne fonctionne pas dans Safari ou Chrome
Solution : Désactivez la prévention du suivi intersite :
Safari : Préférences → Confidentialité → Décochez "Prévenir le suivi intersite".
Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et données de site → Autoriser les cookies.
La barre d'outils du product picker reste visible sur mon site web
Ne vous inquiétez pas – les clients ne voient jamais la barre d'outils du product picker. Elle est uniquement visible pour vous lorsque vous êtes connecté à Omnisend.
Solution : Effacez le cache et les cookies de votre navigateur, ou changez de navigateur.
Les produits affichent des informations obsolètes (prix, titre ou image incorrects)
Cause : Le produit a été mis à jour dans votre boutique après avoir été synchronisé avec Omnisend. La liste des produits extrait des données au moment où vous ajoutez ou modifiez le bloc. Si le prix ancien du produit a été mis à jour dans votre boutique après cela, l'annonce ne se rafraîchira pas automatiquement.
Solutions :
Utilisez à nouveau le product picker pour extraire les données actuelles directement de votre boutique, ou
Mettez à jour les données du produit dans Omnisend via l'API : Point de terminaison Mettre à jour les produits.
Les détails du produit se réinitialisent à 0 après avoir décoché/récoché
Comportement actuel : Si vous décochez un détail du produit (prix, description, etc.) et le réactivez, la valeur se réinitialise à 0 au lieu de restaurer les données d'origine.
Solution :
Retirez le produit de l'élément de liste de produits et ajoutez-le à nouveau, ou
Cliquez sur Annuler si vous n'avez pas encore enregistré les modifications.
Cela s'applique à tous les champs de produit (prix, titre, description, image, bouton).
FAQ
Pourquoi le product picker ne se charge-t-il pas ou ne fonctionne-t-il pas dans mon Éditeur d'emails ?
La plupart des problèmes de product picker sont causés par des paramètres de navigateur bloquant les cookies tiers ou les données mises en cache. Tout d'abord, ouvrez votre éditeur d'emails dans une fenêtre incognito/privée. Si le product picker fonctionne là-bas, retournez à votre navigateur normal et videz le cache et les cookies. Les utilisateurs de Safari doivent désactiver "Prévenir le suivi intersite" dans les Préférences → Confidentialité. Les utilisateurs de Chrome doivent autoriser les cookies tiers dans les Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies.
Pourquoi les prix des produits dans mon email ne correspondent-ils pas à ma boutique ?
Les données du produit (y compris les prix) sont extraites de votre boutique lorsque vous ajoutez le produit à l'email, et non lorsque l'email est envoyé. Si vous mettez à jour les prix sur votre site Web par la suite, vous devez retirer le produit de l'Email et le réajouter pour actualiser les données. Pour les intégrations API, vous devez envoyer les données du produit mises à jour (y compris le prix régulier et le prix de vente) à Omnisend en utilisant l'API Produits.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter plus de produits depuis la liste après avoir utilisé le product picker ?
Une fois que vous utilisez "Ajouter des produits directement depuis votre boutique" pour choisir des produits via le widget, vous ne pouvez pas passer à la sélection de produits depuis la liste de produits Omnisend dans le même bloc de Liste de Produits. Si vous cliquez à nouveau sur "Ajouter des produits", vous serez ramené à la sélection de la boutique. Pour ajouter des produits de la liste, vous devez ajouter un nouveau bloc d'Annonce de Produit à votre Email.
Pourquoi les produits de ma boutique personnalisée/API ne s'affichent-ils pas dans le product picker ?
Si votre boutique est connectée via l'API (pas Shopify, BigCommerce ou Magento), vous devez installer le snippet JavaScript sur toutes les pages de produit avant que le product picker ne fonctionne. Vous devez également implémenter l'événement Produit Vu. Sans cela, le widget du product picker n'apparaîtra pas sur votre boutique, ou cliquer sur "Ajouter des produits directement depuis votre boutique" vous redirigera vers votre page d'accueil au lieu de charger le widget. Voir les exigences du snippet JavaScript.
Si vous avez encore des problèmes, veuillez nous envoyer un Email à [email protected] avec la description complète du problème et la version de votre navigateur.