ActionPop est une plateforme de popup par OnVoard qui vous aide à capturer des adresses email et des numéros de téléphone grâce à des campagnes sur site. Son intégration Omnisend synchronise les réponses de campagne avec Omnisend, créant ou mettant à jour des contacts et passant le consentement marketing par email et SMS collecté dans vos popups.
Avantages
Créer ou mettre à jour des contacts Omnisend à partir des réponses aux campagnes.
Configurer la synchronisation des contacts Omnisend dans les paramètres de votre campagne.
Inclure une adresse e-mail et configurer éventuellement des champs supplémentaires.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez à Applications ActionPop Connectez maintenant.
Étape 2. Dans ActionPop, ouvrez lepage des connexions de campagne et connectez votre compte Omnisend.
Synchroniser les réponses aux campagnes
Après avoir connecté votre compte, activez la synchronisation Omnisend pour chaque campagne qui doit envoyer des contacts à Omnisend.
Étape 1. Dans ActionPop, éditez la campagne et ouvrez l'onglet Synchronisation.
Étape 2. Activez le Contact Omnisend et développez-le.
Étape 3. Sous Synchronisation des réponses, choisissez quelles réponses envoyer.Chaque soumission (partielle + complète) synchronise chaque étape d'un popup multi-étapes dès qu'elle est soumise, tandis que les réponses Complètes n'attendent que jusqu'à ce que le visiteur termine la campagne.
Étape 4. Sous Configurations, sélectionnez votre connexion Omnisend.Optionnellement, entrez des tags dans Tags à ajouter pour taguer chaque contact que cette campagne synchronise, et activez l'envoi d'un email de bienvenue.
Étape 5. Sous Mappages de champs, associez les valeurs de formulaire de votre popup aux champs Email, Prénom, Nom et Téléphone d'Omnisend.Mappez au moins le champ email ou téléphone que votre popup collecte.Utilisez des Mappages personnalisés pour envoyer d'autres valeurs de formulaire supplémentaires.
Étape 6. Cliquez sur Soumettre pour enregistrer la campagne.
Et c'est tout ! Les nouvelles réponses à cette campagne sont maintenant synchronisées avec Omnisend.
Collecter le consentement par Email et SMS
ActionPop abonne un contact au marketing par email ou SMS dans Omnisend uniquement lorsque le popup collecte le consentement pour ce canal via un bloc Consentement.Pour en ajouter un, éditez la campagne, faites glisser l'élément Consentement de la section Formulaire sur la page avec le champ email ou téléphone, puis définissez son Canal (Email ou SMS) et le champ auquel il S'applique.
Important : Les popups sans bloc de consentement n'abonnent pas les contacts
Si un popup n'a pas de bloc de consentement pour un canal, ses contacts se synchronisent toujours avec Omnisend, mais les nouveaux contacts sont créés comme non abonnés pour ce canal.Les popups publiés existants continuent de fonctionner de la même manière jusqu'à ce que vous ajoutiez le bloc.
Pour l'email, choisissez comment les visiteurs s'inscrivent sous Comment les visiteurs s'inscrivent.Avec À la soumission du formulaire, la soumission du formulaire enregistre le consentement par email, et le texte de divulgation apparaît à côté du bouton d'inscription.Avec Case à cocher séparée, les visiteurs décident en cochant une case, et s'ils la laissent décochée, le contact est enregistré mais non abonné à l'email.Choisissez l'option qui correspond à vos exigences légales, par exemple une case à cocher séparée non cochée pour les acheteurs dans les régions qui exigent un opt-in explicite.
Pour le SMS, le bloc de consentement est toujours une case à cocher non cochée que les visiteurs doivent cocher pour s'abonner.Pour les deux canaux, vous pouvez activer Exiger une case à cocher pour soumettre afin que les visiteurs ne puissent pas soumettre l'étape tant qu'ils n'ont pas coché la case, ce qui convient aux popups dont le seul but est une inscription.
Modifiez le texte de divulgation dans les paramètres de Divulgation du bloc.Pour le SMS, assurez-vous qu'il inclut le nom de votre entreprise, un lien vers votre politique de confidentialité et les autres détails requis par votre région.
📝 En savoir plus : Conformité : Répondre aux exigences TCPA pour le marketing SMS aux États-Unis/CA.
Comment le statut d'abonnement est synchronisé
L'email et le SMS sont traités séparément, donc un contact peut être abonné à un canal et pas à l'autre.Lorsque un visiteur donne son consentement, Omnisend enregistre un enregistrement de consentement avec la date et l'api source : actionpop.
Lorsque le visiteur… | Résultat dans Omnisend |
Coche la case de consentement, ou soumet une étape email réglée sur À la soumission du formulaire | Abonné à ce canal, avec consentement enregistré |
Laisse la case de consentement décochée | Contact enregistré comme non abonné à ce canal |
Soumet un popup sans bloc de consentement pour ce canal | Nouveaux contacts enregistrés comme non abonnés ; les statuts existants sont conservés |
Retourne comme un contact non abonné et donne son consentement | Passé à abonné, avec consentement enregistré |
Retourne comme un contact abonné et laisse la case décochée | Reste abonné (une case décochée ne désabonne jamais un contact) |
Lorsque un popup collecte à la fois un numéro de téléphone et une adresse email, Omnisend les conserve sur un seul contact.Les contacts abonnés via une case à cocher et via À la soumission du formulaire se ressemblent dans Omnisend, donc si vous devez les traiter différemment, utilisez une campagne séparée avec son propre tag pour chaque méthode d'opt-in.
Quelles données sont transmises
Chaque réponse synchronisée crée ou met à jour un contact Omnisend avec les données suivantes, en fonction de vos mappages de champs et des blocs de consentement :
Données | Détails |
Adresse email | Mappé dans Mappages de champs |
Numéro de téléphone | Mappé dans Mappages de champs, avec le code pays sélectionné dans le popup |
Prénom et nom | Mappé dans Mappages de champs |
Tags | Les tags saisis dans Tags à ajouter |
Autres valeurs de formulaire | Mappé dans Mappages personnalisés |
Statut d'abonnement par email et SMS | Basé sur les blocs de consentement de la campagne, avec un enregistrement de consentement lorsque le consentement est donné |
Mappez les valeurs du formulaire aux champs de contact Omnisend correspondants dans les Mappages de champs.Pour ajouter des étiquettes, entrez-les dans Étiquettes à ajouter.
Les paramètres de synchronisation incluent également une section Mappages personnalisés pour configurer des mappages supplémentaires pour le contact Omnisend.
FAQ
Pourquoi les contacts de mon pop-up ne sont-ils pas abonnés dans Omnisend ?
Soit le pop-up n'a pas de bloc de consentement pour ce canal, soit le visiteur a laissé la case de consentement non cochée.Ajoutez un bloc de consentement pour chaque canal auquel vous souhaitez abonner les contacts, comme décrit dans Collecter le consentement par e-mail et SMS.
Dois-je mettre à jour les pop-ups que j'ai publiés avant l'ajout des blocs de consentement ?
Ils continuent de synchroniser les contacts sans changements, mais de nouveaux contacts arrivent en tant que non-abonnés.Ajoutez des blocs de consentement si vous souhaitez que ces pop-ups abonnent des contacts par e-mail ou SMS.
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