Nash est une plateforme de gestion des livraisons qui aide les entreprises à gérer les livraisons, les conducteurs, les ramassages et les dépôts. Connectez Nash à Omnisend pour envoyer des mises à jour de livraison en tant qu'événements personnalisés et déclencher des Automatisations.
Avantages
Suivez les mises à jour de livraison dans Omnisend.
Déclenchez des Automatisations en fonction de l'activité de livraison.
Informez les clients des mises à jour de ramassage, de dépôt et de livraison.
Utilisez les données de livraison pour segmenter et personnaliser les messages.
Avant de commencer
Assurez-vous d'avoir un compte Nash actif.
Assurez-vous de pouvoir accéder aux paramètres de webhook de Nash.
Gardez vos comptes Nash et Omnisend ouverts pendant la configuration.
⚠️ Important : Un Email ou un numéro de téléphone doit être inclus pour que Nash déclenche un événement.
Processus de configuration
Étape 1. Dans Omnisend, allez à Applications → Recherchez Nash → cliquezConnectez-vous maintenant.
Activez les fonctionnalités d'intégration suivantes et copiez l'URL de webhook unique générée pour chacune :
Nash – Livraison créée
Nash – Livraison assignée au conducteur
Nash – Ramassage de la livraison complet
Nash – Livraison en route pour le dépôt
Nash – Livraison arrivée au dépôt
Nash – Livraison dépôt complet
Nash – Livraison retardée
Nash – Livraison échouée
Nash – Livraison annulée par le Client (e)
Étape 2. Dans Nash, allez àConnexions Webhooks → cliquez sur Ajouter un point de terminaison.
Étape 3. Créez un point de terminaison webhook pour chaque fonctionnalité d'intégration Omnisend activée :
Collez l'URL webhook Omnisend correspondante dans le champ URL du point de terminaison.
Ajoutez une description facultative.
Sous S'abonner aux événements, sélectionnez l'événement Nash correspondant.
Cliquez sur Créer.
Utilisez le mappage suivant :
Événement Nash | Événement Omnisend |
| Nash - Livraison créée |
| Nash - Chauffeur de livraison attribué |
| Nash - Retrait de livraison complet |
| Nash - Livraison en route |
| Nash - Livraison arrivée |
| Nash - Livraison complète |
| Nash - Livraison retardée |
| Nash - Livraison échouée |
| Nash - Livraison annulée par le Client (e) |
Étape 4. Dans Omnisend, cochez la case confirmant queJ'ai complété toutes les étapes et cliquez surConfirmer.
Quelles données sont transmises
Champs de contact
Nash peut envoyer les champs de contact suivants à Omnisend :
Nom du champ | Type | Description |
Champ standard | L'adresse email du client. | |
Téléphone | Champ standard | Le numéro de téléphone du client (e). |
Prénom | Champ standard | Le prénom du client (e). |
Nom de famille | Champ standard | Le nom de famille du client (e). |
Ville | Champ standard | La ville du client (e). |
Pays | Champ standard | Le pays du client. |
Code postal | Champ standard | Le code postal ou ZIP du client. |
État | Champ standard | L'état ou la région du client. |
Événements personnalisés
Nash envoie les événements de livraison suivants à Omnisend :
Nom de l'événement personnalisé | Description |
Nash – Livraison annulée par le Client (e) | Déclenché lorsqu'un client annule une livraison. |
Nash – Livraison échouée | Déclenché lorsqu'une livraison échoue. |
Nash – Livraison retardée | Déclenché lorsqu'une livraison est retardée. |
Nash – Livraison arrivée | Déclenché lorsque la livraison arrive au lieu de dépôt. |
Nash – Livraison en route | Déclenché lorsque la livraison est en route vers le lieu de dépôt. |
Nash – Retrait de livraison complet | Déclenché lorsque le retrait est complété. |
Nash – Chauffeur de livraison attribué | Déclenché lorsqu'un chauffeur est attribué à la livraison. |
Nash – Livraison créée | Déclenché lorsqu'une livraison est créée. |
Nash – Livraison complète | Déclenché lorsque la livraison est complétée au lieu de dépôt. |
💬 En savoir plus : Créer et gérer des événements personnalisés dans Omnisend.
FAQ
Qu'est-ce qui est requis pour déclencher un événement Nash ?
Nash doit recevoir soit un Email soit un numéro de téléphone.Au moins un de ces champs est requis.
Dois-je créer un webhook séparé pour chaque événement ?
Créez une configuration de webhook pour chaque fonctionnalité d'intégration Omnisend que vous activez.Utilisez l'URL de webhook correspondante et l'événement Nash pour chaque configuration.
Que dois-je vérifier si un événement n'arrive pas dans Omnisend ?
Vérifiez que :
La fonctionnalité Nash correcte est activée dans Omnisend.
Vous avez copié l'URL de webhook correspondante.
L'URL de webhook a été ajoutée à l'événement Nash correct.
Le payload inclut un Email ou un numéro de téléphone.
Le webhook a été enregistré et est actif.
Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question ? Contactez notre équipe d'assistance via le chat dans l'application ou à [email protected] – notre équipe est disponible 24/7.