Superdesk è un'app per recensioni e contenuti generati dagli utenti (UGC). Raccogli recensioni di prodotto illimitate e UGC visivi automaticamente, trasformali in automazioni di Omnisend e utilizza i dati nei Segmenti.
Vantaggi
Invia eventi di Richiesta di Recensione da Superdesk a Omnisend.
Invia eventi di Recensione Inviata da Superdesk a Omnisend.
Progetta i tuoi flussi di lavoro per le richieste di recensione sia in Superdesk che in Omnisend.
Crea segmenti di clienti dalle recensioni inviate.
Processo di Configurazione
Passaggio 1. In Omnisend, vai a App cercaSuperdesk cliccaCollegati ora cliccaCopia la Chiave API.
Passo 2. In Superdesk, apriIntegrazioni dal menu a sinistra e selezionaOmnisend.
Passaggio 3. Clicca su Installa integrazione, incolla la chiave API nelcampo Chiave API privata, e cliccaInstalla. Ilstato di installazione mostraInstallato con successo.
Passo 4. Nella stessa pagina, sottoEventi disponibili, fai clicInvia evento di prova per entrambi gli eventi:Revisione richiesta eRevisione inviata. Questo invia entrambi gli eventi a Omnisend, quindi appaiono come trigger quando crei un flusso automatizzato.
Passo 5. In Omnisend, seleziona la casella cheHo completato tutti i passaggi 91D; fai clicConferma.
Quali dati vengono inviati
Eventi personalizzati:
Nome evento personalizzato | Quando si attiva |
| Attivato da un flusso post-acquisto in Superdesk per richiedere una recensione. |
| Attivato dal flusso di recensione inviata in Superdesk quando un cliente invia una recensione. |
4A1 Per saperne di più su come utilizzare questi eventi, vedere Crea e gestisci eventi personalizzati in Omnisend.
Domande frequenti
Perché non vedo gli eventi di Superdesk nei miei trigger di automazione?
Omnisend elenca un evento personalizzato dopo averlo ricevuto per la prima volta.In Superdesk, apri Integrazioni, seleziona Omnisend e fai clic su Invia evento di test per entrambi gli eventi.
Cosa dovrei controllare se gli eventi di Superdesk non appaiono in Omnisend?
Controlla che:
Hai incollato la corretta Chiave API di Omnisend nel campo Chiave API privata in Superdesk.
Lo Stato di installazione in Superdesk mostra Installato con successo.
Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l'app.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Contatta il nostro team di supporto tramite la chat in-app o a[email protected] – il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.