ParcelPanel è progettato appositamente per milioni di commercianti Shopify e WooCommerce, promuovendo la fedeltà dei clienti e aumentando le vendite fornendo un'esperienza post-acquisto personalizzata; notifiche di tracciamento e consegna tutto in uno.
ParcelPanel si integra con Shopify, Shopify Plus e WooCommerce.
Vantaggi
Con l'integrazione di ParcelPanel, puoi:
Invia aggiornamenti via Email e SMS basati sugli stati di spedizione;
Fornisci ai tuoi clienti un'opzione per tracciare la spedizione del loro ordine.
Processo di Configurazione
Passo 1. InOmnisend App Market, cerca "ParcelPanel Ordine Tracciamento" Clicca su "Collegati ora" Copia la Chiave API generata.
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Passo 2. Procedi al tuo account ParcelPanel → scheda "Integrazione" → scegli Omnisend:
Passo 3. Comparirà una scheda pop-up. Incolla la chiave API che hai creato in Omnisend clicca su "Connetti":
Passo 4. In Omnisend, seleziona la casella per approvare che tutti i passaggi siano completati e poi conferma le modifiche.
ParcelPanel invierà nuovi ordini e dati di spedizione forniti a Omnisend.
Come funziona
Una volta che l'integrazione di ParcelPanel è abilitata, il seguente evento personalizzato verrà creato nel tuo account Omnisend:
Per inviare aggiornamenti sulla spedizione tramite Email e SMS, dovrai creare un nuovo Flusso:
Clicca sul pulsante 'Crea flusso personalizzato':
Seleziona il trigger 'ParcelPanel Custom Event' e configura i filtri del trigger secondo le tue esigenze. L'evento ParcelPanel viene attivato da diversi shipment_status per ogni spedizione. Quindi, puoi creare un flusso separato per ogni shipment_status.
Ecco una lista degli Stati di Spedizione predefiniti che ParcelPanel invia a Omnisend:
Stato | Descrizione |
Info Ricevuta | Il corriere ha ricevuto una richiesta di spedizione ed è in procinto di ritirare la spedizione |
In Transito | La spedizione è in viaggio |
In Consegna | La spedizione è arrivata al punto locale ed è in consegna |
Consegnato | La spedizione è stata consegnata |
Eccezione | La spedizione potrebbe essere stata restituita al mittente, danneggiata o persa |
Tentativo Fallito | Il corriere ha tentato di consegnare la spedizione ma ha fallito |
Scaduto | Non ci sono informazioni di tracciamento aggiornate da 30 giorni per il servizio espresso o 60 giorni per il servizio postale |
Nota! Il testo dello stato della spedizione che inserisci nel campo del filtro del trigger deve essere lo stesso diTraduzioni della pagina di tracciamento daAdmin di ParcelPanel. Ecco un esempio dello stato di spedizione 'In Transito' tradotto in spagnolo.
Ecco esattamente come dovresti inserirlo nelle impostazioni del filtro del trigger:
Ecco una lista delle proprietà che ParcelPanel ha passato a Omnisend.Puoi usarli per personalizzare il contenuto dei tuoi messaggi:
Nome della proprietà | Template email Tag | Esempio |
stato_spedizione | [[custom_event.shipment_status]] | Consegnato |
link_tracciamento | [[custom_event.tracking_link]] | yourstorename.com/apps/parcelpanel?nums=92055901755477000271990251 |
data_consegna_attesa | [[custom_event.expected_delivery_date]] | 09 Nov 2020 - 19 Nov 2020 |
numero_tracciamento | [[custom_event.tracking_number]] | 92055901755477000271990251 |
nome_corriere | [[custom_event.carrier_name]] | USPS |
contatto_corriere | [[custom_event.carrier_contact]] | 1-800-275-8777 |
ultimo_punto_di_controllo | [[custom_event.last_check_point]] | Arrivato presso la Struttura Regionale USPS, CENTRO DISTRIBUTIVO SEMINOLE-ORLANDO FL |
tempo_ultimo_punto_di_controllo | [[custom_event.last_checkpoint_time]] | 2020-11-16 00:50 |
tempo_di_transito | [[custom_event.transit_time]] | 5 |
tempo_di_residenza | [[custom_event.residence_time]] | 3 |
numero_ordine | [[custom_event.order_number]] | #1234 |
data_creazione_ordine | [[custom_event.order_created_at]] | 2020-10-30 11:36:23 |
nome_prodotto | [[custom_event.product_name]] | Test prodotto |
email_cliente | [[custom_event.customer_email]] | |
telefono_cliente | [[custom_event.customer_phone]] | +1 234 567 8900 |
nome | [[custom_event.first_name]] | Tom |
cognome | [[custom_event.last_name ]] | Alix |
data_creazione_spedizione | [[custom_event.fulfillment_created_at]] | 2020-11-11 09:58:07 |
paese_spedizione | [[custom_event.shipping_country]] | Canada |
città_spedizione | [[custom_event.shipping_city]] | Ottawa |
indirizzo_spedizione1 | [[custom_event.shipping_address1]] | 151 O'Connor Street |
indirizzo_spedizione2 | [[custom_event.shipping_address2]] | Null |
cap_spedizione | [[custom_event.shipping_zip]] | K2P 2L8 |
Il modo più semplice per aggiungerli al tuo contenuto email/SMS è utilizzare il pulsante di personalizzazione:
Ecco un semplice flusso per inviare un SMS e un'Email di aggiornamento ai clienti quando il loro ordine è in consegna.
Assicurati di abilitare 'Passa il contatto non registrato al passaggio successivo del flusso' per qualsiasi blocco di messaggi che aggiungerai al tuo flusso.Quindi, se il cliente non fornisce un numero di telefono durante la creazione dell'ordine, saremo comunque in grado di inviare un aggiornamento via email e viceversa.
Se hai domande o hai bisogno di supporto, il nostro premiato Team di Supporto può essere contattato tramite la chat in-app o a [email protected].