如果您在登录 Omnisend 时遇到问题，您的浏览器可能正在阻止我们的 Cookies。Omnisend 要求您的浏览器接受第三方 Cookies 以支持登录和账户功能。
本文解释了如何在最常见的浏览器中启用它们，并涵盖了登录失败的其他原因。
开始之前
在调整浏览器设置之前，请检查这些常见原因：
浏览器扩展 – 广告拦截器、隐私工具和 Brave Shields 可能会阻止 Omnisend 所需的 Cookies。暂时禁用您的扩展程序，然后再试着登录。
VPN 或受限网络 – 如果您连接到 VPN，请断开连接并重试。企业或受限的 Wi-Fi 也可能会阻止会话 Cookies。在这种情况下，您可以尝试使用移动热点。
隐身或私人模式 – 隐身模式对于排除缓存问题很有用。然而，如果您通过 Shopify 登录，请使用一个常规浏览器窗口，因为隐身模式会阻止 Shopify 登录所需的会话 Cookies。
直接登录 Omnisend
如果您通过 Shopify 管理员访问 Omnisend 并无法登录，您可以直接在 app.omnisend.com 登录。
如果您的账户是通过 Shopify 创建的，请使用与 Shopify 管理员相同的电子邮件地址。如果您忘记了密码，请在登录页面点击 忘记密码，并按照发送到该电子邮件的说明进行操作。
在您的浏览器中启用第三方 Cookies
Cookies 是由您的浏览器存储的数据片段，以便网站和应用程序可以在一次访问与下一次访问之间识别您。它们启用购物车和用户账户登录等功能。
第一方 Cookies 是由您浏览器地址栏中显示的域设置的。第三方 Cookies 是由您正在访问的域以外的域设置的 – 在这种情况下，omnisend.com。某些浏览器默认会阻止第三方 Cookies。请按照以下步骤操作以适应您的浏览器。
谷歌浏览器
在 Chrome 中，转到 设置。
在左侧菜单中，选择 隐私与安全 → 第三方 Cookies。
选择 允许第三方 Cookies。
Opera
转到 Opera 的设置。
点击 隐私与安全。
取消选中 阻止第三方 Cookies 和网站数据。
Safari
打开 Safari，点击顶部导航栏中的 Safari，然后选择 设置。
选择 隐私 标签。
要允许第三方/跨站 Cookies，请关闭 防止跨站跟踪。
微软 Edge
在您的浏览器窗口中，打开 设置 并点击 Cookies 和网站权限。
点击 管理和删除 Cookies 和网站数据。
从那里，您可以管理您的 Cookie 偏好。
Firefox
转到 设置 → 隐私与安全。
在 增强跟踪保护 下，选择 标准。
如果使用 自定义，请确保 Cookies 未设置为 所有跨站 Cookies。为了减少故障，请使用 跨站跟踪 Cookies 而不是阻止所有跨站 Cookies。
常见问题
我的浏览器未在此列出 – 我该怎么办？
在您浏览器的设置中查找 隐私 或 安全 部分，并检查是否有 Cookies 或跟踪选项。如果找不到，请联系支持团队，并提供浏览器名称和版本。
如果您仍然无法找到问题的答案，请通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected] 联系我们的支持团队。