Chargebee 是一个强大的订阅管理和定期账单平台，自动化整个订阅生命周期——从开票和试用到续订和催款。它简化了收入运营，帮助企业管理全球合规、灵活定价、分析等。
将 Chargebee 与 Omnisend 集成使营销人员能够利用订阅事件来推动高度个性化的电子邮件（Email）和短信（SMS）活动，提高客户留存率，并根据账单触发器自动化消息发送。
设置过程
步骤. 在 Omnisend 中，前往应用 搜索 “Chargebee” 点击立即连接。
步骤 2. 连接后，您将看到您想要使用的自动化联系人名单:
联系人同步；
支付事件；
订阅事件。
步骤 3. 启用后，您将看到每个自动化流程（Automation）的 webhook URL。此 URL 是我们接收即将发生的事件信息所必需的。请在 Chargebee 的 webhook 设置中访问设置 配置 Chargebee 网络钩子。
步骤 4. 复制您想要使用的自动化流程（Automation）的 webhook URL，然后在 Chargebee 中创建一个新的 webhook。为您的 webhook 命名（建议与在 Omnisend 中命名的自动化流程相同） 粘贴 webhook 的 URL 选择与您创建的 webhook 相关的事件。
步骤 5. 以下是您需要为每个自动化流程（Automation）选择的事件的详细信息：
联系人同步：
客户创建；
客户变更
支付事件：
支付成功
支付失败
支付退款
订阅事件：
订阅创建；
订阅开始
订阅变更
订阅试用期延长
订阅取消
订阅重新激活
订阅续订
传递的数据
联系人字段 (通过联系人同步自动化流程):
电子邮件地址；
电话号码；
名字；
姓氏；
城市；
国家；
邮政编码；
州。
电子邮件地址和电话号码与未订阅状态同步。
支持的自定义事件：
自定义事件名称 | 描述 |
Chargebee – 支付成功 | 当支付成功处理时触发。 |
Chargebee – 支付失败 | 当支付尝试失败时触发（例如，卡被拒绝，资金不足）。 |
Chargebee – 支付退款 | 当客户的付款被退款时触发。 |
Chargebee – 订阅创建 | 当新订阅被创建时触发（在其变为激活之前）。 |
Chargebee – 订阅开始 | 当订阅变为活跃状态并开始计费时触发。 |
Chargebee – 订阅变更 | 当订阅被修改时触发（例如，套餐升级、降级或数量更改）。 |
Chargebee – 订阅试用期延长 | 当订阅的试用期延长时触发。 |
Chargebee – 订阅取消 | 当客户或管理员取消订阅时触发。 |
Chargebee – 订阅重新激活 | 当先前取消的订阅被重新激活时触发。 |
Chargebee – 订阅续订 | 当订阅在账单周期结束时成功续订时触发。 |
常见问题
我可以跟踪历史订阅或支付活动吗？
不 - 集成仅同步在您连接 Chargebee 后发生的事件。过去的订阅和支付历史不会触发事件。
为什么我的工作流（Workflow）在 Chargebee 事件后没有触发条件（Trigger）？
检查是否：
自动化流程（Automation）在 Omnisend 中已启用。
在 Chargebee 中正确设置了网络钩子（仔细检查网络钩子的 URL，并确保选择了相关事件）。
客户在 Chargebee 中有一个电子邮件（Email）地址。
如果问题仍然存在，请联系支持。
需要帮助吗？ 如果您没有找到问题的答案，请通过应用内聊天或联系[email protected]。我们的团队全天候提供支持。