Hiro Analytics 是一个专门为客户保留营销机构构建的电子商务分析平台。它帮助品牌和机构简化并深入了解电子邮件和短信（SMS）活动。Hiro 提供深入的分析、自动报告和自定义仪表板。
对于Omnisend用户，集成Hiro Analytics可以通过自动化营销活动（Campaign）和流程绩效报告、比较各商店的留存指标、过滤噪音（例如，重复的订阅订单）以及获取可视化仪表板来更快速地为营销决策提供信息，从而提供价值。
主要好处
自动化报告：提供比以往更快的营销活动（Campaign）、流程、联系人名单增长和关键留存指标的详细洞察。
监控绩效: 每天监控客户的进度，以便您的团队能够主动采取行动以达到目标。
外部分享: 让您的客户自助访问他们想要查看的数据，节省回答一次性问题的时间。
开始之前
要使用此集成，您需要一个 Hiro Analytics 账户。
设置过程
步骤 1. 在Omnisend，打开正确的账户并转到应用程序 → 搜索广岛分析 → 点击立即连接。
步骤 2. 打开另一个浏览器标签页 → 登录到您的Hiro Analytics 账户。一旦您进入您的账户，请转到账户 标签 88 点击管理账户。
步骤 3. 添加客户名称 → 选择Omnisend 作为电子邮件（Email）提供商。
第 4 步。 点击选项以连接到 Omnisend。
步骤 5. 您将被重定向到认证页面。点击 授权访问 并按照提示授权与 Omnisend 的连接。它将把您重定向回 Hiro。
步骤 6. 点击最后确认按钮以完成连接并开始客户入职。
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注意： 回填大约需要 24 小时完成，完成后您将收到电子邮件（Email）通知。
第 7 步。返回到Omnisend → 勾选该框以我已经完成了所有步骤→ 点击确认。
就这些！Omnisend 现在与 Hiro Analytics 集成了！
传递了什么数据
这是一个典型数据字段和事件的表格，这些字段和事件对于Hiro Analytics来自Omnisend将会很有用。
数据类型 | 字段/事件示例 |
营销活动（Campaign）指标 | 发送时间、打开率（Open Rate）、点击率、收入、退信率（Bounce Rate）、退订率和营销活动（Campaign）名称。 |
流程 / 自动化 | 流名称，收入，交付。 |
自动化中的用例
尽管Hiro是一个报告工具，但它收集的见解可以显著改善您在Omnisend中设置、优化和迭代自动化工作流程的方式。
欢迎系列优化: 使用 Hiro 查看哪些欢迎信息转化效果最佳，然后在 Omnisend 中优化时机和内容。
内容迭代：审查表现最佳的电子邮件设计或短信（SMS）内容，并将这些见解应用于未来的自动化流程（Automation）步骤。
Omnisend 数据限制
由于Omnisend的API结构，查看Hiro中的分析时需要注意几个关键限制：
没有订单级别数据
Omnisend 不提供订单级别的归因细节。因此，Hiro 只能显示归因于您的电子邮件（Email）和短信（SMS）活动或流程的总收入——不按特定产品或客户细分进行拆分。
在营销活动（Campaign）深度分析中没有产品级洞察
没有订单级别的数据，Hiro无法显示哪些特定产品对营销活动（Campaign）产生的收入做出了贡献。
没有活动/流程创意视觉
Omnisend 不提供捕获每个活动/流程消息的创意资产的方法。因此，这些视觉内容的链接或预览将无法在 Hiro 中使用。
对新客户与回头客收入没有可见性
因为详细的订单信息不可用，将首次与回头客的收入拆分的指标将不会出现在您的分析中.
没有店铺整体收入比较
Omnisend的API不提供总店铺收入数据。这意味着 Hiro 无法计算整体店铺收入 归因于电子邮件（Email）和短信（SMS）活动的百分比。尚无联系人名单增长或订阅者数据（尚未）
此数据在我们当前版本的集成中不可用，但未来版本中可能会添加此功能。
报告收入的差异
Hiro 正在使用 Omnisend 报告 API，该 API 根据归因订单下单的日期而不是消息接收的日期来汇总营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation）收入。
例如，如果某人在 8 月 31 日点击了电子邮件（Email），但在 9 月 1 日下单，Hiro 会将该收入报告为 9 月的一部分。相反，Omnisend 会将该收入报告为 8 月的一部分。
这将导致 Omnisend 平台内收入报告（使用消息日期归因）与 Hiro（使用报告 API 的订单日期归因）之间存在轻微差异。
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