Hiro Analytics 是一个专为留存营销机构打造的电商分析平台。它帮助品牌和代理机构简化并加深对电子邮件（Email）和短信（SMS）营销活动的洞察。Hiro 提供深入分析、自动化报告和自定义仪表盘。
对于 Omnisend 用户而言，与 Hiro Analytics 集成可以通过以下方式提供价值：自动化营销活动（Campaign）和流程绩效报告，比较不同店铺的留存指标，过滤掉干扰（例如，周期性订阅订单），并获取可视化仪表板，从而更快地为营销决策提供信息。
主要优势
自动化报告：提供关于营销活动（Campaign）、流程、联系人名单增长以及关键留存指标的精细洞察，比以往更快。
监控绩效：每日监控客户进度，以便您的团队可以主动采取行动以达成目标。
外部共享：让您的客户自助访问他们想查看的数据，并节省回答零散问题的时间。
开始之前
为了能够使用此集成，您需要拥有一个Hiro Analytics 账户。
设置流程
步骤 1. 登录到Omnisend 适用于相应的客户， 前往 → Apps → Search forHiro Analytics → 点击立即连接
步骤 2. 打开另一个浏览器标签页 → 登录您的Hiro Analytics 账户。一旦您进入您的账户，请前往账户选项卡 → 点击管理账户
步骤 3. Add Client Name → SelectOmnisend 作为电子邮件（Email）提供商。
第 4 步。点击选项以连接到 Omnisend。
步骤 5. 您将被重定向到身份验证页面。点击 授权访问 → 按照提示授权与 Omnisend 的连接。 它会将您重定向回 Hiro。
第六步。点击最终确认按钮以完成连接并开始客户入驻。
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回填大约需要24小时才能完成，完成后您将收到一封电子邮件（Email）通知。
第 7 步。返回到带有Omnisend → 勾选所有步骤已完成的复选框，并确认更改。
就这样了！Omnisend 现已与 Hiro Analytics 集成！
传递了哪些数据
以下是 Omnisend 的 Hiro Analytics 可能需要用到的典型数据字段和事件的表格。
数据类型 | 字段/事件示例 |
营销活动（Campaign）指标 | 发送时间、打开率（Open Rate）、点击率、收入、退信率（Bounce Rate）、退订率和营销活动（Campaign）名称。 |
Flows / 自动化流程（Automation） | Flow names, 收入, 送达量 |
在自动化流程（Automation）中使用
尽管 Hiro 是一个报告工具，但它收集的洞察力可以显著改善您在 Omnisend 中设置、优化和迭代自动化工作流（Workflow）的方式。
欢迎系列优化: 使用 Hiro 查看哪些欢迎消息转化效果最佳，然后在 Omnisend 中优化时机和内容。
内容迭代：审阅表现最佳的电子邮件（Email）设计或短信（SMS）内容，并将这些洞察应用于未来的自动化流程（Automation）步骤。
Omnisend 数据限制
由于 Omnisend 的 API 结构方式，在 Hiro 中查看分析数据时，有一些关键限制需要牢记：
没有订单级别数据
Omnisend 不提供订单级别归因详情。因此，Hiro 只能显示归因于您的电子邮件（Email）和短信（SMS）营销活动或自动化流程的总收入 — 不按特定产品或客户细分进行细分。
营销活动（Campaign）深度分析中无产品层面的洞察
如果没有订单级别的数据访问权限，Hiro 无法显示哪些具体产品促成了来自一个营销活动（Campaign）的收入。.
没有 营销活动（Campaign）/Flow Creative Visuals
Omnisend 不提供捕获每个营销活动（Campaign）/流程消息的创意素材的方式。因此，这些视觉内容的链接或预览将无法在 Hiro 中提供。
无法了解新客户与回访客户收入
因为详细的订单信息无法获取，区分首次购买客户与回头客的收入指标不会显示在您的分析中。
没有全店收入比较
Omnisend 的 API 不提供总店铺收入数据。这意味着 Hiro 无法计算整体店铺收入 归因于电子邮件（Email）和短信（SMS）营销活动的百分比。没有联系人名单增长或订阅者数据 (尚未)
此数据在当前版本的集成中暂不可用，但未来版本中可能会添加此功能。
报告收入的差异
Hiro 正在使用 Omnisend 报告 API，该 API 会汇总营销活动（Campaign）和自动化流程（Automation）收入，其依据是归因订单的下单日期，而非消息接收日期。
例如，如果某人在 8 月 31 日点击了电子邮件（Email），但在 9 月 1 日下了订单，Hiro 会将该收入计入 9 月。相比之下，Omnisend 会将该收入计入 8 月。
这将在 Omnisend 平台内收入报告（使用消息日期归因）和 Hiro（使用报告 API 的订单日期归因）之间造成细微差异。
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