Aircall 是一个基于云的电话和消息平台，帮助支持和销售团队管理电话和短信（SMS）对话。将其连接到 Omnisend，以自动同步来自 Aircall 的联系人，并在消息发送或送达时触发电子邮件（Email）或短信（SMS）工作流——非常适合后续序列、多渠道互动，以及协调与您的 Aircall 对话相关的数字营销活动。

步骤 1. 在 Omnisend 中，转到应用 A搜索Aircall A点击立即连接.

步骤 2. 连接后，您将看到您想要使用的集成功能的联系人名单。

步骤 3. 在每个集成功能下，您将看到 webhook URL。此 URL 是我们接收即将发生事件信息所必需的。在此访问 Aircall 网络钩子设置

步骤 4. 安装一个应用网络钩子，根据您想要使用的事件命名，粘贴您在 Omnisend 中复制的网络钩子 URL，并选择相关事件进行跟踪。

对于联系人同步，选择以下事件：

对于消息事件，选择以下事件：

就这样！一旦您在 Omnisend 中更新选定的自动化设置，所有相关更新将作为自定义事件在 Omnisend 中触发！

Aircall 将联系人数据同步到 Omnisend，并为消息活动创建自定义事件。

联系人字段:

自定义事件：

事件是实时发送的吗？

是的，Aircall 使用 Webhook，因此当消息被发送或接收时，事件会立即触发工作流。

我可以同步我连接之前的历史联系人数据吗？

不，集成仅同步在您连接 Aircall 后创建或更新的联系人。过去的联系人不会自动导入。

如果联系人已经存在于 Omnisend 中怎么办？

Omnisend 使用 Aircall 中最新的电子邮件和电话数据更新现有的联系人资料。现有字段将被最新值覆盖。

如果我断开 Aircall，会发生什么？

过去的事件和联系人数据保留在 Omnisend 中，但新的联系人同步和消息事件不会触发。

为什么我的工作流（Workflow）在 Fourthwall 事件后没有触发条件（Trigger）？

检查以下内容：

如果两者都已确认且问题仍然存在，请断开并重新连接 Aircall 集成。如果仍然无法工作，请联系您的支持团队。