Eventbrite 是一个事件管理和票务平台，帮助您创建、推广和管理各种规模的活动。将其连接到 Omnisend，以便在下订单或退款时、更新与会者时以及记录签到时实时触发电子邮件（Email）或短信（SMS）工作流——非常适合事件确认、活动后跟进以及在您的营销渠道中重新吸引与会者。
设置过程
步骤 1。 在 Omnisend 中，前往 应用 搜索 Eventbrite 点击立即连接.
步骤 2. 输入您的 EventbriteAPI密钥（API Key）。在 Eventbrite 中，前往账户设置 API 密钥 并复制您的私密令牌或直接点击这里 访问它。如果您还没有创建 API 密钥（API Key），您需要先创建它以获取私有令牌。
步骤 3. 您将看到支持的集成功能列表。启用您想要使用的功能:
订单事件
与会者事件
步骤 4. Omnisend 为每个启用的集成功能生成一个唯一的 webhook URL。复制每个 URL 并将其添加到 Eventbrite 中相应的 webhook。
前往 Eventbrite 账户设置 Webhooks 点击 添加 Webhook 粘贴 URL 选择匹配的事件操作 点击 添加 Webhook。对每个启用的事件重复此操作。
现在，为了使 订单事件 功能正常工作，您需要选择这 3 个操作：
order.placed
order.refunded
order.updated
对于 与会者事件, 选择这 3 个操作：
attendee.updated
attendee.checked_in
attendee.checked_out
就这样！ 启用后，Eventbrite 事件将开始在 Omnisend 中触发。
传递的数据
联系人字段：
字段名称 | 类型 | 描述 |
电子邮件地址 | 标准 | 与会者的电子邮件地址（主要标识符）。 |
名字 | 标准 | 与会者的名字。 |
姓氏 | 标准 | 与会者的姓氏。 |
自定义事件
自定义事件名称 | 描述 |
Eventbrite – 订单已下 | 当与会者完成新的票务订单时触发。 |
Eventbrite – 订单已更新 | 当现有票务订单被修改时触发。 |
Eventbrite – 订单已退款 | 当票务订单被退款时触发。 |
Eventbrite – 与会者已更新 | 当与会者的个人资料详细信息被更新时触发。 |
Eventbrite – 条形码已签到 | 当与会者使用他们的票条形码签到时触发。 |
Eventbrite – 条形码未签到 | 当与会者的签到被撤销时触发（例如，意外扫描）。 |
📝 了解更多：在 Omnisend 中创建和管理自定义事件.
常见问题
我可以同步历史订单或与会者数据吗？
不，集成仅同步您连接到 Eventbrite 后发生的事件。过去的订单和与会者记录将不会被导入。
"订单已更新"和"与会者已更新"之间有什么区别？
订单已更新在订单级别的详细信息发生变化时触发（例如，票务数量、支付状态）。
与会者已更新 在与会者特定的详细信息更改时触发（例如，姓名、联系信息、对活动问题的回答）。
如果我断开 Eventbrite，会发生什么？
过去的活动保留在联系人档案中，但新活动不会同步到 Omnisend。
为什么我的工作流（Workflow）在 Eventbrite 事件后没有触发？
检查以下内容：
集成功能在应用程序的设置中启用。
正确的 webhook URL 已粘贴到 Eventbrite 中的特定事件。
您的 Eventbrite 设置中未删除 API 密钥（API Key）。
如果一切确认无误但问题仍然存在，请断开并重新连接 Eventbrite 集成。如果仍然无法工作，请联系支持团队。
没有找到您的问题的答案？ 通过应用内聊天或在 [email protected] – 我们的团队全天候 24/7 提供支持。