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将 Commercive 与 Omnisend 集成

了解如何将 Commercive 连接到 Omnisend

作者:Tomás Alloatti

Commercive 是一个全面的电子商务履行、产品采购和第三方物流 (3PL) 平台,主要为直销商、直面消费者 (DTC) 品牌和在线商店所有者设计。

将 Commersive 连接到 Omnisend,以便将运输更新发送到 Omnisend,以便您可以通过购买后自动化工作流程保持客户的知情。


好处

  • 发送关键运输更新的电子邮件,包括发货、交付、延误和交付问题。

  • 在您的消息中包含订单详情、产品和跟踪链接。

  • 在 Omnisend 中管理生成的电子邮件工作流程。

开始之前

您需要访问 Commercive 中的商店和您想要连接的 Omnisend 品牌。

设置过程

步骤 1. 打开您的商店的跟踪设置

在 Commercive 中,打开 跟踪 页面并展开您想要连接的商店。

步骤 2. 连接 Omnisend

  1. 在 购买后电子邮件 下,选择 连接 Omnisend。

  2. 如果提示,请登录,检查授权屏幕是否显示预期的 Omnisend 品牌,并查看对事件、品牌、自动化和电子邮件模板的请求访问。

  3. 授权连接以返回 Commercive。

步骤 3. 审查生成的工作流程

在 Omnisend 中打开自动化以查找 Commercive 跟踪工作流程。连接会创建启用的工作流程,因此请立即检查它们的状态,并禁用您尚未准备好使用的任何工作流程。

在发送给客户之前,审查触发器、受众、发件人详情和电子邮件内容。

传递了什么数据

Commercive 将以下 运输事件 发送到 Omnisend:

  • 订单处理

  • 订单已发货

  • 订单在运输中

  • 订单出库交付

  • 订单可取

  • 订单已交付

  • 订单延迟

  • 订单异常

  • 订单已退回

事件数据包括运输状态、订单号、订单总额和货币、产品详情、商店品牌和跟踪 URL。产品详情以项目 JSON 字符串和编号项目字段提供。可用值取决于订单和更新。

要检查接收到的数据,请转到 受众 联系人 在 Omnisend 中,打开联系人,并在联系人活动下展开运输事件。

管理您的运输电子邮件

在 Commercive 的 购买后电子邮件 部分,使用 编辑电子邮件 旁边的更新以打开其 Omnisend 工作流程。在 Omnisend 中审查消息和工作流程设置,并将这些电子邮件与您的商店已发送的任何运输通知进行协调。

使用 发送测试 在 Commercive 中选择一个订单和一个收件人覆盖。选择 Omnisend 会触发 Omnisend 中的相应事件;电子邮件投递需要一个活动的匹配工作流程。使用您控制的收件人地址,并在测试之前审查工作流程受众。

常见问题

为什么测试事件会在没有电子邮件的情况下出现?

接收事件和发送电子邮件是两个独立的步骤。检查匹配的 Omnisend 工作流程的状态、触发器、受众条件和电子邮件设置。

Commercive 测试选项会显示我的 Omnisend 电子邮件编辑吗?

否 Commercive 选项会发送其启动电子邮件。在检查在 Omnisend 中管理的工作流程时选择 Omnisend。

我如何在 Omnisend 电子邮件中使用跟踪链接和订单详情?

打开联系人的 联系人活动 并展开相关的 Commercive 运输事件以检查其跟踪 URL 和订单值。打开由该事件触发的自动化中的电子邮件,然后使用 个性化 事件 将提供的字段插入到您的文本、链接或按钮中。事件字段仅在由该事件触发的自动化中有效。

请遵循 在 Omnisend 中使用个性化 获取说明。使用具有相关事件历史的联系人检查结果与动态预览。


需要帮助? 对于 Commercive 跟踪或连接问题,请通过其支持选项联系 Commercive。有关 Omnisend 联系人、电子邮件内容或工作流程的帮助,请通过应用内聊天或发送电子邮件与我们联系。[email protected]

这是否解答了您的问题?