Tidio 是一个客户体验平台,赋能在线商店提供卓越的客户服务,并将被动访客转化为活跃买家。它拥有即用型销售和支持聊天机器人,可增加收入并立即回答您的客户最常见的问题。在一个地方管理您的所有客户消息,使 Tidio 成为您团队一个简单而强大的服务台解决方案。
设置流程
步骤 1. 创建 API密钥(API Key)。在 Omnisend 中,前往 Apps → 搜索 "Tidio" → 点击 "Connect Now" → 复制 API密钥(API Key)。
第 2 步。现在打开您的 Tidio 管理面板,前往设置 →通用→ 集成 → 搜索 Omnisend →点击 Omnisend 徽标:
步骤 3. 创建新连接。为此,请选择新认证
步骤 4. 将 API密钥(API Key)粘贴到相应字段中,并为此身份验证创建一个名称:
步骤 5. 在 Omnisend 中,勾选所有步骤均已完成的复选框,并确认更改。
您已准备就绪。您与 Omnisend 的集成已准备就绪。现在您可以从 Tidio 添加新的订阅者到 Omnisend。
传递了哪些数据
在以下几种情况下,新的电子邮件(Email)地址将从 Tidio 同步到 Omnisend,并带有“已订阅电子邮件(Email)渠道”的状态:
预聊天问卷
当您启用预聊天调查并且用户提供他们的电子邮件(Email)地址和通信同意许可时,此电子邮件(Email)将自动添加到您的 Omnisend 联系人名单。
手动状态更新
您可以手动更改用户的订阅者状态。当您将其更改为“已订阅”时,系统会将用户的电子邮件(Email)传递给 Omnisend。
聊天机器人
您可以使用聊天机器人和“Subscribe for Mailing”节点将订阅者添加到 Omnisend。当您使用此类聊天机器人收集电子邮件(Email)地址时,Omnisend 会自动将其传递到您的 Omnisend 联系人名单。
如果您仍有任何疑问或需要任何帮助,请随时联系我们:[email protected] 或通过应用内聊天。






