跳转到主要内容

将 Helium Customer Fields 与 Omnisend 集成

了解如何将 Helium Customer Fields 与 Omnisend 集成

作者:Armintas Griežė
更新于今天

Helium 客户字段是您收集和管理客户信息的一站式平台。创建针对不同客户群的独特注册表单,并收集来自客户的第一方数据,例如生日、宠物姓名、增值税/税务ID等。所有客户数据都与 Shopify 字段和/或客户元字段同步。使用规则和变量个性化表单,或根据表单输入自动为客户添加标签。

将 Helium Customer Fields 应用连接到 Omnisend,并将您通过 Customer Fields 工具收集的所有联系人信息传递给 Omnisend。

Shopify 客户 Fields 徽标

设置流程

先决条件

在我们开始之前,您需要确保登录到您希望与 Customer Fields 一起使用的正确 Omnisend 账户。在启用集成之前,请务必登录您的 Omnisend 账户,因为如果您没有提前登录,Omnisend 的身份验证流程可能会卡住。

专业提示:性别和生日

Omnisend 具有标准的联系人属性,用于性别和出生日期,因此建议您创建用于性别和出生日期(或生日)的数据列,如果您尚未这样做。确保出生日期的数据列使用 date 类型。请注意,这不是一个要求 - 这只是一个建议,以便您能充分利用这两个应用程序以及集成。

连接客户字段到您的 Omnisend 账户

确认您所需的数据列已存在于 Customer Fields 后,请前往应用管理后台中的 'Integrations' 页面:

找到 Omnisend 的集成部分,然后点击 'Connect' 按钮:

在 Omnisend 集成页面上,点击 'Connect to Omnisend':

点击此按钮后,您将看到应用中会弹出一个新的浏览器窗口,提示您授权 Customer Fields 连接到您的 Omnisend 账户(请确保在尝试连接之前,您已在浏览器中登录您的 Omnisend 账户)。

一旦您连接到您的 Omnisend 账户,该应用将显示成功消息。您现在可以通过调整映射设置来继续下一步。

数据列映射

点击 'Manage Properties' 按钮,以将您所需的 Customer Fields 数据列映射到 Omnisend 的联系人属性。

在 Manage Properties 中,您会看到三 (3) 个主要部分:

通用属性是最常见的标准客户数据,其中包括名字,姓氏,电子邮件(Email)和电话。这些数据列和联系人属性已为您自动映射,以确保 Omnisend 从 Customer Fields 获取正确的数据。

附加属性还有其他不那么常见的客户数据,其中包括客户的地址、出生日期和性别。这些数据列和联系人属性中的大多数已为您自动映射,但您可以控制哪些列用于出生日期和性别。

简单地点击 '+ Add' 按钮,搜索并选择您希望用于每个联系人属性的数据列。

重要注意事项:

  • 您必须使用数据类型设置为 date 的数据列,才能映射到出生日期联系人属性。

  • Omnisend 只接受性别联系人属性的特定值(男性或女性)。可接受的值包括 Male, male, m, Female, female, 和 f

    • 此限制在 Customer Fields 中不存在,因此可能会出现联系人的性别未在 Omnisend 中显示的情况,因为 Customer Fields 正在尝试发送一个 Omnisend 不支持的值。

自定义属性用于所有其他客户数据,例如喜欢的颜色、过敏情况、爱好等。

只需点击 '+ Add' 按钮,即可搜索并选择您希望使用的数据列。该集成将自动在 Omnisend 中为任何已映射的数据列创建自定义联系人属性,并使用数据列标签和键。

注意: Data column types 用于文件,组,和group_list 目前不支持此集成。

在您完成映射后,请务必点击页面右上角的 'Save'。

确认集成状态

该集成在您连接到您的 Omnisend 账户后应默认启用,但您可以随时控制集成状态。

简单地点击 "Enable" 或 "Disable" 按钮来更改状态。更改状态后,您将看到一条确认消息,并且应用还将显示一个徽章,指示集成的当前状态。

就是这样!集成已启用,每当在您的 Helium Customer Field 账户中创建新的客户记录或更新现有记录时,所有已映射的字段都将开始流入您的 Omnisend 账户。您现在可以使用这些属性,通过包含您的客户提供的值来个性化您的内容,或基于此进行细分(Segment)。


需要专家指导吗?Omnisend 的全天候支持专家可通过应用内聊天或发送邮件至 [email protected] 随时为您提供帮助。

这是否解答了您的问题?