了解如何将 Omnisend Reviews 与 Google Shopping 集成，以在您的广告和免费商品详情中展示产品评分。
工作原理
Google 产品评分要求
Google 针对产品评价执行全面的指南：
最低评价数量。至少需要 50 条来自真实客户的评价。
包含所有评论。所有评论，无论是好评还是差评，都必须包含在内，不得根据评分进行筛选。
违禁内容。评论不得侵犯版权、包含令人反感的内容或类似垃圾邮件。
隐私保护。评论不应包含个人详细信息，如全名、电子邮件（Email）地址或电话号码。
定期同步。评价必须至少每月与 Google 同步一次，但建议每日同步。如果您启用在 Omnisend 中同步后，Omnisend 将每天至少生成并更新一次包含评论的数据源。
遵守内容指南。评论必须遵守 Google 的内容政策，避免垃圾邮件、身份识别信息（例如电话号码和电子邮件）、淫秽内容、冒犯性语言、员工或朋友撰写的评论、付费评论、非法内容、受版权保护或抄袭的材料、色情露骨内容、仇恨言论、交叉推广、与主题无关的评论、冒充他人、翻译的评论、以及重复内容。
质量与相关性。评论应内容翔实且具有相关性。内容空洞的评论（例如，仅包含表情符号或“超爱！”等简单赞美）可能不会显示。
评价所有权。您只应分享您拥有且合法收集的评价。通过 Omnisend Reviews 收集的评价符合此标准。
客户图片。如果包含客户图片，则图片必须是高质量的、由客户拍摄，且仅经过少量编辑。
有关 Google 评价内容政策的更多详情，请参阅其官方指南。
使用唯一产品标识符
Google 使用多种方法来将评分和评价与产品匹配，重点关注全球唯一的产品标识符，例如 GTIN。仅当系统验证信息准确且与客户相关时，才会显示星级评分。
主要标识符 - GTIN。将评论与产品匹配的最可靠方法是通过全球唯一产品标识符，如全球贸易项目代码 (GTIN)。
备用标识符。当 GTIN 不可用时，Google 也可以使用以下方式匹配评论：
SKU (库存单位)
品牌和制造商零件编号 (MPN)
产品 URL
向 Google 提交评价时，请确保使用全球唯一标识符（如 GTIN）将其关联到相应的产品。如果没有 GTIN，Google 可以使用 SKU、品牌和 MPN 组合或产品 URL 来将评论与产品进行匹配。请注意，替代标识符提供的匹配结果可能不如 GTIN 精准。
如何使用 Google Retail
第 1 步。创建账户
如果您有 Google 账户（例如，Gmail），则可以前往 Google Merchant Center Next 创建一个。
步骤 2。上传您的产品数据源（产品 Feed）并等待审核
您可以按照Google 的说明手动创建和上传产品数据源，或使用Shopify上的第三方应用。
请注意，Google 通常需要大约 10 个工作日来批准您的产品。
第 3 步。报名参加产品评分计划
要注册 Google 产品评价，请填写他们的意向表单。
前往产品评分意向表。
对于“您是否与经批准的第三方评论聚合商合作？”这一项，请选择“否”。
3.根据您的业务情况完成其他问题。
4.请确保您已在您的 Google Merchant Center Next 中添加了 Google 客户评价和产品评分附加功能。
第 4 步。生成并上传产品评论数据源
导航至 Omnisend 账户并前往 Reviews 选项卡 → Settings，或者，您可以在 店铺设置 → Reviews 中找到设置。
找到 Google Shopping → 移动开关以将 Omnisend Reviews 同步到 Google Shopping。然后，复制您的 Google Shopping Feed URL。
要上传数据源，请返回您的 Google Merchant Center Next。
第 1 步。 选择评价从 左侧菜单
第 2 步。 前往 那 产品评论选项卡 → 点击产品评论数据来源 → 点击添加产品评价
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步骤 3. 现在，您需要从文件中添加产品评论。粘贴您在 Omnisend 中复制的链接 → 点击继续。
您也可以为您选择的方法配置数据源选项。如果您正在使用 scheduled fetch：
粘贴文件URL。
点击“Edit schedule”字段旁边的铅笔图标，然后从下拉菜单中选择获取频率和时间。然后点击保存。
请注意，Omnisend 支持团队无法协助排查与 Google Merchant Center Next 或 Google Shopping 相关的问题。如果您遇到任何问题，请联系Google 支持团队。
步骤 6。跟进 Google
Google 将对该数据源进行人工审核，此过程大约需要 2-4 周。在您上传产品数据源（产品 Feed）后，Google Shopping 的代表可能会联系您，询问您的评论事宜。如果一切顺利，Google 会向您发送一封电子邮件（Email），确认接受您的产品评价 Feed。
很高兴通知您，店铺 ... 的 Google 产品评分 Feed 已成功整合到 Omnisend 系统中。随附的是您部分评论的屏幕截图，这些评论目前已在 Google Shopping 页面上线展示。
您的产品评论数据源现已上线。如果几天后状态仍未改变，请联系 Google 以获取更多信息。
问题排查
此外，在 评价 （在 Google Merchant Center Next 中） 选项卡中，您可以查看您的评价状态，包括那些目前可能不符合在 Google Shopping 上显示要求的评价。
常规问题
整个过程可能需要2到6周才能完成。只要产品 feed 和评论 feed 之间的所有细节都匹配，您的评论就应该会显示在 Google Shopping 中。
本部分将突出显示任何可能影响您评论显示的警告或错误，以及受影响的具体评论。
如果您的评价仍未显示，请联系 Google Shopping support 以确定问题。
审核状态类别
成功上传源文件后，您的评论将归入以下类别：
已准备就绪。这些评价已成功处理，并包含所有推荐的标识符。
需要审核。虽然这些评价已成功处理，但它们可能缺少某些值或建议的唯一标识符。
未获批准的项目。此类别中的评价需要更正或删除。
'缺失或无效的 product_id' 错误
评分和评论基于多种因素与产品相关联，如果您看到 "Missing or invalid product_id" 错误，则全球唯一产品标识符 (GTIN) 是最具影响力的因素。
这通常表示缺少 GTIN。
在 https://www.gs1.org/standards/id-keys/gtin 注册您的 GTIN，并将其集成到您的 Shopify 产品库存中。
添加 GTIN 值后，该值将自动包含在评论源中。
不支持的评价格式
当评论中包含网址时，Google 将不会接受。
某些评价可能包含不支持的字符，并显示为
�。Google 不会显示质量低下且不符合其标准的评价。
包含个人信息（例如电话号码、电子邮件（Email）地址或 URL）的评价可能不会被批准显示。
如果您的评价主要讨论运输或配送，或缺乏相关内容，那么它们就与 Google Shopping 不相关。