Wir veröffentlichen jede Woche neue Funktionen und Verbesserungen, damit Sie schneller arbeiten, mehr Kunden erreichen und bessere Ergebnisse erzielen können. Hier ist, was im August neu ist.
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Kampagnen
Optimierung der Versandzeit
Hören Sie auf zu raten, wann Sie Ihre E-Mails senden sollten – lassen Sie Omnisend das für Sie herausfinden!Die Optimierung der Versandzeit ist jetzt für E-Mail-Kampagnen verfügbar und wählt automatisch die beste Versandzeit für jeden Kontakt basierend auf den historischen Engagementdaten Ihrer Marke aus.
Wählen Sie, was Sie optimieren möchten:
Basierend auf Klickraten – sendet zu dem Zeitpunkt, an dem jeder Kontakt am wahrscheinlichsten klickt.
Basierend auf Öffnungsraten – sendet zu dem Zeitpunkt, an dem jeder Kontakt am wahrscheinlichsten öffnet.
Basierend auf getätigten Bestellungen – sendet zu dem Zeitpunkt, an dem jeder Kontakt am wahrscheinlichsten eine Bestellung aufgibt.
Alle E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden nach dem von Ihnen ausgewählten Datum zugestellt.Kontakte ohne ausreichende individuelle Engagementhistorie erhalten dennoch eine optimierte Versandzeit über einen markenbezogenen Fallback, der die allgemeinen Engagementmuster Ihres Shops nutzt.
Planverfügbarkeit: Inklusive im Pro-Tarif. Benutzer des Standardtarifs können die Optimierung der Versandzeit als Zusatzoption erwerben.Hinweis: Benutzer des Legacy-Pro-Tarifs müssen auf den aktuellen Pro-Tarif migrieren, um auf diese Funktion zugreifen zu können.
Omnisend MCP
Omnisend ist jetzt als Connector in Claude verfügbar
Sie können Ihr Omnisend-Konto jetzt direkt über das Connector-Verzeichnis von Claude mit Claude verbinden – keine benutzerdefinierte URL-Einrichtung erforderlich.
Sobald Sie verbunden sind, können Sie Claude Fragen in natürlicher Sprache zu Ihren Kampagnen, Automatisierungen, Kontakten und Leistungsdaten stellen.Claude kann Ihnen auch helfen, E-Mail-Kampagnen zu entwerfen, Segmente zu erstellen und Ergebnisse im Laufe der Zeit zu vergleichen.
Um loszulegen, gehen Sie zu Anpassen Connectoren Hinzufügen Connectoren durchsuchen in Claude und suchen Sie nach Omnisend.
Für die vollständige Anleitung zur Einrichtung siehe Omnisend mit Claude verbinden.
Verbesserte E-Mail-Vorlagen
Das Erstellen von E-Mail-Vorlagen über Omnisend MCP ist jetzt deutlich besser geworden.Vorlagen werden jetzt mit dem strukturierten Datenformat von Omnisend und den Markenassets Ihres Shops erstellt – so sind die generierten E-Mails von Anfang an markenkonform, mit Ihren Farben, Schriftarten und Ihrem Logo automatisch angewendet.
Wichtig: Um diese Verbesserungen zu nutzen, müssen Sie sich möglicherweise erneut mit dem MCP-Server verbinden, da eine neue Berechtigung hinzugefügt wurde.
Granulare Berechtigungen für die MCP-Autorisierung
Sie haben jetzt mehr Kontrolle darüber, auf was jedes verbundene KI-Tool in Ihrem Omnisend-Konto zugreifen kann.Wenn Sie eine App verbinden, ermöglicht der Autorisierungsbildschirm, den Lese- und Schreibzugriff für jeden Datenbereich (z. B. Kontakte, Bestellungen, Kampagnen) separat ein- oder auszuschalten.Jetzt können Sie genau den Zugriff gewähren, den Sie benötigen.
Halten Sie Ihr MCP-Plugin auf dem neuesten Stand. ChatGPT aktualisiert Plugins nicht automatisch, und Omnisend MCP entwickelt sich schnell weiter. Um sicherzustellen, dass Sie immer die neuesten Funktionen haben, überprüfen Sie regelmäßig die Plugin-Updates in ChatGPT und installieren Sie es erneut, wenn eine neue Version verfügbar ist.
Berichte KI
Berichte KI ist für alle zahlenden Benutzer verfügbar
Hören Sie auf, manuell Diagramme zu überprüfen, um herauszufinden, was in Ihrem Konto tatsächlich passiert.Berichte KI ist jetzt für alle zahlenden Benutzer verfügbar – stellen Sie Fragen in einfacher Sprache und erhalten Sie KI-generierte Einblicke basierend auf Ihren tatsächlichen Omnisend-Daten, genau dort, wo Sie bereits arbeiten.
Sie können auf Berichte KI von jeder Berichtsseite in Omnisend zugreifen – einschließlich Verkäufe, Produkte, Kampagnen, Automatisierungen, Formulare und Zustellbarkeit – sowie von der Dashboard-Übersicht oder der eigenständigen Berichte Berichte KI-Seite.
Was Sie mit Berichte KI tun können:
Fragen Sie alles über Ihre Leistung – geben Sie Ihre eigene Frage ein oder wählen Sie aus vordefinierten Eingabeaufforderungen. Zum Beispiel: "Welche Kampagnen haben diesen Monat den meisten Umsatz generiert?" oder "Warum sind meine Öffnungsraten letzte Woche gesunken?"
Erhalten Sie eine Zusammenfassung eines einzelnen Berichts – öffnen Sie einen einzelnen Kampagnen-, Automatisierungs- oder Formularbericht und klicken SieZusammenfassung abrufen, um eine sofortige, KI-generierte Aufschlüsselung der Leistung für Ihren ausgewählten Datumsbereich zu erhalten.
Decken Sie alle Ihre Daten in einem Gespräch ab – jede Sitzung von Berichte KI kann Fragen in allen Berichtsbereichen Ihres Kontos beantworten, nicht nur auf der Seite, von der Sie gestartet sind.
Fahren Sie die Analyse natürlich fort – nach jeder Antwort schlägt Berichte KI Folgefragen vor, auf die Sie klicken können, um weiter zu erkunden, ohne eine neue Eingabeaufforderung einzugeben.
Arbeiten Sie weiter, während es verarbeitet – Berichte KI läuft im Hintergrund. Stellen Sie eine Frage, navigieren Sie anderswo in Omnisend und kehren Sie zurück, wenn Sie eine Antwort haben.
Formularempfehlungen innerhalb von Berichte KI: Wenn Sie nach der Leistung von Formularen fragen – verwenden Sie Eingabeaufforderungen wieWie wächst meine Liste? oderErstellen Sie eine monatliche Zusammenfassung der Formularleistung – Berichte KI kombiniert Datenanalysen mit umsetzbaren Verbesserungsvorschlägen für Formulare. Sie können diese direkt aus dem Chat anwenden, indem Sie dieAlle anzeigen oderTest starten-Schaltflächen.
Verfügbarkeitsplan: Berichte KI ist in den Standard- und Pro-Plänen enthalten. Benutzer des kostenlosen Plans können den Chat sehen und mit dem Tippen beginnen, aber das Senden einer Nachricht oder das Klicken auf eine vordefinierte Eingabeaufforderung wird ein Upgrade anfordern.
Hinweis: KI-generierte Antworten können gelegentlich ungenau sein.Überprüfen Sie immer wichtige Erkenntnisse anhand Ihrer tatsächlichen Berichts Daten, bevor Sie Entscheidungen treffen.
Anmeldeformulare
Vollbild-Anmeldeformulare
Sie können jetzt Vollbildformulare in Omnisend erstellen – ein neuer Formular-Typ, der den gesamten Bildschirm des Besuchers einnimmt.Vollbildformulare entfernen den umgebenden Seiteninhalt und konzentrieren die Aufmerksamkeit auf eine einzelne Nachricht oder ein Angebot, was sie zu einer wirkungsvollen Option für Newsletter-Anmeldungen, Produkteinführungen, Rabattkampagnen und saisonale Aktionen macht.
Sie können jedes vorhandene Popup oder Flyout unter Themeneinstellungen Formularlayout Anzeigeart auf Vollbild umschalten.
Aktivitäten von Kontakten zeigen jetzt formularbezogene Details an
Sie können jetzt die genauen Kontaktdaten, die über ein Formular eingereicht wurden, direkt in der Kontaktaktivität sehen – es ist nicht erforderlich, einzelne Kontaktprofile zu öffnen oder separate Daten abzugleichen.Die angezeigten Details spiegeln die Felder wider, die im eingereichten Formular enthalten sind, und stimmen mit dem überein, was in den Exporten der Kontaktaktivität erfasst wird.Dies ist besonders nützlich für Umfragen, Quizze und Formulare zur Sammlung von Präferenzen, bei denen Sie schnell Antworten überprüfen und Muster erkennen möchten.
Integrationen
Neue Integrationen
Analytik & Berichterstattung
Coefficient – Verbinden Sie Omnisend mit Google Sheets oder Excel und importieren Sie Live-Daten zu Kampagnen, Automatisierungen, Kontakten und Umsätzen ohne manuelle CSV-Exporte. Erstellen Sie automatisch aktualisierte Berichte und Dashboards, kombinieren Sie Omnisend-Daten mit anderen Quellen und richten Sie Leistungswarnungen ein.
Kundensupport
eDesk – Auslösen von Omnisend E-Mail- oder SMS-Workflows in Echtzeit, wenn eDesk-Support-Tickets erstellt, gelöst oder auf Wartestatus gesetzt werden. Perfekt für Support-Nachverfolgungssequenzen und Wiederengagement nach der Problemlösung.
Commslayer – Synchronisieren Sie Commslayer-Kontakte mit Omnisend und lösen Sie Workflows aus, wenn Supportgespräche eröffnet, gelöst oder aufgeschoben werden.
Help Scout – Lösen Sie Omnisend-Workflows in Echtzeit aus, basierend auf den Supportaktivitäten von Help Scout, einschließlich neuer Chatsitzungen und der Erstellung, Verschiebung oder Zuweisung von Gesprächen.
Rücksendungsmanagement
Redo – Synchronisieren Sie automatisch Rückgabeereignisse von Redo in Omnisend, um gezielte E-Mail- und SMS-Automatisierungen auszulösen, wann immer ein Kunde eine Rücksendung erstellt oder aktualisiert.
8returns – Jede Phase einer Rücksendung eines Kunden – registriert, Etikett erstellt, angekommen, inspiziert, erstattet, storniert – fließt als benutzerdefiniertes Ereignis in Omnisend ein, bereit zur Aktivierung von Automatisierungen.
Ereignisse
Eventbrite – Lösen Sie Omnisend-Workflows aus Eventbrite-Bestellungen und Teilnehmeraktivitäten aus, einschließlich aufgegebener und erstatteter Bestellungen, Teilnehmeraktualisierungen und Check-ins.
Abonnements
Recurpay – Lösen Sie E-Mail- oder SMS-Workflows aus, wenn sich die Abonnementstatus von Recurpay ändern, einschließlich erstellter, pausierter, übersprungener, aktivierter, stornierter und abgelaufener Abonnements.
Treue & Empfehlungen
TrustWILL Loyalty & Rewards – Synchronisieren Sie automatisch die Kundentreue-Daten, einschließlich Punktestand und VIP-Stufe. Verwenden Sie diese Daten für loyalitätsbasierte Segmentierung, gezielte Kampagnen und personalisierte Nachrichten.
KickoffLabs – Lösen Sie Omnisend-Workflows aus KickoffLabs-Gewinnspiel-, Empfehlungs- und Wartelistenaktivitäten aus, einschließlich neuer Lead-Anmeldungen, Verifizierungen und Empfehlungen.
Kundenintelligenz
RetentionX – Senden Sie Verhaltensdaten, Kaufmuster und Lebenszyklus-Signale von RetentionX an Omnisend, um ereignisbasierte Automatisierungen auszulösen und Nachrichten für wertvolle Kunden zu personalisieren.
SurveySparrow – Auslösen von Omnisend E-Mail- oder SMS-Workflows in Echtzeit, wenn Umfrageantworten eingereicht werden. Perfekt für NPS-Nachverfolgungen, Feedbacksequenzen nach dem Kauf und personalisierte Kampagnen basierend auf Umfrageantworten.
UI- & UX-Verbesserungen
Wir veröffentlichen jede Woche weiterhin Updates, um Omnisend einfacher und intuitiver zu gestalten. Dieser Monat umfasst:
Der "Im Browser anzeigen"-Link ist wieder in Test-E-Mails verfügbar. Test-E-Mails, die aus Kampagnen gesendet werden, enthalten jetzt den "Im Browser anzeigen"-Link. Verwenden Sie ihn, um eine teilbare Browser-Vorschau mit Ihrem Team zu teilen – ohne zuerst eine Live-Kampagne an ein Segment zu senden.
"Lass mich das Segment wählen" ist jetzt die Standardzielgruppe beim Erstellen einer Kampagne. Dies lenkt Sie von Anfang an zu einer gezielten Ansprache, was besser für Engagement und Zustellbarkeit ist. Das Kopieren einer Kampagne setzt jetzt ebenfalls standardmäßig auf "Lass mich das Segment wählen", mit einer Ausnahme – Kopien einer "jeder außer X"-Zielgruppe (Alle Kontakte + ausgeschlossene Segmente) behalten ihre ursprüngliche Auswahl.
Tabellen in Kampagnen, Automatisierungen und Formularen sehen auf Mobilgeräten ordentlicher aus. Wir haben das responsive Design in allen drei Bereichen verbessert, was das Durchsuchen und Verwalten Ihrer Listen auf kleineren Bildschirmen erleichtert.
Und das ist noch nicht alles! Während Sie unsere App erkunden, werden Sie eine Vielzahl von UI-Verbesserungen entdecken, die darauf abzielen, Ihre Reise nahtloser und angenehmer zu gestalten.
💬 Haben Sie Fragen?
Sie erreichen uns jederzeit über den In-App-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Wir sind 24/7 verfügbar und helfen Ihnen gerne.
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