Smartrr ist eine Plattform für Abonnement-Commerce, die E-Commerce-Marken dabei hilft, wiederkehrende Bestellungen, Abonnementprogramme und Mitgliedervorteile zu verwalten. Verbinden Sie es mit Omnisend, um E-Mail- oder SMS-Workflows in Echtzeit auszulösen, wenn Abonnements erstellt, aktiviert, pausiert oder gekündigt werden – perfekt für die Einarbeitung von Abonnenten, die Verhinderung von Abwanderung und Wiederengagement-Kampagnen.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen ein Smartrr-Konto im Wachstumsplan oder höher.Die Webhook-Funktionalität ist nur im Wachstumsplan verfügbar.
Die Integration ist in allen Omnisend-Plänen verfügbar.
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Gehen Sie in Omnisend zu Apps → Suchen Sie nach Smartrr klickenJetzt verbinden.
Schritt 2. Aktivieren Sie die Integrationsfunktionen, die Sie verwenden möchten:
Abonnement aktivieren
Abonnement erstellen
Abonnement pausieren
Abonnement kündigen
Omnisend generiert eine eindeutige Webhook-URL für jede aktivierte Funktion.Halten Sie diese Seite offen – Sie benötigen diese URLs im nächsten Schritt.
Schritt 3. Gehen Sie in Smartrr zuIntegrationen in der linken Seitenleiste klickenWebhook Tab klickenWebhook hinzufügen.
Schritt 4. In der neuen Webhook-Zeile:
Klicken Sie auf das Ereignistypen Dropdown und wählen Sie das entsprechende Ereignis aus (z. B. Abonnement aktivieren).
Fügen Sie die entsprechende Omnisend Webhook-URL in das URL Feld ein.
Wiederholen Sie Schritt 4 für jede Funktion, die Sie in Schritt 2 aktiviert haben.
Und das ist alles! Sobald Ihre Webhooks gespeichert sind, werden Smartrr-Ereignisse in Omnisend ausgelöst.
Wichtig: Abonnement erstellt vs. Abonnement aktiviert
Wenn ein Abonnement mit dem Status Aktiv (z. B. ohne Testzeitraum) erstellt wird, wird nur das Ereignis Smartrr – Abonnement erstellt ausgelöst – nicht das Ereignis Smartrr – Abonnement aktiviert.Stellen Sie sicher, dass Sie Abonnement erstellen aktivieren, um diese Abonnenten zu erfassen.
Welche Daten übermittelt werden
Smartrr synchronisiert die folgenden Daten mit Omnisend:
Kontaktfelder
Feldname | Typ | Beschreibung |
E-Mail-Adresse | Standard | E-Mail-Adresse des Abonnenten (primärer Identifikator). |
Telefonnummer | Standard | Telefonnummer des Abonnenten (falls verfügbar). |
Vorname | Standard | Vorname des Abonnenten. |
Nachname | Standard | Nachname des Abonnenten. |
Benutzerdefinierte Ereignisse
Benutzerdefinierter Ereignisname | Beschreibung |
Smartrr – Abonnement erstellt | Ausgelöst, wenn ein neues Abonnement erstellt wird. |
Smartrr – Abonnement aktiviert | Ausgelöst, wenn ein Abonnement aktiv wird.(wird nicht ausgelöst, wenn das Abonnement mit aktivem Status erstellt wird). |
Smartrr – Abonnement pausiert | Ausgelöst, wenn ein Abonnement pausiert wird. |
Smartrr – Abonnement gekündigt | Ausgelöst, wenn ein Abonnement gekündigt wird. |
Erfahren Sie mehr: Erstellen & Verwalten von benutzerdefinierten Ereignissen in Omnisend.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich eine separate Webhook-Zeile für jedes Ereignis?
Ja, jedes Ereignis (Abonnement aktivieren, erstellen, pausieren, kündigen) benötigt seine eigene Zeile in Smartrr Integrationen Webhooks, mit der entsprechenden Omnisend Webhook-URL.
Kann ich historische Abonnementdaten synchronisieren?
Nein, die Integration synchronisiert nur Ereignisse, die auftreten, nachdem Ihre Webhooks gespeichert wurden.Vergangene Abonnements werden nicht importiert.
Warum wurde mein Workflow nach einem Smartrr-Ereignis nicht ausgelöst?
Überprüfen Sie Folgendes:
Die korrekte Omnisend-Webhook-URL befindet sich im URL-Feld des entsprechenden Ereignisses.
Der richtige Ereignistyp ist im Ereignistypen-Dropdown ausgewählt.
Die Integration ist in Omnisend aktiviert.
Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut.
Wenn alles bestätigt ist und das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unser Support-Team.
Haben Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden? Wenden Sie sich über den In-App-Chat oder unter an unser Support-Team [email protected] – unser Team ist 24/7 verfügbar.