Skio ist eine Shopify-Abonnement-App für wiederkehrende Abrechnungen und Abonnementverwaltung. Verbinden Sie Skio mit Omnisend, um E-Mail- und SMS-Automatisierungs-Workflows basierend auf Abonnement- und Abrechnungsereignissen auszulösen.
Die Integration synchronisiert auch Abonnementdaten mit Kontaktprofilen für Personalisierung, Segmentierung und Quick Actions.
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass:
Sie eine aktive Skio-App in Ihrem Shopify-Webshop installiert haben.
Sie Zugriff auf Ihr Skio-Dashboard haben.
Sie Zugriff auf Ihr Omnisend-Konto haben.
Ihre Skio-Integration verwendet die benutzerdefinierte Webhook-Integration.
Die Integration ist in allen Omnisend-Plänen verfügbar. Skio sendet unterstützte Ereignisse über Webhooks an Omnisend.
Wichtige Integrationsupdates:
17. August 2026: Erweiterte die von Skio synchronisierten Kontaktattribute und fügte Unterstützung für Segmentierung und Schnellaktionen hinzu.
26. August 2026: Fügte vier unterstützte Ereignisse und deren zugehörige ereignisspezifische Kontaktattribute hinzu. Die Ereignisnamen in diesem Artikel wurden ebenfalls aktualisiert, um dem aktuellen Format zu entsprechen.
14. Oktober 2026: Hinzugefügt dieSkio - Wieder verfügbar undSkio - Abrechnungsbenachrichtigung Ereignisse, neue Telefon- und verlängerungsbezogene Kontaktdaten hinzugefügt, verbesserte Synchronisierung des nächsten Abrechnungsdatums und geändert
allProductsOutOfStock in Ereignisdaten.
Wenn Sie Skio vor den neueste Versionen verbunden haben, deinstallieren und installieren Sie die Integration erneut, konfigurieren Sie die unterstützten Ereignisse und senden Sie neue Testereignisse. Wenn Sie es nicht erneut verbinden, können Ereignisse und Kontaktdaten unterschiedlich verarbeitet werden.
Diese Aktualisierungen werden nicht rückwirkend angewendet, sodass Daten, die verarbeitet wurden, bevor Sie sich erneut verbinden, nicht automatisch aktualisiert werden.
Vorteile
Mit der Skio-Integration können Sie:
E-Mail- und SMS-Automatisierungs-Workflows für Abonnement- und Abrechnungsereignisse auslösen.
Aktuelle Abonnementinformationen mit Kontaktprofilen synchronisieren.
Kontakte mithilfe der synchronisierten
skio_*benutzerdefinierten Eigenschaften segmentieren.Nachrichten mit Abonnementdetails personalisieren.
Schnellaktionslinks mit der Abonnement-ID und, wenn erforderlich, dem Schnellaktionstoken erstellen.
Relevante Nachrichten senden, wenn ein Abonnement erstellt, storniert, pausiert, reaktiviert, verlängert, übersprungen oder von einem fehlgeschlagenen Abrechnungsversuch, einer ablaufenden Karte, einem geänderten Abrechnungsdatum, einer bevorstehenden Verlängerung, einem ausverkauften Artikel oder einem Artikel, der wieder auf Lager ist, betroffen ist.
Richten Sie die Skio-Integration ein
Schritt 1: Verbinden Sie Skio in Omnisend
Gehen Sie in Omnisend zu App-Markt.
Suchen Sie nach Skio.
Klicken Sie auf Jetzt verbinden.
Kopieren Sie auf der Einstellungsseite der Skio-App die Webhook-URL, die unter Automatisierungen angezeigt wird.
Halten Sie die Webhook-URL bereit. Sie werden sie im nächsten Schritt zu Skio hinzufügen.
Schritt 2: Aktivieren Sie die benutzerdefinierte Webhook-Integration in Skio
Melden Sie sich bei Ihrem Skio-Dashboard an.
Gehen Sie zu Integrationen.
Finden Sie Benutzerdefinierte Webhook-Integration.
Klicken Sie auf Aktivieren.
Fügen Sie auf der Einstellungsseite der benutzerdefinierten Webhook-Integration die Webhook-URL von Omnisend ein.
Klicken Sie auf Speichern.
Bestätigen Sie, dass der Integrationsstatus Verbunden anzeigt.
Schritt 3: Fügen Sie Ereignisse in Skio hinzu und testen Sie sie.
Klicken Sie auf der Seite Benutzerdefinierte Webhook-Integration in Skio auf + Ereignisse hinzufügen.
Wählen Sie die Ereignisse aus, die Sie an Omnisend senden möchten.
Klicken Sie nach dem Hinzufügen jedes Ereignisses auf Test senden.
Wichtig: Omnisend registriert einbenutzerdefiniertes Ereignis nur, nachdem mindestens ein Ereignis-Payload empfangen wurde. Senden Sie einen Test für jedes aktivierte Ereignis. Andernfalls wird das Ereignis nicht als verfügbarer Trigger in Omnisend angezeigt.
Wenn Sie auf Test senden klicken, sendet Skio eine Beispielereignislast zu Omnisend.Nachdem Omnisend das Ereignis erhalten hat, finden Sie es in den Webshop-Einstellungen → API → API-Protokolle.Das Ereignis wird dann als Auslöser für einen Automatisierungsworkflow verfügbar.
Schritt 4: Bestätigen Sie die Verbindung in Omnisend
Zurück zur Skio-App-Einstellungsseite in Omnisend.
Stellen Sie sicher, dass Skio – Abonnementereignisse ausgewählt ist.
Klicken Sie auf Einstellungen aktualisieren.
Bestätigen Sie, dass der Status Verbunden anzeigt.
Nachdem ein Ereignis zum ersten Mal ausgelöst wurde, können Sie es in Store-Einstellungen → API → API-Protokolle finden. Ereignisdaten erscheinen auch auf den relevanten Kontaktprofilen.
Unterstützte benutzerdefinierte Ereignisse
Alle Ereignisse erscheinen in Omnisend mit dem Skio - Präfix, gefolgt vom Ereignisnamen.
Ereignisse im Abonnementlebenszyklus
Ereignis | Wann es ausgelöst wird | Beispielverwendung |
| Ein Kunde startet ein neues Abonnement. | Willkommensnachrichten, Onboarding und Abonnementtipps. |
| Ein Kunde kündigt sein Abonnement. | Win-back-Nachrichten und Rückmeldungsanfragen zur Stornierung. |
| Ein Kunde reaktiviert ein gekündigtes Abonnement. | Bestätigungsnachrichten und Treueangebote. |
| Ein Kunde pausiert sein Abonnement. | Wiederengagement-Nachrichten und Pausenumfragen. |
| Ein Kunde setzt ein pausiertes Abonnement fort. | Bestätigungsnachrichten und Informationen zu bevorstehenden Sendungen. |
| Ein Abonnement wird erfolgreich erneuert. | Erneuerungsbestätigungen und relevante Produktempfehlungen. |
| Ein Kunde überspringt eine bevorstehende Bestellung. | Bestätigungen zum Überspringen und Produktempfehlungen für den nächsten Zyklus. |
Abrechnungsereignisse
Ereignis | Wann es ausgelöst wird | Beispielverwendung |
| Ein Abrechnungsversuch schlägt fehl. | Zahlungsaktualisierungsanfragen und Nachrichten zur Abrechnungswiederherstellung. |
| Die Zahlungskarte eines Kunden steht kurz vor dem Ablauf. | Proaktive Anfragen zur Aktualisierung der Zahlungsmethode. |
| Das nächste Abrechnungsdatum eines Abonnements ändert sich. | Bestätigungen zur Terminänderung. |
| Ein Abonnement nähert sich seinem Erneuerungsdatum. | Bevorstehende Erinnerungen zur Erneuerung. |
Hinweis: Abrechnungsbenachrichtigung wird vor einer bevorstehenden Abonnementverlängerung ausgelöst.Nächstes Abrechnungsdatum aktualisiert wird ausgelöst, wenn sich das Abrechnungsdatum des Abonnements ändert.
Inventarereignisse
Ereignis | Wann es ausgelöst wird | Beispielverwendung |
| Ein Abonnementartikel ist ausverkauft. | Ersatzbenachrichtigungen und Verzögerungsbenachrichtigungen. |
| Ein zuvor ausverkaufter Abonnementartikel ist wieder verfügbar. | Verfügbarkeits- und Versandbenachrichtigungen. |
Ereigniseigenschaften
Ereigniseigenschaften variieren je nach Ereignis. Sie umfassen typischerweise:
subscriptionId – Eindeutige Abonnement-ID.email – E-Mail-Adresse des Kunden.status – Abonnementstatus.domain – Webshop-Domain, in der das Abonnement erstellt wurde.
Zusätzliche ereignisspezifische Werte können für einige Ereignisse enthalten sein:
daysUntilExpiration undpaymentMethodLastDigits – Eingeschlossen mit demSkio - Karte läuft ab Ereignis.inventoryPolicy und
backInStockItems – Inklusive mit dem
skioSubscriptionDaysUntilRenewal,
Ereigniseigenschaften sind innerhalb von ereignisgesteuerten Automatisierungs-Workflows für die Personalisierung verfügbar.
Zum Beispiel:[[ event.subscriptionId ]] [[ event.status ]] [[ event.domain ]]
Hinweis: Ereigniseigenschaften sind nicht für statische Zielgruppensegmente verfügbar. Verwenden Sie die synchronisierteskio_* Kontaktmerkmale zur Segmentierung.
Kontaktdaten, die an Omnisend übermittelt werden
Skio sendet standardmäßige Kontaktfelder und benutzerdefinierte Kontaktmerkmale an Omnisend.
Standard-Kontaktfelder
Feld | Beschreibung |
E-Mail-Adresse | Die E-Mail-Adresse und der primäre Identifikator des Kunden. |
Immer aktuelle benutzerdefinierte Kontaktmerkmale
Diese benutzerdefinierten Eigenschaften werden aktualisiert, wenn ein unterstütztes Ereignis empfangen wird.Sie repräsentieren den aktuellen Zustand des Abonnements zum Zeitpunkt des letzten Ereignisses.
Benutzerdefinierte Eigenschaft | Beschreibung |
| Eindeutige ID des Abonnements des Kunden. |
| Aktueller Abonnementstatus, wie |
| Token, das für Quick Action-Links verwendet wird, wenn die Authentifizierungskonfiguration für die Quick Action eines erfordert. |
| Datum des nächsten geplanten Abrechnungsversuchs. Die Integration verwendet |
| Abrechnungsfrequenzeinheit, wie |
| Anzahl der Intervalleinheiten zwischen Abrechnungsversuchen. |
| Anzahl der Male, die der Kunde eine Bestellung übersprungen hat. |
| Anzahl der abgeschlossenen Abrechnungszyklen. |
| Anzahl der verbleibenden Zyklen bis zur Erneuerung, wenn zutreffend. |
| Link für den Kunden zur Verwaltung seines Abonnements. |
skio_phone | Telefonnummer, die von Skio bereitgestellt wird.Dies wird als benutzerdefinierte Eigenschaft gespeichert und aktualisiert nicht die nativen Telefon- oder SMS-Einwilligungsfelder von Omnisend. |
| Anzahl der Tage bis zur bevorstehenden Verlängerung. |
| Geplante Erneuerungszeit angepasst an die Zeitzone des Abonnements. |
| Marke der für das Abonnement verwendeten Zahlungsmethode. |
| Art des für das Abonnement verwendeten Zahlungsmittels. |
Ereignisspezifische Kontakt-Eigenschaften
Diese Eigenschaften werden gesetzt, wenn das zugehörige Ereignis eintritt. Sie bleiben im Kontaktprofil nach späteren Ereignissen und werden nicht von nicht verwandten Ereignistypen überschrieben.
Dies ermöglicht Ihnen, die Abonnementhistorie eines Kontakt zu sehen, wie z. B. eine Stornierung, gefolgt von einer Reaktivierung.
Eigenschaft | Festlegen, wenn | Beschreibung |
| Skio - Abonnement gekündigt tritt auf | Enthält die Abonnement-ID, die während der letzten Kündigung aufgezeichnet wurde. |
| Skio - Abonnement gekündigt tritt auf. | Enthält den Zeitstempel der letzten Kündigung. |
| Skio - Abonnement gekündigt tritt auf | Enthält den vom Kunden angegebenen Grund für die letzte Kündigung. |
| Skio - Abonnement gekündigt tritt auf | Enthält den systemaufgezeichneten endgültigen Grund für die letzte Kündigung. |
| Skio - Abonnement reaktiviert tritt auf | Enthält die Abonnement-ID, die während der letzten Reaktivierung aufgezeichnet wurde. |
| Skio - Abonnement pausiert tritt auf | Enthält die Abonnement-ID, die während der letzten Pause aufgezeichnet wurde. |
| Skio - Abonnement pausiert tritt auf | Enthält die Anzahl der Tage, an denen das Abonnement pausiert war. |
| Skio - Abrechnungsversuch fehlgeschlagen tritt auf | Enthält den Fehlercode des letzten Abrechnungsfehlers. |
| Skio - Abrechnungsversuch fehlgeschlagen tritt auf | Enthält die menschenlesbare Nachricht des letzten Abrechnungsfehlers. |
| Skio - Abrechnungsversuch fehlgeschlagen tritt auf | Enthält die Anzahl der fehlgeschlagenen Abrechnungsversuche. |
| Skio - Karte läuft ab tritt auf | Enthält die Anzahl der verbleibenden Tage, bis die Zahlungskarte abläuft. |
| Skio - Karte läuft ab tritt auf. | Enthält die letzten vier Ziffern der ablaufenden Zahlungsmethode. |
| Skio - Ausverkauft tritt auf. | Enthält die Lagerpolitik des Webshops für die betroffene Abonnementlinie. |
Verwenden Sie Skio-Daten in Omnisend
Verwenden Sie Kontakt-Eigenschaften für die Personalisierung
Benutzerdefinierte Kontaktdaten verwenden die folgende Syntax:
[[contact.custom_properties.property_name]]
Zum Beispiel:
[[contact.custom_properties.skio_subscriptionId]] [[contact.custom_properties.skio_status]] [[contact.custom_properties.skio_nextBillingDate]]
Sie können diese Eigenschaften in E-Mail, SMS und Push-Nachrichten mit dem Personalisierungs-Tag Menü einfügen.
Verwenden Sie Skio-Daten für die Segmentierung
Sie können Segmente mit beliebigen der synchronisierten skio_* Kontaktdaten erstellen, einschließlich:
skio_statusskio_intervalskio_intervalCountskio_skipCountskio_cyclesCompletedskio_lastCancellationReasonskio_lastBillingErrorCodeskio_numberOfFailedAttemptsskio_daysUntilExpirationskio_inventoryPolicyskio_daysUntilRenewal
Zum Beispiel können Sie ein Segment von Kontakten erstellen, deren skio_status ACTIVE ist, oder ein Segment von Kontakten mit einem oder mehreren fehlgeschlagenen Abrechnungsversuchen.
Verwenden Sie Schnellaktionen
Schnellaktionslinks erfordern die Abonnement-ID. Abhängig von Ihrer Authentifizierungskonfiguration für Schnellaktionen kann der Link auch das qaToken erfordern.
Die Integration speichert diese Werte als Kontaktdaten:
skio_subscriptionIdskio_qaToken
Verwenden Sie die Personalisierungssyntax für Kontaktdaten in Ihrer Schnellaktionslink-Vorlage.
Abonnement-ID nur:
<your-quick-action-url>?subscriptionId=[[contact.custom_properties.skio_subscriptionId]]
Abonnement-ID mit einem Schnellaktionstoken:
<your-quick-action-url>?subscriptionId=[[contact.custom_properties.skio_subscriptionId]]&qaToken=[[contact.custom_properties.skio_qaToken]]
Ersetzen Sie durch die von Ihrer Schnellaktionskonfiguration bereitgestellte Schnellaktions-URL. Fügen Sie qaToken nur hinzu, wenn Ihre Authentifizierungskonfiguration dies erfordert.
Häufig gestellte Fragen
Ist allProductsOutOfStock im Kontaktprofil gespeichert?
Nein. allProductsOutOfStock ist als Ereigniseigenschaft für das Skio - Ausverkauft Ereignis verfügbar.Es wird nicht als permanente Kontaktdaten gespeichert und kann nicht für die Segmentierung verwendet werden.
Wann erscheinen Skio-Ereignisse in Omnisend?
Skio sendet unterstützte Ereignisse in Echtzeit über Webhooks an Omnisend. Nachdem ein Ereignis zum ersten Mal ausgelöst wurde, erscheint es in Webshop-Einstellungen → API → API-Protokolle und im entsprechenden Kontaktprofil.
Werden alle Skio-Ereignisse in Omnisend angezeigt?
Nein. Omnisend verarbeitet nur Ereignisse, die eine gültige E-Mail-Adresse enthalten. Ereignisse ohne eine E-Mail-Adresse werden übersprungen.
Warum füllen meine Skio-Ereignisse die neuen Kontaktdaten nicht aus?
Die neuesten Skio Integrationsupdates sind nur verfügbar, nachdem die Integration erneut verbunden wurde.
Wenn Ihre bestehende Skio-Integration die neuen Kontakt-Eigenschaften oder unterstützten Ereignisse nicht anzeigt:
Deinstallieren Sie die bestehende Skio-Integration von Omnisend.
Verbinden Sie Skio erneut, indem Sie die Einrichtungsschritte in diesem Artikel befolgen.
Aktivieren Sie Skio – Abonnementereignisse in Omnisend.
Fügen Sie die unterstützten Ereignisse in Skio hinzu.
Senden Sie einen Test für jedes Ereignis.
Aktivieren Sie die Automatisierungs-Workflows, die die Skio-Ereignisse verwenden.
Die neuen Kontakt-Eigenschaften und unterstützten Ereignisse werden verfügbar, nachdem die erneut verbundene Integration Ereignisdaten erhält.Frühere Ereignisse und Eigenschaften werden nicht automatisch nachgetragen.
Kann ich Skio-Ereigniseigenschaften für die Segmentierung verwenden?
Nein. Ereigniseigenschaften sind nur für die Personalisierung innerhalb von ereignisgesteuerten Automatisierungen verfügbar.
Sie können Kontakte mit dem vollständigen Satz synchronisierter skio_* Kontaktdaten segmentieren, einschließlich sowohl immer aktuellen als auch ereignisspezifischen Eigenschaften.
Sendet Skio historische Abonnementdaten?
Nein. Skio sendet Ereignisse, die auftreten, nachdem die Integration aktiviert und konfiguriert wurde. Historische Abonnements werden nicht automatisch nachgetragen.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, kontaktieren Sie unser Support-Team über den In-App-Chat oder unter [email protected]. Unser Team ist 24/7 verfügbar.