Skio ist eine Shopify-Abonnement-App, die wiederkehrende Abrechnung und Abonnementverwaltung ermöglicht.Verbinden Sie es mit Omnisend, um E-Mail- und SMS-Workflows basierend auf dem Abonnementlebenszyklus und Abrechnungsereignissen auszulösen.Sie werden auch Abonnementdetails mit Kontaktprofilen zur Personalisierung synchronisieren.
Bevor Sie beginnen
Sie benötigen eine aktive Skio-App, die in Ihrem Shopify-Webshop installiert ist.
Die Integration ist in allen Omnisend-Plänen verfügbar.
Skio sendet Echtzeitereignisse an Omnisend über Webhooks – Workflows werden sofort ausgelöst, wenn Abonnementaktionen auftreten.
Wichtige Vorteile
Automatisierte E-Mails oder SMS für Abonnementlebenszyklus- und Abrechnungsereignisse senden.
Abonnementsdaten (Abonnement-ID, Status, Abrechnungsdatum) mit den Kontaktprofilen synchronisieren.
Personalisieren Sie Nachrichten mit Ereigniseigenschaften wie Abonnement-ID, Verlängerungsdatum oder Abonnementstatus.
Engagieren Sie Kunden mit zeitgerechten Nachrichten basierend auf dem Abonnementverhalten.
Keine manuelle Dateneingabe – Ereignisse werden automatisch über Webhook synchronisiert.
Einrichtungsprozess
Schritt 1. Verbinden Sie Skio in Omnisend
Gehen Sie in Omnisend zu App-Markt suchen Sie nach Skio klicken Sie auf Verbinden.
Sie werden zur Einstellungsseite der Skio-App weitergeleitet.
Kopieren Sie die Webhook-URL, die unter demAutomatisierungen-Abschnitt angezeigt wird.
Halten Sie diese URL bereit – Sie fügen sie im nächsten Schritt in Skio ein.
Schritt 2. Aktivieren Sie die benutzerdefinierte Webhook-Integration in Skio.
Melden Sie sich bei Ihrem Das Dashboard an → gehen Sie zu Integrationen.
Finden Sie benutzerdefinierte Webhook-Integration klicken Sie Aktivieren.
Sie werden zur Seite der Einstellungen der benutzerdefinierten Webhook-Integration weitergeleitet.
Fügen Sie die Webhook-URL ein, die Sie von Omnisend kopiert haben.
Klicken Sie auf Speichern.
Bestätigen Sie, dass der Schalter Verbunden anzeigt.
Schritt 3. Fügen Sie Ereignisse in Skio hinzu und testen Sie sie
Klicken Sie auf der Seite benutzerdefinierte Webhook-Integration in Skio auf + Ereignisse hinzufügen.
Wählen Sie die Abonnementereignisse aus, die Sie an Omnisend senden möchten (siehe vollständige Ereignisliste unten).
Nachdem Sie jedes Ereignis hinzugefügt haben, klicken Sie auf Test senden.
Wichtig: Omnisend registriert ein benutzerdefiniertes Ereignis nur, nachdem mindestens ein Payload empfangen wurde. Wenn Sie keinen Test senden, wird das Ereignis nicht als verfügbarer Der Trigger in Omnisend angezeigt. Senden Sie immer einen Test für jedes Ereignis, das Sie aktivieren.
Schritt 4. Bestätigen Sie die Verbindung in Omnisend
Kehr zurück zur Einstellungsseite der Skio-App in Omnisend.
Bestätigen Sie, dass "Skio - Abonnementereignisse" ausgewählt ist.
Klicken Sie auf Einstellungen aktualisieren.
Der Status sollte Verbunden anzeigen.
Ereignisse erscheinen jetzt in Omnisend Der Webshop Einstellungen API API-Protokolle, nachdem sie zum ersten Mal ausgelst wurden, oder in den entsprechenden Kontakten-Profilen.
Welche Daten übermittelt werden
Der Kontaktfelder:
Feldname | Typ | Beschreibung |
Die E-Mail-Adresse | Standard | Die E-Mail des Kunden (primäre Kennung). |
Telefon | Standard | Die Telefonnummer des Kunden (sofern angegeben). |
subscription_id | Die Benutzerdefinierte Eigenschaft | Eindeutige ID des Abonnements des Kunden. |
user_type | Die Benutzerdefinierte Eigenschaft | Der Kundentyp (z. B. neuer Abonnent, wiederkehrender Kunde). |
Unterstützte benutzerdefinierte Ereignisse
Alle Ereignisse erscheinen in Omnisend mit dem Präfix Skio - gefolgt vom Ereignisnamen.
Abonnementlebenszyklus:
Ereignisname | Wann es ausgelöst wird | Anwendungsfall |
Skio - subscriptionCreated | Der Kunde startet ein neues Abonnement. | Willkommensflüsse, Einarbeitung, Abonnementtipps. |
Skio - subscriptionCancelled | Der Kunde kündigt sein Abonnement. | Wiedereingliederungskampagnen, Feedbackanfragen. |
Skio - subscriptionReactivated | Der Kunde reaktiviert ein gekündigtes Abonnement. | Dankesnachrichten, Treuebelohnungen. |
Skio - subscriptionPaused | Der Kunde pausiert sein Abonnement. | Wiedereingliederungsflüsse, Pausenumfragen. |
Skio - subscriptionUnpaused | Der Kunde setzt ein pausiertes Abonnement fort. | Bestätigungs-E-Mails, Details zu bevorstehenden Sendungen. |
Skio - subscriptionSkipped | Der Kunde überspringt eine bevorstehende Bestellung. | Alternative Produktvorschläge, Erinnerungen zur Neuplanung. |
Skio - subscriptionRenewed | Abonnement wird erfolgreich verlängert. | Bestätigungen der Verlängerung, Upselling-Möglichkeiten. |
Die Abrechnung Ereignisse:
Ereignisname | Wann es ausgelöst wird | Anwendungsfall |
Skio - billingAttemptFailed | Zahlung schlägt während der Abrechnung fehl. | Mahnschreiben, Zahlungsaktualisierungsanfragen. |
Skio - subscriptionWillRenew | Abonnement steht kurz vor der Verlängerung. | Erinnerungen vor der Verlängerung, Upselling-Angebote. |
Skio - cardWillExpire | Die Zahlungsmethode des Kunden läuft bald ab. | Erinnerungen zur Kartenaktualisierung. |
Ereigniseigenschaften übergeben
Die Ereigniseigenschaften variieren je nach Ereignistyp, umfassen jedoch typischerweise:
subscriptionId – Eindeutige Abonnement-IDE-Mail – Die E-Mail des Kundenstatus – Abonnementstatus (aktiv, storniert, pausiert usw.)Domain – Der Webshop-Domain, wo das Abonnement erstellt wurde
Zusätzliche Eigenschaften abhängig vom Ereignis (z. B. Abrechnungsdatum, abgeschlossene Zyklen).
Verwendung in der Personalisierung:
[[ event.subscriptionId ]] [[ event.status ]] [[ event.domain ]]
Wichtig: Ereigniseigenschaften sind verfügbarnur innerhalb von Automatisierungs-Workflows für die Personalisierung. Sie können nicht verwendet werden, um statische Zielgruppensegmente zu erstellen. Nursubscription_id unduser_type (wenn als benutzerdefinierte Kontakt-Eigenschaften übergeben) kann für die Segmentierung verwendet werden.
Häufig gestellte Fragen
Wann erscheinen Ereignisse in Omnisend?
Ereignisse werden in Echtzeit über Webhooks gesendet.Sie erscheinen inDer Webshop Einstellungen API API-Protokolle, nachdem das erste Ereignis ausgelst wurde, oder in den entsprechenden Kontakten-Profilen.
Werden alle Ereignisse in Omnisend angezeigt?
Nein. Nur Ereignisse, die eine gültige E-Mail-Adresse enthalten, werden von Omnisend verarbeitet.Ereignisse ohne eine E-Mail-Adresse werden automatisch übersprungen – dies ist das erwartete Verhalten.
Kann ich Ereigniseigenschaften für die Segmentierung verwenden?
Ereigniseigenschaften sind für die Personalisierung verfügbarnur innerhalb von Automatisierungen. Um Kontakte zu segmentieren, verwenden Sie benutzerdefinierte Kontaktattribute wiesubscription_id oderuser_type.
Was ist, wenn Skio keine historischen Daten sendet?
Skio synchronisiert nur Ereignisse, die nach der Aktivierung der Integration auftreten.Historische Abonnements erscheinen nicht in Omnisend, es sei denn, sie werden manuell importiert.
Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, wenden Sie sich über den In-App-Chat oder unter [email protected] an unser Support-Team – unser Team ist 24/7 verfügbar.