Ein Cross-Sell-Segment gruppiert Kontakte basierend auf ihren früheren Käufen, sodass Sie ihnen gezielte Angebote für verwandte oder häufig zusammen gekaufte Produkte senden können.
In Omnisend können Sie diese Segmente mithilfe produktspezifischer Filter erstellen und sie in Kampagnen, Automatisierungen und Anmeldeformularen verwenden.
Bevor Sie beginnen
Ihr Webshop muss mit Omnisend verbunden sein, wobei Bestelldaten synchronisiert werden.
Kaufdaten müssen für die Kontakte verfügbar sein, die Sie segmentieren möchten.
Ein Cross-Sell-Segment erstellen
Um ein Cross-Sell-Segment zu erstellen, beginnen Sie damit, Kontakte zu identifizieren, die bestimmte Produkte gekauft haben. Gehe zu Segmente → Segment erstellen → Von Grund auf neu erstellen → Filter hinzufügen → Bestelltes Produkt → Der Produkttitel ist
Sie können Ihre Kontakte auch nach der Produktsammlung, der Markierung oder dem Anbieter segmentieren.
Produktspezifische Filter umfassen:
Produktsammlung (Raw/Product/Collections/Title)Produktsammlungs-IDs (Raw/Product/Collections/Id)Produkt-ID (Raw/Product Id)Produkt-Tags (Raw/Product/Tags)Produkttitel (Raw/Title)Produktvariantenname (Raw/Variant Title)Produktanbieter (Raw/Vendor)
Durch die Kombination von Filtern können Sie Produkte identifizieren, die bei hochwertigen Kunden beliebt sind, oder häufig gekaufte Kategorien entdecken. Verwenden Sie diese Daten, um Kontakte mit verwandten Produkten anzusprechen.
Verwenden von Cross-Selling-Segmenten
Sobald Ihr Segment bereit ist, können Sie es in verschiedenen Messaging-Strategien verwenden:
Gezielte Kampagnen senden, die eine bestimmte Produktsammlung bewerben, an Kontakte, die zuvor aus derselben Sammlung gekauft haben.
Erstellen Cross-Selling-Automatisierungen that use um verschiedene Nachrichten zu übermitteln, je nachdem, zu welchem Segment ein Kontakt gehört.
Verwenden Sie Segmente in Anmeldeformularen, um exklusive Rabatte für bestimmte Kundengruppen anzuzeigen. Erfahren Sie, wie Sie ein bestimmtes Segment in Formularen ansprechen
Durch die Übermittlung der richtigen Botschaft an die richtige Zielgruppe können diese Strategien dazu beitragen, die Conversion-Raten zu verbessern, Wiederholungskäufe zu fördern und letztendlich Ihren Umsatz zu steigern.
💬 Mehr lesen: Wie man Einzelhandelsprodukte im Querverkauf anbietet.
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