Sie haben Ihre Automatisierung bereits erstellt und aktiviert und möchten sie nun bearbeiten. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Änderungen an einer aktiven Automatisierung vornehmen, ohne sie zu deaktivieren.
Bevor Sie beginnen
Analysten-, Kampagnenkoordinatoren- und Content-Creator-Rollen können Workflows nicht bearbeiten. Wenden Sie sich an Teammitglieder mit Administrator- oder Managerrollen.
Neue Schritte hinzufügen: Wenn Sie E-Mails, Verzögerungen oder Splits zu einer aktivierten Automatisierung hinzufügen, nur neue Kontakte, die nach der Veröffentlichung eintreten, erhalten sie. Kontakte, die sich bereits in Der Workflow befinden, werden unter der ursprünglichen Struktur abgeschlossen, es sei denn, Sie wählen Die Sequenz beenden und sie aus Der Workflow austreten lassen.
So bearbeiten Sie eine aktivierte Automatisierung
Schritt 1. Gehen Sie zu Automatisierungen → finde Der Workflow → klicke darauf, um die zu öffnen Automatisierungs-Editor.
Schritt 2. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor:
Nachrichteninhalt bearbeiten (E-Mail-Betreffzeile, Nachrichtentext, Bilder, SMS-Text).
Fügen Sie neue Nachrichten, Verzögerungen oder bedingte Splits hinzu.
Trigger-Einstellungen oder Zielgruppenfilter anpassen.
💡 Tipp: Überprüfen Sie die Workflow-Statistiken (unter dem Workflow-Namen), um zu sehen, wie viele Kontakte sich derzeit in der Sequenz befinden, bevor Sie veröffentlichen.
Änderungen veröffentlichen
Nachdem Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf Änderungen veröffentlichen.
Wählen Sie, was mit Kontakten geschieht, die sich bereits im Workflow befinden.
Wenn Sie veröffentlichen, fragt Omnisend, wie mit Kontakten umgegangen werden soll, die sich derzeit in der Automatisierung befinden:
Option 1: Lassen Sie sie den Workflow beenden - Kontakte, die sich bereits im Workflow befinden, beenden unter dem ursprüngliche Der Workflow-Struktur, mit der sie eintraten. Sie werden nicht neu hinzugefügte E-Mails, Verzögerungen oder Splits erhalten.
Option 2: Sie aus dem Workflow entfernen - Alle Kontakte, die sich derzeit in Der Workflow befinden sofort beenden, unabhängig davon, wo sie sich befinden. Sie werden nicht abgeschlossen, es sei denn, sie lösen Die Automatisierung erneut aus.
In beiden Fällen erhalten neue Kontakte, die in die Automatisierung eintreten, die aktualisierte Version.
Hinweis: Kontakte, die den ursprünglichen Der Workflow abgeschlossen haben, werden keine neu hinzugefügten Inhalte erhalten, es sei denn, sie lösen Die Automatisierung erneut aus.
Häufig gestellte Fragen
Was passiert mit Kontakten, die sich bereits in meiner Automatisierung befinden, wenn ich eine neue E-Mail hinzufüge?
Nur neue Kontakte, die nach der Veröffentlichung der Änderungen eintreten, erhalten die neu hinzugefügten Schritte. Kontakte, die sich bereits im Workflow befinden, beenden diesen unter der ursprünglichen Struktur, es sei denn, Sie wählen "Sie aus dem Workflow entfernen" und sie erneut auslösen.
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