BFCM (Black Friday/Cyber Monday) bringt die höchsten E-Mail-Versandmengen des Jahres. Posteingangsanbieter wie Gmail, Yahoo und Outlook verschärfen während dieses Zeitraums die Filterung, um die Benutzer vor Der Spam zu schützen. Ohne angemessene Vorbereitung riskieren Ihre E-Mails, in den Spam-Ordnern zu landen oder vollständig blockiert zu werden.
Dieser Leitfaden behandelt die wesentlichen Praktiken zur Zustellbarkeit, um Ihre Platzierung im Posteingang während der Feiertage zu schützen.
Bevor Sie beginnen
Authentifizieren Sie Ihre Absenderdomain – Wenn Ihre Domain nicht mit SPF, DKIM und DMARC signiert ist,Jetzt einrichten
Überprüfen Sie Ihre Basiskennzahlen – Überprüfen Sie Ihre aktuelle Öffnungsrate (sollte ≥20%), Spam-Beschwerderate (<0,1%) und Bounce-Rate (<0,3%).
Reinigen Sie Ihre Liste – Entfernen Sie ungültige, zurückgegebene und nicht engagierte Kontakte vor BFCM. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Liste bereinigen
Planen Sie Ihre Versandstrategie
Vermeiden Sie Spitzenversandzeiten
Während BFCM senden alle zu offensichtlichen Zeiten (Mitternacht, 9 Uhr, Mittag). Das führt zu Überlastung des Posteingangs und Verzögerungen. Zu Zeiten außerhalb der Spitzenzeiten senden, wie 10:14 Uhr oder 15:37 Uhr, um die Zustellbarkeit zu verbessern.
Überprüfen Sie Ihre Verkaufsdaten
Gehe zu deinem Webshop-Admin und überprüfe, wann deine Kunden typischerweise kaufen. Kampagnen planen Sie rund um diese Zeitfenster für bessere Interaktion.
Schaffen Sie Vorfreude mit Vorverkaufs-Kampagnen
Teasen Sie Ihre Black Friday-Angebote ein paar Tage im Voraus. Verwenden Sie Countdown-Timer und Sneak Peeks, um die Abonnenten zu engagieren, ohne sie zu überfordern.
Überversenden Sie nicht
Halten Sie sich an Ihre reguläre Versandfrequenz mit nur einem leichten Anstieg vor Black Friday (max. 1,5–2x). Der Wechsel von wöchentlichen E-Mails zu täglichen Sendungen löst Spam-Filter aus und nervt die Abonnenten.
Wenn Ihre E-Mails die Leute zu sehr stören, hören sie möglicherweise auf, sie zu öffnen. Dies alarmiert die Posteingangsanbieter und schadet Ihrer Absenderreputation. Schlimmer noch, einige Benutzer könnten Ihre E-Mails als Spam melden, was die Zustellbarkeit weiter schädigt.
Erstellen Sie einen Kampagnenkalender
Planen Sie jeden Versand vom Vorverkauf bis Cyber Monday. Fügen Sie Versanddaten, Zielgruppensegmente und Angebotsdetails hinzu. Dies verhindert Last-Minute-Fehler und sich überschneidende Kampagnen.
Die Planung Ihrer Feiertagskampagnen über Black Friday und Cyber Monday hinaus bereitet Ihren Webshop auf den Erfolg während der gesamten Saison vor.
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Bereiten Sie Ihr Publikum vor dem Feiertagsverkauf vor
Es ist ein häufiger Fehler, E-Mails direkt vor den Feiertagen zu versenden, ohne Ihre Zielgruppe vorzubereiten. Dies führt zu niedrigen Engagement-Raten und kann dazu führen, dass Ihre E-Mails blockiert werden.
Eine ordnungsgemäße Aufwärmphase hilft Ihrer Absenderdomain, Vertrauen bei den Postfachanbietern aufzubauen, wodurch die Chancen steigen, dass Ihre E-Mails im Posteingang landen.
Der Aufwärmprozess mag langsam erscheinen, ist aber unerlässlich und kann nicht übersprungen werden, wenn Sie den Spam-Ordner vermeiden möchten. Ohne ein Aufwärmen können Ihre Nachrichten vollständig blockiert werden.
So wärmen Sie Ihre Domain auf:
Segmentieren Sie Ihre Kontakte – Beginnen Sie damit, an Ihre engagiertesten Abonnenten zu senden (die in den letzten 30–90 Tagen geöffnet oder geklickt haben).
Volumen schrittweise erhöhen – Wachsen Sie Ihr Publikum um 1,5–2x für jede Kampagne.
Konsequent senden – Senden Sie nicht mehr als eine Kampagne pro Tag, dreimal pro Woche.
💡 Tipp: Beginnen Sie damit, das Interesse der Menschen zu wecken
Versenden Sie während des Warm-ups E-Mails an Personen, die am wahrscheinlichsten öffnen und klicken. Engagement-Signale an Postfachanbieter (insbesondere Gmail), dass Ihre E-Mails gewünscht sind.
Vorverkaufsstrategie:
Senden Sie "Vorverkaufs"- oder "Frühzugangs"-Kampagnen an Ihre engagiertesten Kunden mindestens ein paar Tage vor Ihren Hauptferien-E-Mails. Ziel:
Wiederholungskunden, die bei Ihnen bestellt haben und seit über 6 Monaten abonniert sind.
Abonnenten, die in den letzten 3–6 Monaten beigetreten sind.
Jeder, der in den letzten Jahr eine E-Mail geöffnet hat.
Diese Strategie hilft, dass Ihre Hauptverkaufs-E-Mails mehr Menschen erreichen, da Anbieter wie Gmail sehen, dass Ihr Vorverkauf ein starkes Engagement erhalten hat und mehr E-Mails in den Posteingang anstatt in den Spam liefern werden.
Personalisierung ist wichtig:
Segmentiere deine Kunden und erstelle relevante Inhalte basierend auf ihrem Verhalten und ihrer Kaufhistorie. Die Anpassung Ihrer Nachrichten basierend auf dem, was Ihre Kunden teilen und kaufen, hilft Ihnen, gezieltere, ansprechendere E-Mails zu senden.
[1m Lesen Sie den vollständigen Leitfaden: Verwenden Sie Personalisierung in Omnisend.
Halten Sie eine saubere Abonnentenliste
Mehr Kontakte bedeuten nicht mehr Verkäufe. Konzentrieren Sie sich auf die Qualität der Kontakte, nicht auf die Quantität.
Die Listenreinigung entfernt fehlerhafte und veraltete E-Mails aus Ihrer Kontaktliste. Es ist eine der besten Praktiken im E-Mail-Marketing, die Ihre Datenbank aktuell hält und Ihre Zustellbarkeit schützt.
Vorteile der Listenbereinigung:
Höhere Öffnungs- und Klickraten.
Weniger Bounces und Spam-Beschwerden.
Bessere Absenderreputation bei Posteingangs-Anbietern.
Genauere Berichterstattung.
Höherer ROI für Ihre Kampagnen.
Omnisend bietet automatisierte Listenreinigung an. In wenigen Klicks können Sie Ihre Zustellbarkeit verbessern und die Leistung der Kampagne steigern. Ungültige Daten haben einen kumulativen Effekt, also warten Sie nicht, bis der Schaden sichtbar ist.
Steigern Sie die Conversions mit besseren Betreffzeilen
Ihre E-Mail-Betreffzeile ist das zweite, was Ihre Kunden in ihrem Posteingang nach dem Namen des Absenders sehen. Es ist einer der Schlüsselfaktoren, die bestimmen, ob sie Ihre E-Mail öffnen.
E-Mail-Marketer werden manchmal aggressiv mit GROSSBUCHSTABEN, Emojis und übermäßigen Ausrufezeichen während des Black Friday und Cyber Monday, um aufzufallen. Dieser Ansatz schlägt oft fehl.
Was besser funktioniert: Klare Betreffzeilen, die spezifische Angebote erwähnen, wie "Black Friday-Verkauf: 30–35% Rabatt", werden eher geöffnet als "BLACK FRIDAY SALE NOW!!!!"
Dringlichkeit hinzufügen: Geben Sie an, wie lange der Rabatt verfügbar sein wird (z. B. "Endet heute Nacht", "Nur 24 Stunden"). Typische Black Friday-Verkäufe dauern eine Woche, von Freitag bis Cyber Monday. Dies schafft Dringlichkeit und fördert Handlungen.
Testen Sie Ihre Betreffzeilen A/B:Verwenden Sie keine einzige Betreffzeile. Testen Sie mindestens drei verschiedene Versionen, um zu sehen, was bei Ihrem Publikum ankommt.
[1m Was Sie A/B testen sollten:
Rabattprozentsatz in der Betreffzeile vs. vorteilsorientierter Text.
Dringlichkeitssprache ("Endet heute Nacht" vs. "Letzte Chance".
Personalisierung (Name, Produktkategorie, frühere Käufe).
[1m Nützliche Ressourcen:
Verwenden Sie Omnisends Betreffzeilen-Generator und Betreffzeilen-Tester, um vor dem Versand zu optimieren.
Lesen Sie den vollständigen Leitfaden: Best Practices für E-Mail-Betreffzeilen.
Häufig gestellte Fragen
Soll ich während BFCM an meine gesamte Liste senden?
Nein. Konzentrieren Sie sich auf engagierte Abonnenten (die in den letzten 6–12 Monaten geöffnet oder geklickt haben). Das Senden an nicht engagierte Kontakte erhöht Spam-Beschwerden und schädigt die Zustellbarkeit.
Wie viele E-Mails kann ich während der BFCM-Woche senden?
Überschreiten Sie nicht das 2-fache Ihrer normalen Frequenz. Wenn Sie normalerweise 1 E-Mail/Woche senden, senden Sie während BFCM nicht mehr als 2/Woche oder beginnen Sie, Ihr Volumen vor BFCM zu erhöhen. Plötzliche Volumenspitzen lösen Spam-Filter aus.
Was ist, wenn meine E-Mails während BFCM im Spam landen?
Kontaktieren Sie [email protected] für eine Überprüfung der Zustellbarkeit.
Brauchen Sie jetzt Hilfe? Unser 24/7-Support-Team steht im In-App-Chat oder unter [email protected].