Verwenden Sie dynamische Inhalte in Automatisierungen, um E-Mails mit ereignisgesteuerten Daten wie Produktnamen, Bestellsummen oder benutzerdefinierten Ereigniseigenschaften zu personalisieren.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, dynamische Layouts einzurichten und die richtigen Ereigniseigenschaften auszuwählen.

Dynamische Inhalte basieren auf zwei Kernkomponenten:

Wenn ein Kontakt eine Automatisierung auslöst, wird das ausgewählte Layout mit Daten aus dem Ereignis gefüllt. Wenn sie zum Beispiel eine Bestellung aufgegeben haben, könnte das Layout automatisch die Namen und Bilder der von ihnen gekauften Produkte anzeigen.

Dynamische Inhaltslayouts erscheinen nur bei ereignisbasierten Workflow-Triggern. Wenn Ihr Trigger entitätsbasiert ist, werden Sie keine Optionen für dynamische Inhalte im E-Mail-Builder sehen.

Die Verwendung dynamischer Inhalte in Ihren Automatisierungen kann die Effektivität Ihrer E-Mail-Marketingstrategie erheblich beeinflussen.

Der Hauptvorteil dynamischer Inhalte besteht darin, dass sie es Ihnen ermöglichen, benutzerdefinierte E-Mail-Elemente und -Layouts zu erstellen, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten sind, anstatt sich auf Standardelemente und -layouts zu verlassen.

Im Folgenden finden Sie weitere Möglichkeiten, wie Sie es verwenden können:

Gehen Sie zu Automatisierungen → Workflow erstellen und wählen Sie entweder einen vordefinierten Workflow (z. B. „Die Bestellbestätigung“) oder einen benutzerdefinierten. Wählen Sie dann einen ereignisbasierten Trigger.

Sobald Sie ein leeres dynamisches Layout hinzugefügt haben, wählen Sie eine Datenquelle (basierend auf dem Trigger Ihres Workflows). Fügen Sie dann Inhaltsblöcke wie Text, Bilder oder Schaltflächen zum Layout hinzu. Die Daten für diese Elemente werden automatisch aus der ausgewählten Datenquelle abgerufen.

Wir haben eine Auswahl an Kategorien, die die tatsächlichen Datenquellen speichern. Sie können sich diese Kategorien wie Ordner auf Ihrem Computer vorstellen. Ähnlich verhält es sich mit den Datenquellen, die Dateien in diesen Ordnern sind. Wenn Sie nur die Informationen aus einer bestimmten Datei sehen möchten, sollten Sie diese öffnen (in unserem Fall sollten Sie sie als Datenquelle auswählen).

Der Ordner "Raw" enthält unverarbeitete Daten aus Ihrem Webshop-Backend. Ereigniseigenschaften sind genau so organisiert, wie Ihre Plattform (z. B. Shopify, WooCommerce) sie sendet. Möglicherweise sehen Sie Unterordner wie „Fulfillments“ oder „Rückerstattungen“ – wählen Sie den Stammordner (z. B. „Line Items“), um alle Artikel abzurufen, unabhängig vom Erfüllungsstatus.

Nun zur Logik der Abschnittsbenennung: Wir verwenden die Benennung, die von Ihrem Webshop-Backend bereitgestellt wird. Das dynamische Layout ruft die Daten direkt von Ihrem Webshop-Backend ab, und wir verarbeiten sie in keiner Weise.

Hier ist ein Beispiel für Kategorien aus einem Shopify Webshop, abgerufen aus einem Placed Order-Ereignis:

Nehmen wir an, Sie möchten das Layout des Standardartikels 'Bestelltes Produkt' ändern, den Omnisend bereitstellt. In unserem Beispiel platzieren wir die Produktbilder auf der rechten Seite des Layouts und den Produktnamen und Preis auf der linken Seite.

Datenquelle auswählen:Wählen Sie die 'Datenquelle für Line Items, die sich unter dem 'Raw'-Stammordner als Datenquelle für das gesamte Layout.

Wir wählen die 'Line Items'-Datenquelle direkt aus der 'Raw'-Kategorie, weil wir die Daten über alle bestellten Produkte abrufen möchten, nicht nur über diejenigen, die erfüllt oder erstattet wurden (die Unterkategorien Fulfillments/Refunds würden für diesen Zweck ausgewählt werden).

Elemente zum Layout hinzufügen: Nachdem wir die Datenquelle für unser Dynamisches Layout ausgewählt haben, ist es Zeit, einige Elemente hinzuzufügen, die wir in unseren E-Mail-Inhalt aufnehmen möchten. Fügen wir zunächst ein Bildelement hinzu, um die Bilder der bestellten Produkte auf der rechten Seite unseres Dynamischen Layouts anzuzeigen.

Wir müssen die Datenquelle auswählen, die es uns ermöglicht, die Bilder der bestellten Produkte in das Layout zu ziehen. Dazu müssen wir die Datenquelle „Product Image URLs“ suchen (URLs, da die Bilder im Backend des Webshops gehostet werden, wo sie ihre URLs haben).

Sie können auch die Produkt-URL zum Bild hinzufügen. Wenn Kontakte also klicken, werden sie zur Seite dieses Produkts in Ihrem Webshop weitergeleitet. Fügen Sie dazu die relevante Datenquelle in das Feld 'Verknüpfen mit' ein.

Wir müssen dies einmal tun, und die relevanten Produktbilder und Produkt-URLs werden zu jedem Bildelement innerhalb des einzelnen dynamischen Layouts hinzugefügt.

Fügen wir nun ein Textelement zur linken Seite unseres dynamischen Layouts hinzu, wo wir Produktnamen, Währung und Preise aufnehmen werden. Dafür müssen wir jede Datenquelle auswählen:

Um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie mit Datenquellen und ihren jeweiligen Kategorien experimentieren, basierend auf Ihrem spezifischen Anwendungsfall.

Im Folgenden finden Sie Beispiele, wie Sie dynamische Inhaltslayouts und Ereigniseigenschaften in Ihren Workflows verwenden können.

Verwenden Sie dynamische Inhaltslayouts und Event Properties, um das E-Mail-Layout neu anzuordnen und einen Rabattprozentsatz hinzuzufügen.

Dies stellt sicher, dass die E-Mail genau die Produkte widerspiegelt, die im Warenkorb verblieben sind.

Wenn Sie Kunden über Updates des Treueprogramms informieren möchten, verwenden Sie dynamische Inhaltslayouts und Ereigniseigenschaften, um relevante Informationen anzuzeigen.

Ermutigen Sie Kunden, eine Produktbewertung abzugeben, indem Sie Bestell- und Produktdetails dynamisch einfügen.

Um Kunden über Wix Bookings zu benachrichtigen, verwenden Sie dynamische Inhaltslayouts und Ereigniseigenschaften, um die Nachricht zu personalisieren.

Um Kunden über bevorstehende Kalenderereignisse zu informieren:

Wenn Sie reisebezogene Informationen teilen möchten:

Die Verwendung dynamischer Inhaltslayouts und Ereigniseigenschaften ermöglicht es Ihnen, personalisierte, ereignisbasierte E-Mails zu erstellen. Durch die Auswahl eines geeigneten Workflow-Triggers und die Anwendung von Ereigniseigenschaften passt sich Ihr E-Mail-Inhalt automatisch an das ausgelöste Ereignis an.

Warum sind nicht alle Workflow-Trigger ereignisbasiert?

Einige Auslöser sind von Natur aus keine Ereignisse, wie z.B. Das Produkt wieder verfügbar oder Jahrestag.

Warum sind meine Personalisierungs-Tags in Test-E-Mails leer?

Test-E-Mails füllen keine dynamischen Inhalte oder Personalisierungs-Tags. Dies ist das erwartete Verhalten. Test-E-Mails verwenden einen vom System generierten Platzhalter-Kontakt ohne echte Daten.

Um die Personalisierung zu validieren:

Wie muss ich Raw / Line items verwenden, nicht Raw / Line items / Product / Collections?

Sie sollten die Raw/Line Items-Sammlung für Ihre Produkte als Kunde auswählen. Wenn Sie eine dynamische Listenquelle auswählen, wählen Sie "Line Items", da Sie normalerweise Ihre Produkte durchlaufen müssen. Ihre Webshop-Plattform definiert die in Ereignissen verwendeten Eigenschaften. In diesem Fall bedeutet Line Item Produkt.

Woher weiß ich, welche Beschreibung ich wählen soll?

Sie können die Ereignis-Payload analysieren und sehen, welche Eigenschaft die gewünschten Informationen enthält.

Können wir eine benutzerdefinierte Benennung für das übergebene Ereignis hinzufügen, ähnlich wie bei Liquid-Templating? Zum Beispiel [[line_item.productURL | 'Ihr Produktlink']] anstelle eines vollständigen URL-Pfads haben?

Im Moment nicht. Es wird Verbesserungen geben, aber keinen ETA.

Funktionieren bedingte Anweisungen in einem dynamischen Layout?

Nein, diese Berechnungen müssen bei der Implementierung benutzerdefinierter Ereignisse von Ihrer Seite aus vorgenommen werden.

Mein dynamisches Layout bietet keine Optionen und enthält keine Daten – warum ist das so? Wie kann ich Daten in unser dynamisches Layout einfügen lassen?

Wenn Der Trigger auf einem Ereignis basiert, müssen seine Eigenschaften verfügbar sein. Überprüfen Sie noch einmal, ob Sie einen ereignisbasierten Trigger in der obigen Tabelle haben.

Erfasst das dynamische Layout nur bestellbezogene Ereignisse?

Das dynamische Layout kann auch andere Ereignisse sammeln, wenn Der Trigger auf dem Ereignis basiert.

Können API-verbundene Shops ein dynamisches Layout verwenden und alle übergebenen Daten befüllen?

Ja, Sie können ein dynamisches Layout verwenden, und Sie haben die Möglichkeit, alle übergebenen Daten zu füllen, einschließlich shippingMethod, trackingCode, courierTitle, courierUrl usw.

Was bedeutet der Alias-Eintrag in dieser Notiz?

Dies ist eine Syntax, die in einigen Programmier- oder Skriptsprachen verwendet wird, um auf eine Eigenschaft eines Elements in einer Liste zuzugreifen. Im gegebenen Beispiel bezieht sich der Alias 'item' auf jedes Element in der Liste, und 'listProperty' ist die spezifische Eigenschaft dieses Elements, auf die zugegriffen wird. Wenn Sie also eine Liste von Elementen haben und jedes Element eine 'listProperty' besitzt, können Sie diese Syntax verwenden, um auf diese Eigenschaft für jedes Element in der Liste zuzugreifen.

Omnisend verwendet eckige Klammern [[ ]] für alle dynamischen Inhalte und die Personalisierung, nicht geschweifte Klammern {{ }}. Wenn Sie Code aus externen Vorlagen oder anderen Plattformen einfügen, ersetzen Sie {{ durch [[ und }} durch ]].