Viral Loops es una plataforma de marketing de referencias que ayuda a las empresas de comercio electrónico a lanzar campañas virales – incluyendo programas de referencia, listas de espera y sorteos.
Con la integración a Omnisend, puedes sincronizar participantes, hitos de recompensa y eventos de conversión de referencias directamente en tus flujos de trabajo de marketing. Esto permite seguimientos personalizados, incentivos de lealtad y mensajería automatizada basada en datos de referencia en tiempo real.
Beneficios Clave
Crea contactos automáticamente en Omnisend cuando nuevos participantes se unan a tu campaña de Viral Loops.
Rastrear y sincronizar eventos de conversión, hitos y recompensas para activar la automatización en Omnisend.
Impulsar la segmentación y campañas basadas en la lealtad y referencias.
Habilita flujos de recompensas basados en hitos sin exportación manual ni sincronización.
Crea experiencias personalizadas basadas en el viaje de referencia del usuario.
Proceso de Configuración
Paso 1. Vaya a la Omnisend App Market y busca Viral Loops. Haz clic en el botón 'Conectar ahora'.
Paso 2. Espera un momento a que la página se cargue, luego verifica si deseas que todos los eventos disponibles se envíen a Omnisend y haz clic en continuar.
Paso 3. Haz clic en Conceder Acceso abajo Viral Loops.
Verás esta página, donde necesitas ingresar el nombre de tu conexión. Puede ser cualquier cosa o dejarlo por defecto; no afectará la integración. Para el token de API, consulta el siguiente paso.
Paso 4. Ve a tu panel de control de campañas de Viral Loops: https://app.viral-loops.com/#/campaigns. Luego, haz clic en Editar.
Seleccione el paso de Instalación , copie el token secreto de la API y pégalo en el campo del paso anterior en esta guía.
Luego, haz clic en Continuar.
Paso 5. Verás que aparece esta ventana con una URL de webhook, cópiala.
Regresa a la página de la campaña de Viral Loops - vuelve al paso de Integraciones, encuentra Webhook y haz clic en él.
Para cada evento que hayas habilitado en Paso 2 de esta guía, debes pegar aquí la URL de Webhook que has copiado.
Nota: También necesitas habilitar cada Endpoint de Webhook.
Consejo: Puedes dejar esta página abierta y hacer clic en Enviar evento de prueba, después de que la instalación esté completa, para ver si se crean eventos personalizados para un contacto de prueba.
Después de esto, haz clic en Entendido.
Luego, haz clic en Continuar.
Finalmente, haz clic en ¡Vamos!
Paso 6. Bajo escenarios instalados, haz clic en Iniciar.
Confirma si todos los escenarios están habilitados, puedes deshabilitarlos uno por uno a través de los interruptores o todos juntos haciendo clic en Pausar, luego haz clic en Confirmar.
Estás listo. Ahora puedes ver si los contactos existentes de la campaña están sincronizados y probar eventos de Paso 4.
Qué Datos se Envían
Campos de Contacto Sincronizados:
Correo electrónico
Nombre
Apellido
Propiedades personalizadas relacionadas con referencias y comparticiones
vl_created
vl_excluded
vl_unique_link
vl_referral_code
vl_shares_total
vl_shares_email
vl_shares_reddit
vl_shares_twitter
vl_shares_linkedin
vl_shares_facebook
vl_shares_whatsapp
vl_referrals_total
vl_referrals_copy
vl_referrals_reddit
vl_referrals_twitter
vl_referrals_facebook
vl_referrals_linkedin
vl_referrals_whatsapp
vl_referrer_referral_code
Eventos Soportados
Tipo de evento | Descripción del Trigger |
Nuevo participante | Crea un nuevo contacto en Omnisend con un nuevo participante evento |
Evento de Conversión | Se activa cuando un lead referido convierte |
Evento de Hito | Se activa cuando un participante alcanza un nivel de recompensa |
Evento de Recompensa Canjeada | Se activa cuando un participante reclama una recompensa |
Usar en Automatizaciones
Puedes usar los eventos de Viral Loops para personalizar y automatizar las comunicaciones en Omnisend:
Bienvenido Nuevos Referidos: Inscribir nuevos participantes en una automatización de bienvenida dedicada.
Celebrar Hitos: Envía mensajes de felicitación o códigos de descuento cuando se alcanza un hito.
Seguimiento de Redención de Recompensas: Enviar correos electrónicos cuando los usuarios canjean recompensas.
Notificaciones de Conversión: Notificar a los participantes cuando su referencia resulte en una conversión.
Recordatorio de Fin de Campaña: Usa los datos de Viral Loops para segmentar y recordar a los participantes que alcancen un hito más.
Notas Adicionales
Frecuencia de Eventos: Los eventos se sincronizan en tiempo real desde Viral Loops a Omnisend.
Los contactos se sincronizan una vez, al habilitar la integración; los contactos adicionales se sincronizarán a través de la Nuevo Participante evento.
Tipos de Campañas: Funciona con plantillas como Sorteo de Clasificación, Recomendar a un Amigo y Listas de Espera.
Comportamiento de Sincronización: Los contactos duplicados se actualizarán, no se recrearán.
Si no encontraste la respuesta a tu pregunta, contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en [email protected] — nuestro equipo está disponible 24/7.