Trustwill es una plataforma de lealtad y recompensas que te ayuda a construir programas de retención de clientes con puntos, niveles e incentivos de recompensa. Conéctalo a Omnisend para sincronizar automáticamente los datos de lealtad del cliente con los perfiles de contacto D manteniendo a tu audiencia de Omnisend actualizada para campañas dirigidas, segmentación basada en lealtad y mensajes personalizados basados en la actividad de recompensas.
Antes de empezar
Necesitas una cuenta de Trustwill activa en el plan Plus o superior.La Clave API requerida para esta integración solo está disponible en el plan Plus.
La integración está disponible en todos los planes de Omnisend.
Proceso de Configuración
Paso 1. En Omnisend, ve a Aplicaciones → Busca Trustwill haz clicConectar ahora.
Paso 2. Ingresa tu TrustwillClave API. En Trustwill, ve aPrograma Accede a la configuración del Programa de Puntos Herramientas de Desarrollador y copia tu Clave API privada.
Paso 3. Pega la Clave API en el formulario de conexión de Omnisend y haz clic enContinuar.
Paso 4. Verás la función de integración soportada.
¡Y eso es todo! Una vez habilitado, comenzaremos a sincronizar los datos del cliente de TrustWILL a Omnisend.
Qué datos se envían
Campos de Contacto
La tabla a continuación enumera los campos de contacto que Trustwill sincroniza con Omnisend.
Nombre del Campo | Tipo | Descripción |
Correo electrónico | Estándar | Dirección de correo electrónico del cliente (identificador principal). |
Número de Teléfono | Estándar | Número de teléfono del cliente. |
Nombre | Estándar | Nombre del cliente. |
Apellido | Estándar | Apellido del cliente. |
trustWILL_points_balance | Propiedad personalizada | Saldo de puntos en trustWILL |
trustWILL_vip_tier | Propiedad personalizada | Nivel VIP en TrustWILL |
FAQ
¿Este Trigger de integración activa eventos personalizados?
No. En este momento, esta integración sincroniza los datos del cliente solo con los perfiles de contacto.No crea eventos personalizados ni activa flujos de trabajo de automatización directamente.
¿Cuándo se sincronizan los datos con Omnisend?
Los datos de contacto se sincronizan cada vez que se crea o actualiza un registro de cliente en Trustwill.
¿Puedo sincronizar datos históricos del cliente?
No. La integración solo sincroniza a los clientes creados o actualizados después de que te conectes a Trustwill.Los registros anteriores no se importarán automáticamente.
¿Por qué no aparecen los datos después de la configuración?
Verifica lo siguiente:
Tu cuenta de Trustwill está en el plan Plus o superior.
La función de integración está habilitada en la configuración de la aplicación.
Si todo está confirmado y el problema persiste, reinstala la integración de trustWILL.Si aún no funciona, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿No encontraste la respuesta a tu pregunta? Contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en [email protected] nuestro equipo está disponible 24/7.