Lanzamos nuevas funciones y mejoras cada semana para ayudarle a trabajar más rápido, llegar a más clientes y obtener mejores resultados. Aquí está lo nuevo en agosto.
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Campañas
Optimización del Tiempo de Envío
Deja de adivinar cuándo enviar tus correos electrónicos – ¡deja que Omnisend lo descubra por ti!La Optimización del Tiempo de Envío ahora está disponible para campañas de correo electrónico, eligiendo automáticamente el mejor momento de envío para cada contacto basado en los datos históricos de compromiso de tu marca.
Elige qué quieres optimizar:
Basado en tasas de clics – envía en el momento en que cada contacto es más probable que haga clic.
Basado en tasas de apertura – envía en el momento en que cada contacto es más probable que abra.
Basado en pedidos realizados – envía en el momento en que cada contacto es más probable que realice un pedido.
Todos los correos electrónicos se entregan dentro de las 24 horas de la fecha que selecciones.Los contactos sin suficiente historial de compromiso individual aún reciben un tiempo de envío optimizado a través de un respaldo a nivel de marca que utiliza los patrones de compromiso generales de tu tienda.
Disponibilidad del plan: Incluido en el plan Pro. Los usuarios del plan estándar pueden comprar la Optimización del Tiempo de Envío como un complemento.Nota: los usuarios del plan Pro heredado necesitan migrar al plan Pro actual para acceder a esta función.
Omnisend MCP
Omnisend ahora está disponible como un conector en Claude
Ahora puedes conectar tu cuenta de Omnisend a Claude directamente desde el Directorio de Conectores de Claude – no se necesita configuración de URL personalizada.
Una vez conectado, puedes hacer preguntas en lenguaje natural a Claude sobre tus campañas, automatizaciones, contactos y datos de rendimiento.Claude también puede ayudarte a redactar campañas de correo electrónico, construir segmentos y comparar resultados a lo largo del tiempo.
Para comenzar, ve a Personalizar → Conectores → Agregar → Navegar conectores en Claude y busca Omnisend.
Para la guía completa de configuración, consulta Conectar Omnisend a Claude.
Plantillas de Correo Electrónico Mejoradas
Crear plantillas de correo electrónico a través de Omnisend MCP acaba de mejorar significativamente.Las plantillas ahora se generan utilizando el formato de datos estructurados de Omnisend y los Activos de Marca de tu tienda – por lo que los correos electrónicos generados están alineados con la marca desde el principio, con tus colores, fuentes y logotipo aplicados automáticamente.
Importante: Para usar estas mejoras, es posible que necesites reconectar al servidor MCP ya que se ha añadido un nuevo permiso.
Permisos Granulares en la Autorización MCP
Ahora tienes más control sobre lo que cada herramienta de IA conectada puede acceder en tu cuenta de Omnisend.Al conectar una aplicación, la pantalla de autorización te permite activar o desactivar el acceso de lectura y escritura por separado para cada área de datos (por ejemplo, contactos, pedidos, campañas).Ahora puedes otorgar exactamente el acceso que necesitas.
Mantén tu plugin MCP actualizado. ChatGPT no actualiza los plugins automáticamente, y Omnisend MCP está evolucionando rápidamente. Para asegurarte de que siempre tengas las últimas capacidades, verifica periódicamente las actualizaciones de plugins en ChatGPT y reinstala si hay una nueva versión disponible.
Informes de IA
Informes de IA están disponibles para todos los usuarios de pago
Deja de revisar manualmente gráficos para armar lo que realmente está sucediendo en tu cuenta.Informes de IA ahora están disponibles para todos los usuarios de pago – haz preguntas en lenguaje sencillo y obtén información generada por IA basada en tus datos reales de Omnisend, justo donde ya estás trabajando.
Puedes acceder a Informes de IA desde cualquier página de informes en Omnisend – incluyendo Ventas, Productos, Campañas, Automatizaciones, Formularios y Entregabilidad – así como desde el Panel de control o la página independiente Informes → Informes de IA.
Lo que puedes hacer con Informes de IA:
Pregunta cualquier cosa sobre tu rendimiento – escribe tu propia pregunta o elige entre indicaciones predefinidas. Por ejemplo: "¿Qué campañas generaron más ingresos este mes?" o "¿Por qué disminuyeron mis tasas de apertura la semana pasada?"
Obtén un resumen de cualquier informe individual – abre cualquier informe de campaña, automatización o formulario individual y haz clic enObtener resumen para obtener un desglose instantáneo generado por IA del rendimiento para el rango de fechas seleccionado.
Cubre todos tus datos en una conversación – cada sesión de Informes de IA puede responder preguntas en todas las áreas de informes en tu cuenta, no solo en la página desde la que comenzaste.
Continúa el análisis de manera natural – después de cada respuesta, Informes de IA sugiere preguntas de seguimiento que puedes hacer clic para seguir explorando sin escribir un nuevo aviso.
Sigue trabajando mientras procesa – Informes de IA funciona en segundo plano. Haz una pregunta, navega a otro lugar en Omnisend y regresa cuando tengas una respuesta.
Recomendaciones de formularios dentro de Informes de IA: Al preguntar sobre el rendimiento de formularios – utilizando indicaciones como¿Cómo está creciendo mi lista? oCrea un resumen mensual del rendimiento del formulario – Informes de IA combina información de datos con sugerencias de mejora de formularios aplicables. Puedes aplicarlas directamente desde el chat usando elVer todo oLanzar prueba botones.
Disponibilidad del plan: Informes de IA está incluido en los planes Estándar y Pro. Los usuarios del plan gratuito pueden ver el chat y comenzar a escribir, pero enviar un mensaje o hacer clic en una indicación predefinida solicitará una actualización.
Nota: Las respuestas generadas por IA pueden ser ocasionalmente inexactas.Siempre verifica las ideas clave contra tus datos reales de informes antes de tomar decisiones.
Formularios de Registro
Formularios de inscripción en pantalla completa
Ahora puedes crear formularios de pantalla completa en Omnisend – un nuevo tipo de formulario que ocupa toda la pantalla del visitante.Los formularios de pantalla completa eliminan el contenido de la página circundante y enfocan la atención en un solo mensaje u oferta, convirtiéndolos en una opción de alto impacto para registros de boletines, lanzamientos de productos, campañas de descuentos y promociones estacionales.
Puedes cambiar cualquier popup o flyout existente a pantalla completa en Ajustes de Tema → Diseño del Formulario → Tipo de Visualización.
La Actividad de Contacto ahora muestra detalles específicos del formulario
Ahora puedes ver los detalles exactos de contacto enviados a través de un formulario directamente en la actividad de Contacto – no es necesario abrir perfiles de contacto individuales o hacer referencia cruzada de datos separados.Los detalles mostrados reflejan los campos incluidos en el formulario enviado y coinciden con lo que se captura en las exportaciones de actividad de Contacto.Esto es especialmente útil para encuestas, cuestionarios y formularios de recopilación de preferencias, donde deseas revisar rápidamente las respuestas y detectar patrones.
Integraciones
Nuevas Integraciones
Analítica y Reportes
Coefficient – Conecta Omnisend a Google Sheets o Excel e importa datos de campañas, automatizaciones, contactos e ingresos en vivo sin exportaciones manuales de CSV. Crea informes y paneles de control que se actualizan automáticamente, combina datos de Omnisend con otras fuentes y configura alertas de rendimiento.
Soporte al Cliente
eDesk – Activa flujos de trabajo de correo electrónico o SMS de Omnisend en tiempo real cuando se crean, resuelven o se ponen en espera tickets de soporte de eDesk. Perfecto para secuencias de seguimiento de soporte y re-engagement después de la resolución de problemas.
Commslayer – Sincroniza contactos de Commslayer en Omnisend y activa flujos de trabajo cuando se abren, resuelven o posponen conversaciones de soporte.
Help Scout – Activa flujos de trabajo de Omnisend en tiempo real a partir de la actividad de soporte de Help Scout, incluyendo nuevas sesiones de chat y conversaciones que se crean, mueven o asignan.
Gestión de Devoluciones
Redo – Sincroniza automáticamente eventos de devolución de Redo en Omnisend para activar automatizaciones de correo electrónico y SMS dirigidas cada vez que un cliente crea o actualiza una devolución.
8returns – Cada etapa de la devolución de un cliente – registrada, etiqueta creada, llegada, inspeccionada, reembolsada, cancelada – fluye en Omnisend como un evento personalizado, listo para activar automatizaciones.
Eventos
Eventbrite – Activa flujos de trabajo de Omnisend a partir de la actividad de pedidos y asistentes de Eventbrite, incluyendo pedidos realizados y reembolsados, actualizaciones de asistentes y registros.
Suscripciones
Recurpay – Activa flujos de trabajo de correo electrónico o SMS cuando cambian los estados de suscripción de Recurpay, incluyendo suscripciones creadas, pausadas, omitidas, activadas, canceladas y expiradas.
Lealtad y Referencias
TrustWILL Loyalty & Rewards – Sincroniza automáticamente los datos de lealtad del cliente, incluyendo el saldo de puntos y el nivel VIP. Utiliza estos datos para segmentación basada en lealtad, campañas dirigidas y mensajería personalizada.
KickoffLabs – Activa flujos de trabajo de Omnisend a partir de la actividad de sorteos, referencias y listas de espera de KickoffLabs, incluyendo nuevos registros de leads, verificaciones y referencias.
Inteligencia del Cliente
RetentionX – Envía datos de comportamiento, patrones de compra y señales de ciclo de vida de RetentionX a Omnisend para activar automatizaciones basadas en eventos y personalizar la mensajería para clientes de alto valor.
SurveySparrow – Activa flujos de trabajo de correo electrónico o SMS de Omnisend en tiempo real cuando se envían respuestas de encuestas. Perfecto para seguimientos de NPS, secuencias de retroalimentación post-compra y campañas personalizadas basadas en respuestas de encuestas.
Mejoras de UI y UX
Seguimos enviando actualizaciones cada semana para que Omnisend sea más fácil e intuitivo de usar. Este mes incluye:
El enlace "Ver en el navegador" ha vuelto en los correos de prueba. Los correos de prueba enviados desde Campañas ahora incluyen el enlace "Ver en el navegador". Úsalo para compartir una vista previa del navegador que se puede compartir con tu equipo – sin enviar primero una campaña en vivo a un segmento.
"Déjame elegir segmento" es ahora la audiencia predeterminada al crear una campaña. Esto te impulsa hacia un targeting intencional desde el principio, lo cual es mejor para el engagement y la entregabilidad. Copiar una campaña ahora también predetermina a "Déjame elegir segmento", con una excepción – las copias de una audiencia "todos excepto X" (Todos los contactos + segmentos excluidos) mantienen su selección original.
Las tablas en Campañas, Automatizaciones y Formularios se ven más ordenadas en móviles. Hemos mejorado el diseño responsivo en los tres, facilitando la navegación y gestión de tus listas en pantallas más pequeñas.
¡Y eso no es todo! A medida que exploras nuestra aplicación, descubrirás una variedad de mejoras en la interfaz de usuario que buscan hacer tu experiencia más fluida y agradable.
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Puede contactarnos en cualquier momento a través del chat en la aplicación o enviando un correo electrónico a [email protected]. Estamos disponibles 24/7 y felices de ayudar.
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