Spree Commerce es una plataforma de comercio electrónico que ayuda a las empresas a gestionar las operaciones de la tienda, los usuarios y la actividad de pedidos. Conecta Spree Commerce a Omnisend para sincronizar Contactos y enviar la actividad de pedidos como eventos personalizados.
Antes de empezar
Los pedidos de Spree Commerce se sincronizan con Omnisend como eventos personalizados.No se importan como pedidos y no aparecerán en los informes de pedidos de Omnisend.
Beneficios
Sincroniza contactos cuando se crean o actualizan en Spree Commerce.
Rastrea la actividad de pedidos en Omnisend como eventos personalizados.
Activa flujos de trabajo de automatización basados en la actividad del cliente y del pedido.
Crea segmentos de contacto utilizando eventos de pedidos sincronizados.
Proceso de Configuración
Paso 1. En Omnisend, ve a Aplicaciones → Busca Spree Commerce haz clicConectar ahora.
Paso 2. Habilita las funciones que deseas utilizar:
Sincronización de Contactos
Sincronizaciones de Pedidos
Omnisend genera una URL de webhook única para cada función habilitada.Copia estas URL antes de continuar.
Paso 3. En Spree Commerce, ve aConfiguraciones → Desarrolladores Puntos finales de Webhook haz clic+ Nuevo Punto Final de Webhook.
Crea un punto final de webhook para cada función de integración habilitada:
Para Sincronización de Contactos, pega la URL de webhook de Omnisend correspondiente y selecciona:
usuario.creadousuario.actualizado
Para Sincronizaciones de Pedidos, pega la URL de webhook de Omnisend correspondiente y selecciona:
pedido.canceladopedido.completadopedido.creadopedido.eliminadopedido.pagadopedido.reanudadopedido.enviadopedido.actualizado
Guarda cada punto final de webhook y asegúrate de que esté activo en Spree Commerce.
Qué datos se envían
Sincronización de Contactos
Spree Commerce sincroniza estos datos de contacto cuando el contacto se crea o actualiza en Spree Commerce (sincronizado con estado no suscrito):
Campo de Contacto | Descripción |
Correo electrónico | Dirección de correo electrónico del contacto, identificador principal. |
Número de Teléfono | Número de teléfono del contacto. |
Nombre | Nombre del contacto. |
Apellido | Apellido del contacto. |
Eventos Personalizados
La actividad del pedido se envía a Omnisend como eventos personalizados:
Nombre del Evento Personalizado | Tema de Spree Commerce | Descripción |
Spree Commerce Pedido Cancelado |
| Se activa cuando un pedido es cancelado. |
Spree Commerce Pedido Completado |
| Se activa cuando un pedido es completado. |
Spree Commerce Pedido Creado |
| Se activa cuando un pedido es creado. |
Spree Commerce Pedido Eliminado |
| Se activa cuando un pedido es eliminado. |
Spree Commerce – Pedido Pagado |
| Se activa cuando un pedido es pagado. |
Spree Commerce – Pedido Reanudado |
| Se activa cuando un pedido pausado o interrumpido se reanuda. |
Spree Commerce – Pedido Enviado |
| Se activa cuando un pedido es enviado. |
Spree Commerce – Pedido Actualizado |
| Se activa cuando un pedido es actualizado. |
📝 Aprende más sobre la creación y gestión de eventos personalizados en Omnisend.
⚠️ Los eventos de pedidos están disponibles solo como eventos personalizados.No crean pedidos en Omnisend y no se incluyen en los informes de pedidos.
FAQ
¿Necesito crear puntos finales de webhook separados?
Sí. Crea un punto final para Sincronización de Contactos y otro punto final para Sincronización de Pedidos.Cada punto final utiliza la URL de webhook correspondiente generada en Omnisend.
¿Aparecerán los pedidos de Spree Commerce en los informes de Omnisend?
No. Spree Commerce envía la actividad de pedidos como eventos personalizados.Estos eventos pueden activar Flujos de Trabajo de Automatización y ser utilizados en segmentación, pero no se reflejan en los informes de pedidos de Omnisend.
¿Qué debo verificar si los datos no llegan a Omnisend?
Verifica que:
La función de integración relevante está habilitada en Omnisend.
Copiaste la URL de webhook correcta para esa función.
La URL de webhook se agregó al punto final correcto de Spree Commerce.
Los temas requeridos están seleccionados.
El punto final de webhook está activo en Spree Commerce.
Si el problema persiste, desinstala y reinstala la aplicación.
Si la integración aún no funciona, contacta a nuestro equipo de soporte.
¿No encontraste la respuesta a tu pregunta? Contacta a nuestro equipo de soporte a través del chat en la aplicación o en [email protected] – nuestro equipo está disponible 24/7.