Un segmento de venta cruzada agrupa contactos basándose en sus compras pasadas, para que pueda enviarles ofertas dirigidas de productos relacionados o que se compran con frecuencia juntos.
En Omnisend, puedes crear estos segmentos utilizando filtros específicos de Producto y usarlos en campañas, automatizaciones y formularios de registro.
Antes de empezar
Tu tienda debe estar conectada a Omnisend con los datos del pedido sincronizados.
Los datos de compra deben estar disponibles para los contactos que desea segmentar.
Creación de un Segmento de Venta Cruzada
Para construir un segmento de venta cruzada, comience por identificar los contactos que han comprado productos específicos. Ir a Segmentos → Crear segmento → Crear desde cero → Añadir filtro → Producto pedido → Título del producto es.
También puedes segmentar tus contactos basándote en la colección de productos, etiqueta o proveedor.
Los filtros específicos de Producto incluyen:
Colección de Producto (Raw/Product/Collections/Title)IDs de colección de Producto (Raw/Product/Collections/Id)ID de Producto (Raw/Product Id)Etiquetas de Producto (Raw/Product/Tags)Título de Producto (Raw/Title)Nombre de variante de Producto (Raw/Variant Title)Proveedor de Producto (Raw/Vendor)
Al combinar filtros, puedes identificar productos populares entre clientes de alto valor o descubrir categorías compradas con frecuencia. Utiliza estos datos para dirigirte a contactos con productos relacionados.
Uso de segmentos de venta cruzada
Una vez que su segmento esté listo, puede usarlo en diferentes estrategias de mensajería:
Envía campañas dirigidas promocionando una colección de Producto específica a los contactos que compraron previamente de esa misma colección.
Crear automatizaciones de venta cruzada that use para entregar diferentes mensajes basados en a qué segmento pertenece un contacto.
Utilice segmentos en los formularios de registro para mostrar descuentos exclusivos a grupos de clientes específicos. Aprenda a dirigirse a un segmento específico en formularios
Al entregar el mensaje correcto a la audiencia correcta, estas estrategias pueden ayudar a mejorar las tasas de conversión, impulsar compras repetidas y, en última instancia, aumentar sus ingresos.
💬 Leer más: Cómo hacer venta cruzada de productos minoristas.
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