Si tu tienda está en Shopify, BigCommerce o WooCommerce, Omnisend puede generar automáticamente códigos de descuento únicos. Para todas las demás plataformas de comercio electrónico (como Magento, PrestaShop o tiendas personalizadas), debes crear códigos de descuento manualmente en la administración de tu tienda y agregarlos al Artículo de Descuento.
Esta guía te muestra cómo agregar un código de descuento creado manualmente a tus campañas de correo electrónico de Omnisend.
Antes de empezar
Crea tu código de descuento en el panel de administración de tu tienda antes de comenzar. Omnisend no puede generar códigos para plataformas que no sean Shopify, BigCommerce y WooCommerce.
Establecer restricciones de código (límites de uso, productos elegibles, expiración) en la administración de tu tienda – no en Omnisend.
⚠️ Importante: Omnisend no gestiona límites de redención ni expiración para códigos de descuento manuales. Configura estos ajustes en la administración de tu tienda.
Agrega el artículo de descuento a tu correo electrónico
Paso 1. En el editor de correo electrónico de Omnisend, haz clic en Agregar Elemento en la barra lateral izquierda → Arrastra el Artículo de descuento en el contenido de tu correo electrónico.
Paso 2. Haz clic en el Artículo de Descuento para abrir el panel de configuración. En el campo Código de descuento, ingresa el código que creaste en la administración de tu tienda (por ejemplo, WELCOME10).
Este código se mostrará en el artículo de descuento cuando los clientes reciban tu correo electrónico.
Paso 4. Agrega un botón para redirigir a los clientes después de que copien el código de descuento (Opcional).
En el campo Texto del botón, ingresa tu llamado a la acción (por ejemplo, "Compra Ahora").
En el campo Enlace de botón, añade la URL donde los clientes deben aterrizar (tu página de inicio, una página de colección, o para automatizaciones de Carrito abandonado, un enlace de recuperación de carrito).
Ajusta el estilo del botón (colores, fuente) y alineación (izquierda, centro, derecha) según sea necesario.
Configura la Configuración y Diseño del Elemento de Descuento
Anotaciones de Gmail
Las anotaciones de Gmail son una característica de correo electrónico promocional que muestra detalles de descuento directamente en la bandeja de entrada de Gmail del destinatario, haciendo que tu correo electrónico destaque.
Para habilitar:
Activa las Anotaciones de Gmail.
Tu información de descuento aparecerá en la vista previa de la bandeja de entrada para los usuarios de Gmail.
Ejemplo:
Colores
Personaliza los colores del Elemento de Descuento para que coincidan con tu marca:
Color del texto – El texto del código de descuento.
Color del borde – El contorno alrededor del código.
Color de fondo – El relleno detrás del código.
Para usar un color personalizado:
Haz clic en el signo + junto a la paleta de colores.
Ingresa un código de color HEX o usa el selector de color.
Configuraciones de Diseño
En la pestaña Diseño, ajusta:
Color/imágen de fondo – Color o imagen de relleno para todo el elemento.
Relleno – Espacio alrededor del Elemento de Descuento.
Alineación – Colocación a la izquierda, centro o derecha.
Visibilidad en dispositivos – Mostrar en todos los dispositivos, solo móvil o solo escritorio.
Preguntas Frecuentes
¿Qué plataformas de ecommerce requieren códigos de descuento manuales?
Cualquier plataforma que no sea Shopify, BigCommerce y WooCommerce. Ejemplos: Magento, PrestaShop, tiendas personalizadas.
¿Puedo ofrecer códigos de descuento únicos a cada cliente?
Sí. Crea tus códigos en la administración de tu tienda, luego:
Ve a Audiencia → Contactos → Agregar Contactos → Importar archivo.
Sube un CSV con columnas para
correo electrónicoycódigo_de_descuento.Mapea la columna del código de descuento a una propiedad personalizada (por ejemplo,
discount_code).En tu correo electrónico, utiliza la etiqueta de personalización
[[contact.custom_properties.discount_code]]para mostrar el código único de cada contacto.
¿Cómo puedo restringir el descuento a un uso por cliente?
Verifica si la plataforma de tu tienda ofrece una restricción de un uso por dirección de correo electrónico en la configuración de tu código de descuento.
¿Puedo rastrear el uso de códigos de descuento manuales en Omnisend?
No. Rastrea las redenciones y el uso de códigos en las herramientas de informes de descuentos de la administración de tu tienda.
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte en [email protected] o a través del chat en la aplicación.