Omnisend vous invite à signaler des bugs de Produit, des problèmes d'UX et des textes peu clairs via notre programme de Récompenses Bugs & UX. Les soumissions valides gagnent des récompenses comme des cartes-cadeaux Amazon ou des transferts PayPal.
Cet article explique ce qui est éligible pour la récompense, comment soumettre des découvertes et comment les récompenses sont délivrées.
Avantages
🔠 Influencez la façon dont nous améliorons le Produit dans Omnisend.
📈 Vos retours peuvent directement façonner nos priorités de feuille de route.
🎁 Prix exclusifs et reconnaissance pour les meilleurs contributeurs.
Les 20 premiers reporters uniques reçoivent une carte-cadeau Amazon.
Ce que vous pouvez signaler
Partagez vos découvertes depuis l'application Omnisend:
Vous avez trouvé un bug ou un problème UX qui ne vous bloque pas complètement mais qui devrait être corrigé (par exemple, des flux cassés, un comportement inattendu, une navigation confuse).
Avez-vous repéré des fautes de frappe, des textes peu clairs ou des instructions confuses dans le Produit.
Avez remarqué un comportement inattendu qui impacte négativement l'expérience utilisateur.
Exemples de soumissions valides:
Erreur typographique dans l'info-bulle du Workflow d'Automatisation.
Le bouton ne répond pas au premier clic dans l'éditeur de Campagne Email.
Étiquetage confus dans les paramètres du Formulaire d'inscription.
💡 Qu'est-ce qui est hors de portée ?
Problèmes trouvés en dehors de app.omnisend.com — cela inclut omnisend.com, omnisend.lt, leurs articles de blog et les articles support.omnisend.com
Problèmes connus.
Incidents en cours (status.omnisend.com).
Vulnérabilités de sécurité (utilisez Security Bug Bounty à la place).
Problèmes du Portail Partenaire.
Comment participer
Étape 1. Soumettez vos découvertes via notre formulaire de récompense
Étape 2. Nous examinerons votre soumission dans un délai de 14 jours ouvrables.
Étape 3. Si votre rapport est éligible, vous recevrez une décision de récompense dans un délai de 5 jours ouvrables suivant l'examen.
Étape 4. Une fois confirmé, prévoyez un supplément de 5 jours ouvrables pour recevoir votre prix.
Remarque : Toutes les soumissions ne seront pas corrigées immédiatement. Nous priorisons en fonction de l'impact et de la portée.
Récompenses & Délai
Chaque soumission valide reçoit une récompense basée sur l'impact et la qualité :
Carte-cadeau Amazon, ou
transfert d'argent PayPal
Le type et la valeur de la récompense sont déterminés par l'équipe Omnisend.
Chronologie :
Examen de la soumission : Jusqu'à 14 jours ouvrables.
Décision de récompense : 5 jours ouvrables après l'examen.
Livraison de la récompense : 5 jours ouvrables après confirmation.
💡 Vous pouvez toujours gagner des récompenses pour des découvertes valides même si la correction est prévue pour une future version.
FAQ
Que se passe-t-il si quelqu'un d'autre a déjà signalé mon bug ?
Nous partagerons la date de création du ticket. Les soumissions en double ne sont pas éligibles aux récompenses, mais nous apprécions votre effort.
Puis-je soumettre plusieurs rapports ?
Oui. Chaque soumission unique et valide est examinée séparément.
Comment savoir si mon rapport est éligible ?
Nous vous informerons dans un délai de 14 jours ouvrables avec une décision.
Vous avez des questions ? N'hésitez pas à contacter notre équipe de support via le chat dans l'application ou à [email protected].