La fonctionnalité Remises combinées Shopify vous permet de combiner les codes de réduction par email ou SMS d'Omnisend avec des remises sur les produits, les commandes ou les frais de livraison de Shopify. L'accumulation de remises améliore les conversions et la satisfaction des clients.
Avant de commencer
Shopify uniquement : Cette fonctionnalité fonctionne exclusivement avec les boutiques Shopify.
Mise à jour requise : Mettez à jour votre application Omnisend vers la dernière version et accordez les autorisations de création de remises lorsque vous y êtes invité.
💡 En savoir plus : Voir Shopify & BigCommerce : Ajouter et configurer un article de réduction pour la configuration générale des réductions.
Avantages
Une plus grande satisfaction des clients. Une application des remises plus flexible et sans couture conduit à une meilleure expérience d'achat.
Taux de Conversion Plus Élevés. La capacité améliorée d'utiliser plusieurs remises peut conduire à des ventes et des conversions plus élevées, en particulier pour les nouveaux clients qui bénéficient de remises de bienvenue.
Cas d'utilisation
Inscription à la newsletter. Offre de 10 % de réduction pour les inscriptions à la newsletter qui peut être combinée avec les réductions de produits existants pour offrir des offres plus attrayantes.
Offres de vente incitative. Appliquer une remise de 10 % pour s'inscrire à la newsletter, combinée à une offre de vente incitative à prix réduit.
💡 Plus d'exemples de combinaisons de remises possibles peuvent être trouvés dans ce guide Shopify.
Configurer les remises combinées Shopify
Étape 1. Ouvrez les paramètres de remise
Allez à Campagnes ou Automatisations → sélectionnez votre message → ajoutez ou modifiez le Bloc de remise.
Pour les SMS dans les automatisations, utilisez les mêmes paramètres sous les paramètres de réduction SMS.
Étape 2. Développez la section Combinaisons
Dans les paramètres du bloc de remise, faites défiler jusqu'à Combinaisons → cliquez pour développer.
Étape 3. Sélectionnez les types de remise
Cochez les cases pour les types de remise que vous souhaitez empiler :
Réductions sur les produits (par exemple, prix soldés, BOGO).
Remises sur les commandes (par exemple, remises de volume).
Remises sur les frais de port (par exemple, seuils de livraison gratuite).
Étape 4. Mettre à jour les autorisations
Lorsque vous activez les combinaisons pour la première fois, Omnisend affiche une bannière. Cliquez sur Mettre à jour → suivez l'invite Shopify pour autoriser la création de remises.
Enregistrez vos modifications. Les remises combinées sont désormais actives.
FAQ
Dois-je mettre à jour mon application Omnisend pour utiliser cette fonctionnalité ?
Oui. Les remises combinées nécessitent la dernière version de l'application Omnisend. Les anciennes versions ne peuvent pas empiler les remises.
Puis-je combiner plus de deux types de remises ?
Oui, vous pouvez combiner des remises sur les produits, les commandes et les expéditions.
Y a-t-il des limitations à cette fonctionnalité ?
La principale limitation est que la fonctionnalité ne fonctionnera qu'avec la dernière version de l'application Omnisend et avec les autorisations requises activées.
Comment les "Prix de comparaison" de Shopify et les remises Omnisend interagissent-elles ?
Le champ "Prix de comparaison" de Shopify marque les produits comme "en solde". Même si vous désactivez "Combiner avec d'autres remises", Shopify peut toujours appliquer votre code Omnisend aux articles en solde car il considère la réduction de prix comme une remise.
Pour éviter les conflits :
Testez les codes de remise sur les produits en solde avant d'envoyer des campagnes.
Ajoutez des conditions claires à vos e-mails : "Ne peut pas être combiné avec d'autres offres."
Pour des scénarios complexes, créez une remise personnalisée dans Shopify avec des exclusions, puis ajoutez-la manuellement en tant que code statique dans Omnisend.
Comment puis-je empêcher ma remise Omnisend de se combiner avec d'autres remises ?
Pour empêcher votre remise Omnisend de se combiner avec d'autres remises, laissez toutes les cases à cocher dans la section Combinaisons non cochées lors de la configuration du bloc de remise. Cela garantit que les clients ne peuvent utiliser qu'un seul code de réduction au paiement.
Quelle est la différence entre les remises sur les produits, les commandes et les expéditions ?
Réduction sur le produit : S'applique à des produits ou collections spécifiques (par exemple, "20 % de réduction sur les chaussures").
Remise sur la commande : Réduit la valeur totale du panier (par exemple, "$10 de réduction sur les commandes de plus de $50").
Remise sur les frais de port : Réduit ou supprime les frais de livraison (par exemple, "Livraison gratuite").
Lors de l'activation des combinaisons, vous choisissez avec quels types votre remise Omnisend peut s'empiler.
Comment puis-je empêcher les clients d'utiliser à la fois un rabais par email et un rabais par SMS ?
Dans votre automatisation, activez "Réutiliser le code de réduction unique dans ce workflow" dans les paramètres du bloc de réduction. Cela garantit que le même code est envoyé à la fois dans les messages email et SMS, empêchant ainsi les clients de recevoir deux codes différents qu'ils pourraient cumuler.
Pourquoi ne puis-je pas trouver mon code de remise dans la recherche de l'administration Shopify ?
Shopify regroupe les codes de remise sous un nom de remise "parent". Les codes individuels (par exemple, WELCOME10-A, WELCOME10-B) n'apparaîtront pas dans les résultats de recherche – seule la remise parente apparaîtra. Pour voir des codes spécifiques, ouvrez la remise parente et vérifiez la liste des codes imbriqués. En savoir plus sur la structure des codes de remise Shopify.
Pour obtenir une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance primée via le chat intégré à l'application ou en envoyant un e-mail à [email protected].