Les Marchés Shopify simplifient la vente internationale en permettant des transactions multi-devises, des prix localisés et une gestion régionale des boutiques. Lorsqu'il est intégré à Omnisend, vous pouvez utiliser ces données pour envoyer des e-mails dans la langue de vos clients, afficher les prix dans leur devise et segmenter par pays pour des campagnes ciblées.
Une fois que vous connectez votre boutique Shopify à Omnisend, toutes les données des marchés Shopify (pays du client, devise de la commande, domaines de marché) se synchronisent automatiquement.
Avant de commencer
Chaque marque Omnisend se connecte à une URL de boutique Shopify. Si vous utilisez plusieurs domaines de marché (par exemple,
.com,.de), toutes les données se synchronisent avec une marque Omnisend. Pour des configurations multi-domaines avancées, vous pourriez avoir besoin de marques Omnisend séparées par domaine.Vous devez ajouter manuellement chaque devise dans les paramètres de la Boutique → Formats de devise. Omnisend synchronise la devise de la commande à partir des événements Shopify, mais les Formats de devise contrôlent la manière dont les prix s'affichent dans les e-mails. Si une devise n'est pas ajoutée, les e-mails peuvent afficher votre devise par défaut à la place.
Les traductions de Shopify Markets ne se synchronisent pas avec Omnisend. Pour traduire le contenu, utilisez Omnisend AI Writer.
Avantages
Shopify Markets gère vos données de ventes internationales, mais Omnisend vous aide à utiliser ces données pour créer un marketing personnalisé qui génère des revenus dans tous vos marchés.
Avec Shopify Markets + Omnisend, vous pouvez :
Envoyez des e-mails dans la langue maternelle de vos clients – Segmentez par pays ou par langue de navigateur, puis créez des campagnes ciblées ou utilisez des divisions de workflow conditionnelles pour chaque groupe linguistique.
Afficher les prix dans la bonne devise – Omnisend récupère automatiquement la devise de la commande à partir des événements Shopify, de sorte que les e-mails de panier abandonné et de confirmation de commande affichent le prix que les clients ont vu pendant leurs achats.
Segment par marché ou région – Filtrer par pays, URL de la boutique (domaine du marché) ou devise de la commande pour envoyer des campagnes ciblées à des marchés spécifiques.
Formulaires d'inscription ciblés par URL de marché – Affichez différents formulaires pop-up aux visiteurs en fonction de leur domaine de marché (par exemple,
/en/ vs/fr/).
Une fois que vous connectez votre boutique Shopify à Omnisend, toutes les données des marchés Shopify (pays du client, devise de la commande, domaines de marché) se synchronisent automatiquement. Chaque marque Omnisend se connecte à une URL de boutique Shopify, mais toutes les données de marché sous cet admin Shopify se synchronisent avec Omnisend.
Segmenter votre Audience
Utilisez les données de Shopify Markets pour segmenter votre Audience par pays, domaine de marché ou devise de commande.
Segment par pays
Omnisend synchronise les données de pays des clients depuis Shopify (saisies manuellement ou fournies lors du paiement). Utilisez le filtre "Le pays est" ou "Le pays n'est pas" pour créer des segments par pays unique ou combiner plusieurs règles pour un ciblage avancé.
Segment par l'URL de la Boutique (Domaine de Marché)
Si vous utilisez des domaines gérés par Shopify ou des tiers pour différents marchés, vous pouvez segmenter par URL de boutique dans les filtres Commande Placed ou Produit Commandé.
Exemples de configurations de domaine :
your-shop-name.com pour les États-Unis
your-shop-name.fr, fr.your-shop-name.com, ou your-shop-name.com/fr-fr pour la France
Pour segmenter par marché, ajoutez un filtre comme "L'URL de la Boutique contient .de" (ou votre domaine de marché).
Remarque : Il n'y a pas de filtre "Shopify Market" dédié dans Omnisend. Utilisez Pays, URL de la Boutique, URL du Produit, ou langue du navigateur (à partir de l'événement "Page vue") pour segmenter par marché.
Utilisez la langue maternelle des clients dans les campagnes et l'automatisation
Pour envoyer des e-mails multilingues, segmentez votre audience par pays ou langue de navigateur en utilisant le filtre d'événement "Page vue". Trouvez plus de détails sur les segments ci-dessus.
Une fois votre segment créé, envoyez des campagnes personnalisées à vos segments sélectionnés.
Pour des flux de travail multilingues, ajoutez une séparation conditionnelle pour diriger les clients par pays ou langue, puis créez des versions d'email séparées pour chaque chemin. Apprenez à utiliser des divisions conditionnelles.
Utilisez le Rédacteur AI d'Omnisend pour traduire manuellement le contenu des emails dans n'importe quelle langue.
Si votre boutique Shopify utilise la même URL pour toutes les langues (par exemple, yourstore.com/products/item) et s'appuie sur la détection du navigateur pour afficher la langue correcte, les liens Email utiliseront toujours cette URL. Pour garantir que les clients atterrissent sur des pages spécifiques à la langue, configurez des sous-domaines ou des sous-dossiers dans Shopify Markets (par exemple, yourstore.com/en/ vs yourstore.com/fr/). Omnisend tirera ensuite l'URL de marché correcte de l'événement.
Utilisez la devise native des clients dans les campagnes et l'automatisation
Lors de l'envoi de messages d'automatisation, comme le panier abandonné ou la confirmation de commande, il est essentiel d'afficher la bonne devise. Omnisend récupère automatiquement la devise de commande du client à partir des événements Shopify (par exemple, abandon de panier, commande passée).
Pour garantir que les devises s'affichent correctement, allez dans Paramètres de la Boutique → Formats de Devises et ajoutez chaque devise utilisée par vos Marchés Shopify. Ajustez le placement des symboles, les points décimaux et les séparateurs si nécessaire.
Remarque : Vous devez ajouter manuellement chaque devise dans les Formats de devise. Omnisend synchronise la devise de la commande à partir de Shopify, mais les Formats de devise contrôlent la manière dont les prix s'affichent dans les e-mails. Si une devise n'est pas ajoutée, les e-mails peuvent afficher votre devise par défaut à la place.
Pour les campagnes : Vous pouvez segmenter par devise en utilisant les filtres "Commande Placed" (par exemple, "La devise est EUR"). Les ajustements de devise pour les campagnes doivent être effectués manuellement – les automatisations tirent la devise de manière dynamique, mais les campagnes ne le font pas.
Utilisez des formulaires pour cibler les visiteurs de différents pays
Vous pouvez cibler des formulaires d'inscription vers des marchés spécifiques en utilisant le ciblage basé sur l'URL. Si vous avez configuré des domaines internationaux dans Shopify (par exemple, yourstore.com/en/, yourstore.fr), utilisez Paramètres de comportement → Ciblage de page pour afficher des formulaires en fonction des modèles d'URL.
Exemple : Définissez "Apparaît sur l'URL → Contient /fr/" pour afficher un formulaire en langue française uniquement sur les pages du marché français.
Remarque : Le ciblage basé sur l'URL ne fonctionne que pour Formulaires d'inscription Pop-up et Flyout. Les formulaires intégrés et de Landing Page ne prennent pas en charge le ciblage de page. Si vous avez besoin de formulaires intégrés spécifiques au marché, intégrez manuellement différents ID de formulaire sur différentes pages dans votre thème Shopify.
Foire aux questions
Pourquoi mon lien de réduction redirige-t-il vers le mauvais domaine de marché ?
La fonctionnalité "Appliquer le lien de réduction Shopify" utilise le domaine Shopify principal connecté à votre marque Omnisend. Si votre marque est connectée à yourstore.com, les liens de réduction redirigeront vers ce domaine, même si le client était en train de naviguer sur yourstore.de.
Solution de contournement :
Créez des marques Omnisend séparées pour chaque domaine de marché (recommandé pour les configurations multi-domaines), ou
Utilisez un code de réduction statique avec un format de lien manuel :
https://yourstore.de/discount/CODE10?redirect=/.
Mes traductions de Shopify Markets se synchroniseront-elles automatiquement avec les e-mails Omnisend ?
Non. Omnisend ne traduit pas automatiquement les e-mails en fonction des paramètres de langue de Shopify Markets. Vous devez traduire manuellement le contenu des emails pour chaque langue. En savoir plus sur les traductions.
Si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à [email protected]. Nous sommes toujours là pour vous aider !