Un dominio link è un sottodominio personalizzato che verifichi per marchiare e tracciare i link nelle tue campagne email, messaggi SMS e Pagine di atterraggio dei moduli. Per impostazione predefinita, Omnisend utilizza domini di tracciamento condivisi, ma verificare il tuo sottodominio costruisce fiducia con i tuoi clienti e rafforza la tua identità di marca.
Questa guida copre come puoi verificare e utilizzare un dominio link in Omnisend.
Hai già verificato il tuo dominio? Vai direttamente a utilizzare:
Prima di iniziare
I domini link sono disponibili in tutti i piani di Omnisend.
È fortemente consigliato avere già un dominio del mittente email verificato impostato in Omnisend prima di aggiungere un dominio di link. Scopri come impostare il tuo dominio del mittente email
NON utilizzare il tuo dominio del mittente email come dominio di link. Usa sempre un sottodominio diverso (ad es.,
links.yourbrand.com) per evitare conflitti di reputazione del dominio.Avrai bisogno di accesso al tuo fornitore DNS (come GoDaddy, Cloudflare, ecc.) per aggiungere record CNAME. Se non sei sicuro di chi sia il tuo provider, cerca il tuo nome di dominio qui.
Omnisend non è responsabile per la configurazione DNS, i prezzi o le limitazioni imposte dai provider DNS di terze parti. Se il tuo provider richiede costi aggiuntivi o non supporta determinati tipi di record, consultali direttamente.
Cos'è un dominio link?
Un dominio link è un sottodominio personalizzato di tua proprietà che Omnisend utilizza per tracciare e ospitare link attraverso più funzionalità:
Tracciamento dei clic sulle Email: Quando qualcuno clicca su un link nella tua campagna o flusso automatizzato, viene brevemente reindirizzato attraverso il tuo dominio di link in modo che Omnisend possa tracciare il clic, quindi reindirizzato alla destinazione finale.
Link brevi SMS: Gli URL lunghi nei messaggi SMS vengono accorciati utilizzando il tuo dominio link (ad es.,
links.yourbrand.com/abc123), risparmiando caratteri e costruendo fiducia.Landing Page dei Moduli: I tuoi moduli di iscrizione alla Landing page sono ospitati sul tuo dominio link (ad es.,
forms.yourbrand.com/signup) invece del dominio condiviso di Omnisend.
Qual è la differenza tra i domini dei link e i domini delle email?
Sia i domini dei link che i domini dei mittenti delle email si trovano sotto Impostazioni del Negozio → Domini, ma servono a scopi completamente diversi:
Dominio del mittente dell'Email dimostra che sei autorizzato a inviare email dal tuo marchio. Migliora la deliverability e impedisce che le tue email finiscano nello spam.
Il dominio link marca ogni link e URL di tracciamento nelle tue email, SMS e moduli. Crea fiducia quando i clienti vedono il tuo dominio invece di link di tracciamento generici.
| Dominio del mittente Email | Dominio Link |
Scopo | Identifica chi è il mittente dell'email | Traccia e ospita link in email, SMS e moduli |
Esempio | mystore.com | links.mystore.com |
Utilizzato per | Invio di campagne email e automazioni | Tracciamento dei clic sulle email, accorciamento dei link SMS e hosting di moduli per la Landing page |
Record DNS | SPF, DKIM, DMARC | CNAME (2 record) |
Come appare ai clienti | "Da: [email protected]" nella loro casella di posta | URL in email/SMS: links.mystore.com/product |
Requisito | Deve essere il tuo dominio principale o sottodominio | Deve essere un sottodominio (mai il tuo dominio principale) |
⚠️ Avviso critico: Non NON utilizzare il dominio principale del tuo sito web per il tuo dominio dei link, poiché questo può influenzare le prestazioni del tuo negozio o delle email.
Il tuo dominio principale dovrebbe già essere collegato alla tua autenticazione email (SPF, DKIM, DMARC). Utilizzarlo anche per un dominio di collegamento potrebbe causare conflitti di reputazione del dominio, il che potrebbe danneggiare la tua deliverability delle email.
Invece, usa una di queste opzioni per i link SMS il tuo dominio link:
Un sottodominio, ad es., '
links.yourbrand.com'.Una versione abbreviata del nome del tuo negozio, ad esempio, 'omnsnd.com' invece di 'omnisend.com'.
Processo di Verifica del Dominio
Passaggio 1. Vai a Impostazioni del negozio → Domini → Aggiungi dominio.
Passo 2. Seleziona il Dominio link (per email, SMS e link dei moduli) e clicca Continua.
Passo 3. Seleziona il tuo fornitore di dominio.
Omnisend genererà istruzioni di configurazione personalizzate in base al tuo fornitore DNS. Se non sei sicuro di chi sia il tuo fornitore, seleziona "Non lo so" o cerca il tuo nome di dominio qui per scoprirlo.
Passo 4. Inserisci un sottodominio (ad es., links.yourbrand.com) da utilizzare come tuo dominio link.
Note importanti:
Utilizza sempre un sottodominio, non il tuo principale dominio del mittente
Quando inserisci il tuo sottodominio, utilizza il formato completo del sottodominio, inclusa l'estensione del tuo dominio. Ad esempio:
click.yourdomain.com (✅ corretto) vs.click (❌ errato).Il tuo dominio dei link deve essere diverso dal tuo dominio di invio delle email. Utilizzare lo stesso dominio per entrambi può causare problemi di reputazione e deliverability. Ad esempio, se il tuo dominio di invio delle email è
mystore.com, il tuo dominio dei link dovrebbe esserelinks.mystore.com.Puoi usare lo stesso sottodominio per tracciamento dei clic delle email, link brevi SMS, E Pagine di atterraggio.Dopo che il tuo dominio è stato verificato, assegnalo a tutte e tre le funzionalità nelle tue Impostazioni di utilizzo del dominio.
Di solito non è necessario acquistare un nuovo dominio. Puoi creare un sottodominio sotto il tuo dominio esistente direttamente nelle impostazioni del tuo provider DNS (come GoDaddy, Shopify, o Cloudflare).
Passo 5. Copia i due record CNAME mostrati in Omnisend e aggiungili alle impostazioni del tuo fornitore DNS.
Questo passaggio verifica il tuo dominio.
Il processo di verifica può richiedere fino a 48 ore.
Assicurati che i record siano aggiunti correttamente per evitare ritardi.
Nota: I fornitori DNS hanno requisiti e strutture di prezzo diverse. Se il tuo fornitore addebita costi aggiuntivi o ha restrizioni sui tipi di record, contattali per assistenza.
Passo 6. Una volta che i record CNAME sono stati aggiunti alle impostazioni del tuo fornitore DNS, fai clic su Completa la verifica in Omnisend.
Passo 7. Seleziona le funzionalità che dovrebbero utilizzare il tuo dominio link e attendi la verifica.
Per utilizzare automaticamente il tuo dominio link una volta verificato, seleziona la casella per ogni funzionalità:
Tracciamento dei clic sulle email
Link brevi SMS brandizzati
Forme Pagine di Destinazione
Una volta selezionato, fai clic su Conferma e termina.
💡 Selezionare come verrà utilizzato il tuo dominio link durante la verifica assicura che inizi a funzionare immediatamente dopo che il dominio è stato verificato. Tutti i link in SMS, Email e Pagine di atterraggio dei moduli (in base alla tua selezione) verranno aggiornati automaticamente per utilizzare il tuo dominio verificato.
Se salti questo passaggio, puoi assegnare il dominio in seguito. Vai a Impostazioni del negozio → Domini → Utilizzo del dominio, e seleziona il tuo dominio verificato dal menu a discesa sotto Pagine di atterraggio dei moduli.
Usa il tuo dominio link in Email, SMS e Moduli
Una volta che il tuo dominio è verificato, puoi:
Usa il tuo dominio dei link per il tracciamento dei clic delle email – traccia i clic sui link nelle campagne e nelle automazioni
Usa il tuo dominio link per i link brevi SMS – accorcia e marca i link nei messaggi SMS
Usa il tuo dominio link per i moduli della Landing Page– ospita i moduli di iscrizione alla Landing Page sul tuo dominio
Puoi utilizzare lo stesso dominio verificato per tutte e tre le funzionalità, oppure verificare domini separati per ciascuna.
Cosa succede se il tuo dominio link smette di funzionare?
Se il tuo dominio link scade o viene eliminato, tutte le funzionalità che utilizzano quel dominio smetteranno di funzionare immediatamente. Questo influisce su:
Link delle email — I link nelle campagne e automazioni inviate in precedenza smetteranno di aprirsi.
Immagini delle email — Le immagini nelle email inviate in precedenza potrebbero smettere di caricarsi.
Link SMS — I link accorciati nei messaggi SMS precedentemente inviati smetteranno di funzionare.
Forme Pagine di Destinazione — Le pagine di destinazione non si apriranno più, inclusi i link condivisi tramite social media, annunci, siti web, codici QR o altrove.
Le email inviate in precedenza, i messaggi SMS e i link delle landing page condivisi NON torneranno automaticamente al dominio condiviso di Omnisend. Se ciò accade, dovrai:
Sostituisci manualmente i link delle Form rotti ovunque siano stati condivisi (social media, annunci, siti web, codici QR, ecc.).
Reinvia le campagne interessate o le email del flusso automatizzato se necessario.
Correggi il problema del dominio.
FAQ
Qual è la differenza tra un dominio del mittente email e un dominio di link?
Dominio del mittente email: Identifica chi è il mittente dell'email (ad es.,
[email protected]). Migliora la deliverability delle email.Dominio link: Marca e traccia i link nelle email, SMS e moduli (ad es.,
links.mystore.com/product). Costruisce fiducia con i clienti.
Entrambi sono impostati sotto Impostazioni del negozio → Domini, ma servono a scopi diversi e devono utilizzare domini o sottodomini diversi.
Devo acquistare un nuovo dominio?
No. Puoi utilizzare un sottodominio del tuo dominio esistente impostandolo nel tuo provider DNS.
Posso usare il mio dominio del mittente email come dominio di link?
No. Il tuo dominio link deve utilizzare un sottodominio e deve essere diverso dal tuo dominio del mittente email per evitare conflitti di reputazione del dominio.
Posso usare lo stesso dominio link per Email, SMS e Moduli?
Sì. Puoi utilizzare lo stesso sottodominio per tutte e tre le funzionalità. Dopo la verifica, assegnalo a tutte le funzionalità in Impostazioni del negozio → Domini → Utilizzo del dominio.
E se il mio dominio non viene verificato?
Se la verifica fallisce, controlla:
Entrambi i record CNAME sono stati aggiunti esattamente come mostrato in Omnisend (senza errori di battitura o spazi extra).
I record sono stati aggiunti sotto il pannello DNS del tuo sottodominio, non del tuo dominio principale.
Non ci sono record duplicati o in conflitto con lo stesso campo "Nome".
Contatta il tuo fornitore DNS per confermare la propagazione DNS e la formattazione dei record.
Posso verificare più domini link?
Sì. Puoi verificare quanti più domini hai bisogno, ma solo un dominio link può essere assegnato a ciascuna funzione alla volta (Email, SMS, Moduli).
Perché il mio dominio di link dovrebbe essere diverso dal mio dominio del mittente email?
Utilizzare lo stesso dominio per l'invio e il tracciamento dei link può danneggiare la deliverability delle tue email, causare conflitti DNS e attivare i filtri spam. Utilizza sempre domini o sottodomini separati per ogni scopo.
Posso tornare al dominio condiviso di Omnisend?
Sì. Puoi disassociare il tuo dominio brandizzato in Impostazioni del negozio → Domini → Utilizzo del dominio per utilizzare il dominio condiviso di Omnisend per le campagne future, i messaggi SMS e i moduli. Tuttavia, le email inviate in precedenza, i messaggi SMS e i link delle Landing Page condivisi continueranno a utilizzare il tuo dominio di marca e NON passeranno automaticamente. Se il tuo dominio di marca è rotto, quei link smetteranno di funzionare fino a quando non risolverai il dominio.
Hai altre domande in mente? Contatta il nostro team di supporto tramite la chat in-app o a [email protected]. Il nostro team è disponibile 24/7.