Shopper Approved è una piattaforma di recensioni e valutazioni dei clienti che ti aiuta a raccogliere e visualizzare recensioni verificate di prodotti e venditori.
Collegalo a Omnisend per sincronizzare automaticamente le nuove recensioni e attivare flussi di lavoro via Email o SMS quando i clienti lasciano un feedback – perfetto per messaggi di ringraziamento, per affrontare recensioni negative, per incoraggiare acquisti ripetuti e per costruire prova sociale.
Come funziona
Quando colleghi Shopper Approved a Omnisend:
Un Cliente invia una recensione su Shopper Approved.
Ogni 15 minuti, Omnisend controlla Shopper Approved per nuove recensioni tramite polling API.
Per ogni nuova recensione, Omnisend attiva un evento personalizzato chiamato "Shopper Approved – Recensione Inviata" per il contatto pertinente.
Crei Flussi automatizzati attivati da questo evento per inviare messaggi di follow-up.
4a1 Esempio: Un cliente invia una recensione di prodotto a 5 stelle alle 14:05. Alle 14:15 (prossimo ciclo di sincronizzazione), Omnisend rileva la recensione e registra "Shopper Approved – Recensione Inviata" per quel contatto. Il tuo flusso invia un'email di ringraziamento 10 minuti dopo: "Grazie per la tua recensione a 5 stelle! Condividi la tua esperienza sui social media e ottieni il 10% di sconto sul tuo prossimo ordine."
Processo di Configurazione
Passo 1. Vai al Mercato delle App in Omnisend, trova ilShopper Approved app e clicca sulCollegati ora pulsante.
Passo 2. Dovrai inserire l'ID del sito Shopper Approved e il Token API. Per trovare queste credenziali, apri ilimpostazioni API nelle tue impostazioni di Shopper Approved, quindi copiale e incollale nei campi in Omnisend.
Passo 3. Una volta entrato, procedi alla pagina successiva. Seleziona ilOttieni recensioni flusso automatizzato, quindi aggiorna le impostazioni.
E questo è tutto! Una volta che aggiorni le impostazioni in Omnisend per l'automazione selezionata, tutti gli aggiornamenti pertinenti verranno attivati come eventi personalizzati in Omnisend!
Quali dati vengono inviati
Al momento, solo un evento personalizzato viene attivato:
Nome Evento Personalizzato | Descrizione |
Shopper Approved - Recensione Inviata | Attivato quando un Cliente invia una recensione in Shopper Approved |
Domande frequenti
Perché ci vogliono 15 minuti perché le recensioni appaiano in Omnisend?
La nostra integrazione integrata utilizza il polling – Omnisend controlla le nuove recensioni ogni 15 minuti invece di ricevere notifiche istantanee.
E se un Cliente aggiorna la propria recensione?
Gli aggiornamenti non attiveranno un nuovo evento.Solo le nuove recensioni creano l'evento "Shopper Approved – Recensione Inviata".
Posso cambiare la frequenza di sincronizzazione a 5 minuti o in tempo reale?
No – la frequenza di sincronizzazione è fissa a 15 minuti.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Contatta il nostro team di supporto tramite la chat in-app o a[email protected] – il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.