Rilasciamo nuove funzionalità e miglioramenti ogni settimana per aiutarti a lavorare più velocemente, raggiungere più clienti e ottenere risultati migliori. Ecco le novità di agosto.
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Campagne
Ottimizzazione del Tempo di Invio
Smetti di indovinare quando inviare le tue email – lascia che Omnisend lo scopra per te!L'Ottimizzazione del Tempo di Invio è ora disponibile per le campagne email, scegliendo automaticamente il miglior momento per inviare a ciascun contatto in base ai dati storici di coinvolgimento del tuo marchio.
Scegli cosa vuoi ottimizzare:
Basato sui tassi di clic – invia nel momento in cui ogni contatto è più propenso a cliccare.
Basato sui tassi di apertura – invia nel momento in cui ogni contatto è più propenso ad aprire.
Basato sugli ordini effettuati – invia nel momento in cui ogni contatto è più propenso a effettuare un ordine.
Tutte le email vengono consegnate entro 24 ore dalla data che selezioni.I contatti senza una storia di coinvolgimento individuale sufficiente ricevono comunque un tempo di invio ottimizzato tramite un fallback a livello di marchio che utilizza i modelli di coinvolgimento complessivi del tuo negozio.
Disponibilità del piano: Incluso nel piano Pro. Gli utenti del piano Standard possono acquistare l'Ottimizzazione del Tempo di Invio come componente aggiuntivo.Nota: gli utenti del piano Pro legacy devono migrare al piano Pro attuale per accedere a questa funzionalità.
Omnisend MCP
Omnisend è ora disponibile come connettore in Claude
Ora puoi collegare il tuo Account Omnisend a Claude direttamente dal Catalogo dei Connettori di Claude – non è necessaria alcuna configurazione di URL personalizzato.
Una volta connesso, puoi porre a Claude domande in linguaggio naturale sulle tue campagne, automazioni, contatti e dati di performance.Claude può anche aiutarti a redigere campagne email, costruire segmenti e confrontare i risultati nel tempo.
Per iniziare, vai su Personalizza → Connettori → Aggiungi → Sfoglia connettori in Claude e cerca Omnisend.
Per la guida completa all'impostazione, vedere Collega Omnisend a Claude.
Modelli di email migliorati
Creare modelli di email tramite Omnisend MCP è appena diventato significativamente migliore.I modelli vengono ora generati utilizzando il formato di dati strutturati di Omnisend e gli Asset del Brand del tuo negozio – quindi le email generate sono in linea con il brand fin dall'inizio, con i tuoi colori, caratteri e logo applicati automaticamente.
Importante: Per utilizzare questi miglioramenti, potrebbe essere necessario riconnettersi al server MCP poiché è stata aggiunta una nuova autorizzazione.
Autorizzazioni granulari sull'autorizzazione MCP
Ora hai più controllo su ciò a cui ogni strumento AI connesso può accedere nel tuo Account Omnisend.Quando colleghi un'app, lo schermo di autorizzazione ti consente di attivare o disattivare separatamente l'accesso in lettura e scrittura per ciascuna area dati (ad es., contatti, ordini, campagne).Ora puoi concedere esattamente l'accesso di cui hai bisogno.
Tieni aggiornato il tuo plugin MCP. ChatGPT non aggiorna i plugin automaticamente, e Omnisend MCP sta evolvendo rapidamente. Per assicurarti di avere sempre le ultime funzionalità, controlla periodicamente gli aggiornamenti del plugin in ChatGPT e reinstalla se è disponibile una nuova versione.
Reports AI
Reports AI è disponibile per tutti gli utenti a pagamento
Smetti di rivedere manualmente i grafici per mettere insieme ciò che sta realmente accadendo nel tuo Account.Reports AI è ora disponibile per tutti gli utenti a pagamento – fai domande in linguaggio semplice e ottieni approfondimenti generati dall'AI basati sui tuoi dati Omnisend reali, proprio dove stai già lavorando.
Puoi accedere a Reports AI da qualsiasi pagina di report in Omnisend – inclusi Vendite, Prodotti, Campagne, Flussi automatizzati, Moduli e Deliverability – così come dalla panoramica del Pannello di controllo o dalla pagina autonoma Reports → Reports AI.
Cosa puoi fare con Reports AI:
Fai qualsiasi domanda sulle tue performance – digita la tua domanda o scegli tra i suggerimenti predefiniti. Ad esempio: "Quali campagne hanno generato il maggior ricavo questo mese?" o "Perché le mie percentuali di apertura sono diminuite la scorsa settimana?"
Ottieni un riepilogo di qualsiasi report individuale – apri qualsiasi report di campagna, flusso automatizzato o modulo individuale e cliccaOttieni riepilogo per ottenere un'analisi istantanea generata dall'AI delle performance per il tuo intervallo di date selezionato.
Copri tutti i tuoi dati in una conversazione – ogni sessione di Reports AI può rispondere a domande su tutte le aree di reporting nel tuo Account, non solo sulla pagina da cui sei partito.
Continua l'analisi in modo naturale – dopo ogni risposta, Reports AI suggerisce domande di follow-up su cui puoi cliccare per continuare a esplorare senza digitare un nuovo suggerimento.
Continua a lavorare mentre elabora – Reports AI funziona in background. Fai una domanda, naviga altrove in Omnisend e torna quando hai una risposta.
Raccomandazioni sui moduli all'interno di Reports AI: Quando chiedi delle performance dei moduli – utilizzando suggerimenti comeCome sta crescendo la mia lista? oCrea un riepilogo mensile delle performance dei moduli – Reports AI combina approfondimenti sui dati con suggerimenti pratici per migliorare i moduli. Puoi applicarli direttamente dalla chat utilizzando ilVisualizza tutto oAvvia test pulsanti.
Piano di disponibilità: Reports AI è incluso nei piani Standard e Pro. Gli utenti del piano gratuito possono vedere la chat e iniziare a digitare, ma inviare un messaggio o cliccare su un suggerimento predefinito richiederà un upgrade.
Nota: Le risposte generate dall'AI possono occasionalmente essere inaccurate.Verifica sempre gli approfondimenti chiave rispetto ai tuoi dati di report reali prima di prendere decisioni.
Moduli di iscrizione
Moduli di registrazione a schermo intero
Ora puoi creare moduli a schermo intero in Omnisend – un nuovo tipo di modulo che occupa l'intero schermo del visitatore.I moduli a schermo intero rimuovono il contenuto circostante della pagina e concentrano l'attenzione su un singolo messaggio o offerta, rendendoli un'opzione ad alto impatto per le iscrizioni alla newsletter, il lancio di prodotti, campagne sconto e promozioni stagionali.
Puoi passare qualsiasi popup o flyout esistente a schermo intero sotto Impostazioni Tema → Layout Modulo → Tipo di Visualizzazione.
L'attività dei contatti ora mostra dettagli specifici del modulo
Ora puoi vedere i dettagli esatti del contatto inviati tramite un modulo direttamente nell'attività del Contatto – non è necessario aprire profili di contatto individuali o fare riferimento a dati separati.I dettagli visualizzati riflettono i campi inclusi nel modulo inviato e corrispondono a ciò che è catturato nelle esportazioni dell'attività del Contatto.Questo è particolarmente utile per sondaggi, quiz e moduli di raccolta preferenze, dove desideri rivedere rapidamente le risposte e individuare schemi.
Integrazioni
Nuove integrazioni
Analisi e reportistica
Coefficient – Collega Omnisend a Google Sheets o Excel e importa dati in tempo reale su campagne, flussi automatizzati, contatti e ricavi senza esportazioni manuali in CSV. Crea report e dashboard che si aggiornano automaticamente, combina i dati di Omnisend con altre fonti e imposta avvisi sulle performance.
Assistenza clienti
eDesk – Attiva i flussi di lavoro email o SMS di Omnisend in tempo reale quando vengono creati, risolti o messi in attesa i ticket di supporto di eDesk. Perfetto per sequenze di follow-up di supporto e ri-engagement dopo la risoluzione dei problemi.
Commslayer – Sincronizza i contatti di Commslayer in Omnisend e attiva flussi di lavoro quando le conversazioni di supporto vengono aperte, risolte o messe in pausa.
Help Scout – Attiva flussi di lavoro Omnisend in tempo reale dall'attività di supporto di Help Scout, incluse nuove sessioni di chat e conversazioni create, spostate o assegnate.
Gestione dei resi
Redo – Sincronizza automaticamente gli eventi di reso da Redo in Omnisend per attivare email e automazioni SMS mirate ogni volta che un cliente crea o aggiorna un reso.
8returns – Ogni fase del reso di un cliente – registrato, etichetta creata, arrivato, ispezionato, rimborsato, annullato – fluisce in Omnisend come un evento personalizzato, pronto per alimentare automazioni.
Eventi
Eventbrite – Attiva flussi di lavoro Omnisend dall'attività di ordini e partecipanti di Eventbrite, incluse ordini effettuati e rimborsati, aggiornamenti dei partecipanti e check-in.
Abbonamenti
Recurpay – Attiva flussi di lavoro email o SMS quando cambiano gli stati di abbonamento di Recurpay, inclusi abbonamenti creati, messi in pausa, saltati, attivati, annullati ed espirati.
Fedeltà e Riferimenti
TrustWILL Loyalty & Rewards – Sincronizza automaticamente i dati di fedeltà dei clienti, inclusi saldo punti e livello VIP. Usa questi dati per la segmentazione basata sulla fedeltà, campagne mirate e messaggi personalizzati.
KickoffLabs – Attiva flussi di lavoro Omnisend dall'attività di giveaway, riferimento e lista d'attesa di KickoffLabs, incluse nuove iscrizioni di lead, verifiche e riferimenti.
Intelligenza del cliente
RetentionX – Invia dati comportamentali, modelli di acquisto e segnali di ciclo di vita da RetentionX a Omnisend per attivare automazioni basate su eventi e personalizzare i messaggi per clienti di alto valore.
SurveySparrow – Attiva i flussi di lavoro email o SMS di Omnisend in tempo reale quando vengono inviati i risultati dei sondaggi. Perfetto per follow-up NPS, sequenze di feedback post-acquisto e campagne personalizzate basate sulle risposte ai sondaggi.
Miglioramenti UI & UX
Continuiamo a rilasciare aggiornamenti ogni settimana per rendere Omnisend più facile e intuitivo da usare. Questo mese include:
Il link "Visualizza nel browser" è tornato nelle email di test. Le email di test inviate dalle Campagne ora includono il link "Visualizza nel browser". Usalo per condividere un'anteprima del browser con il tuo team – senza inviare prima una campagna attiva a un segmento.
"Lasciami scegliere il segmento" è ora il pubblico predefinito quando crei una campagna. Questo ti spinge verso un targeting intenzionale fin dall'inizio, il che è meglio per l'engagement e la deliverability. Copiare una campagna ora predefinisce anche "Lasciami scegliere il segmento", con un'eccezione – le copie di un pubblico "tutti tranne X" (Tutti i contatti + segmenti esclusi) mantengono la loro selezione originale.
Le tabelle nelle Campagne, Automazioni e Moduli sembrano più ordinate su mobile. Abbiamo migliorato il design reattivo in tutti e tre, rendendo più facile navigare e gestire le tue liste su schermi più piccoli.
E non è tutto! Mentre esplori la nostra app, scoprirai una varietà di miglioramenti dell'interfaccia utente che mirano a rendere il tuo viaggio più fluido e piacevole.
Hai domande?
Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite la chat in-app o inviando un'e-mail a [email protected]. Siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e felici di aiutarti.
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