Smartrr è una piattaforma di commercio in abbonamento che aiuta i marchi di e-commerce a gestire ordini ricorrenti, programmi di abbonamento e vantaggi per i membri. Collegalo a Omnisend per attivare flussi di lavoro via email o SMS in tempo reale quando gli abbonamenti vengono creati, attivati, messi in pausa o annullati – perfetto per l'onboarding degli iscritti, la prevenzione dell'abbandono e le campagne di ri-engagement.
Prima di iniziare
Hai bisogno di un account Smartrr sul piano Growth o superiore.La funzionalità Webhook è disponibile solo sul piano Growth.
L'integrazione è disponibile su tutti i piani di Omnisend.
Processo di Configurazione
Passaggio 1. In Omnisend, vai a App → Cerca Smartrr cliccaCollegati ora.
Passo 2. Abilita le funzionalità di integrazione che desideri utilizzare:
Attiva abbonamento
Crea abbonamento
Metti in pausa abbonamento
Annulla abbonamento
Omnisend genera un URL webhook unico per ogni funzionalità abilitata.Tieni aperta questa pagina – avrai bisogno di questi URL nel passaggio successivo.
Passo 3. In Smartrr, vai aIntegrazioni nella barra laterale sinistra clicca iltab Webhooks cliccaAggiungi Webhook.
Passo 4. Nella nuova riga del webhook:
Clicca sul menu a discesa Tipi di Evento e seleziona l'evento corrispondente (ad es., Attiva abbonamento).
Incolla l'URL webhook corrispondente di Omnisend nel campo URL.
Ripeti il Passo 4 per ogni funzionalità che hai abilitato nel Passo 2.
E questo è tutto! Una volta che i tuoi webhook sono salvati, gli eventi Smartrr inizieranno a attivarsi in Omnisend.
Importante: Abbonamento Creato vs. Attivazione Abbonamento
Se un abbonamento viene creato con uno stato Attivo (ad es., senza periodo di prova), solo l'evento Smartrr – Abbonamento Creato verrà attivato – non l'evento Smartrr – Abbonamento Attivato.Assicurati di abilitare Crea abbonamento per catturare questi iscritti.
Quali dati vengono inviati
Smartrr sincronizza i seguenti dati su Omnisend:
Campi Contatto
Nome Campo | Tipo | Descrizione |
Indirizzo Email | Standard | Indirizzo email dell'iscritto (identificatore principale). |
Numero di Telefono | Standard | Numero di telefono dell'iscritto (se disponibile). |
Nome | Standard | Nome di battesimo dell'iscritto. |
Cognome | Standard | Cognome dell'iscritto. |
Eventi Personalizzati
Nome Evento Personalizzato | Descrizione |
Smartrr – Abbonamento Creato | Attivato quando viene creato un nuovo abbonamento. |
Smartrr – Abbonamento Attivato | Attivato quando un abbonamento diventa attivo.(non si attiva se l'abbonamento è creato con stato attivo). |
Smartrr – Abbonamento In Pausa | Attivato quando un abbonamento è in pausa. |
Smartrr – Abbonamento Annullato | Attivato quando un abbonamento è annullato. |
Scopri di più: Crea e gestisci eventi personalizzati in Omnisend.
Domande frequenti
Ho bisogno di una riga webhook separata per ogni evento?
Sì, ogni evento (Attiva abbonamento, Crea, Metti in pausa, Annulla) richiede la propria riga in Smartrr Integrazioni Webhooks, con il corrispondente URL webhook di Omnisend.
Posso sincronizzare i dati storici degli abbonamenti?
No, l'integrazione sincronizza solo gli eventi che si verificano dopo che i tuoi webhook sono stati salvati.Le iscrizioni passate non verranno importate.
Perché il mio flusso non si è attivato dopo un evento Smartrr?
Controlla quanto segue:
L'URL del webhook Omnisend corretto è nel campo URL dell'evento corrispondente.
Il tipo di evento corretto è selezionato nel menu a discesa Tipi di Evento.
L'integrazione è abilitata in Omnisend
Disinstalla e reinstalla l'app.
Se tutto è confermato e il problema persiste, contatta il nostro Team di Supporto.
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