Spree Commerce è una piattaforma ecommerce che aiuta le aziende a gestire le operazioni del negozio, gli utenti e l'attività degli ordini. Collega Spree Commerce a Omnisend per sincronizzare i Contatti e inviare l'attività degli ordini come eventi personalizzati.
Prima di iniziare
Gli ordini da Spree Commerce sono sincronizzati con Omnisend come eventi personalizzati.Non vengono importati come ordini e non appariranno nei report degli ordini di Omnisend.
Vantaggi
Sincronizza i contatti quando vengono creati o aggiornati in Spree Commerce.
Monitora l'attività degli ordini in Omnisend come eventi personalizzati.
Attiva i flussi automatizzati basati sull'attività del cliente e degli ordini.
Crea segmenti di contatti utilizzando eventi di ordine sincronizzati.
Processo di Configurazione
Passo 1. In Omnisend, vai a App → Cerca Spree Commerce cliccaCollegati ora.
Passo 2. Abilita le funzionalità che desideri utilizzare:
Sincronizzazione dei contatti
Sincronizzazioni degli ordini
Omnisend genera un URL webhook unico per ogni funzione abilitata. Copia questi URL prima di continuare.
Passo 3. In Spree Commerce, vai aImpostazioni → Sviluppatori Webhook Endpoints clicca+ Nuovo Endpoint Webhook.
Crea un endpoint webhook per ogni funzionalità di integrazione abilitata:
Per Sincronizzazione dei Contatti, incolla l'URL webhook di Omnisend corrispondente e seleziona:
user.createduser.updated
Per Sincronizzazioni degli Ordini, incolla l'URL webhook di Omnisend corrispondente e seleziona:
order.canceledorder.completedorder.createdorder.deletedorder.paidorder.resumedorder.shippedorder.updated
Salva ogni endpoint webhook e assicurati che sia attivo in Spree Commerce.
Quali dati vengono inviati
Sincronizzazione dei Contatti
Spree Commerce sincronizza questi dati di contatto quando il contatto viene creato o aggiornato in Spree Commerce (sincronizzato con stato non iscritto):
Campo Contatto | Descrizione |
Indirizzo email del contatto, identificatore principale. | |
Numero di telefono | Numero di telefono del contatto. |
Nome | Nome del contatto. |
Cognome | Cognome del contatto |
Eventi personalizzati
L'attività degli ordini viene inviata a Omnisend come eventi personalizzati:
Nome Evento Personalizzato | Argomento Spree Commerce | Descrizione |
Spree Commerce Ordine Annullato |
| Attivato quando un ordine viene annullato. |
Spree Commerce Ordine Completato |
| Attivato quando un ordine viene completato. |
Spree Commerce Ordine Creato |
| Attivato quando un ordine viene creato. |
Spree Commerce Ordine Eliminato |
| Attivato quando un ordine viene eliminato. |
Spree Commerce Ordine Pagato |
| Attivato quando un ordine è pagato. |
Spree Commerce – Ordine Ripreso |
| Attivato quando un ordine in pausa o interrotto riprende. |
Spree Commerce – Ordine Spedito |
| Attivato quando un ordine è spedito. |
Spree Commerce – Ordine Aggiornato |
| Attivato quando un ordine è aggiornato. |
📝 Scopri di più su come creare e gestire eventi personalizzati in Omnisend.
⚠️ Gli eventi degli ordini sono disponibili solo come eventi personalizzati.Non creano ordini in Omnisend e non sono inclusi nei report sugli ordini.
Domande frequenti
Devo creare endpoint webhook separati?
Sì. Crea un endpoint per Sincronizzazione Contatti e un altro endpoint per Sincronizzazione Ordini.Ogni endpoint utilizza l'URL webhook corrispondente generato in Omnisend.
Gli ordini di Spree Commerce appariranno nei report di Omnisend?
No. Spree Commerce invia l'attività degli ordini come eventi personalizzati.Questi eventi possono attivare Flussi automatizzati e essere utilizzati nella Segmentazione, ma non sono riflessi nei report sugli ordini di Omnisend.
Cosa dovrei controllare se i dati non arrivano in Omnisend?
Controlla che:
La funzionalità di integrazione pertinente è abilitata in Omnisend.
Hai copiato l'URL webhook corretto per quella funzionalità.
L'URL webhook è stato aggiunto all'endpoint corretto di Spree Commerce.
Gli argomenti richiesti sono selezionati.
L'endpoint webhook è attivo in Spree Commerce.
Se il problema persiste, disinstalla e reinstalla l'app.
Se l'integrazione non funziona ancora, contatta il nostro Team di Supporto.
Non hai trovato la risposta alla tua domanda? Contatta il nostro Team di Supporto tramite la chat in-app o a [email protected] – il nostro team è disponibile 24/7.