Utilizzare un dominio email personalizzato per inviare le tue campagne e le Email di flusso automatizzato è un requisito fondamentale per la deliverability. Aiuta a migliorare la deliverability e a rafforzare il riconoscimento del marchio.

Questo articolo ti insegnerà come firmare, verificare e utilizzare automaticamente il tuo dominio personalizzato in Omnisend.

Un dominio personalizzato per il tuo email marketing potrebbe sembrare insignificante nel quadro più ampio del marketing, ma è cruciale.

1. Autenticare le tue email

La firma del dominio autentica le tue email, aiutando i fornitori di servizi Internet (ISP) a fidarsi del mittente. Questo rafforza la tua reputazione del mittente e aumenta le tue possibilità di finire nella casella di posta principale poiché i fornitori di caselle di posta considerano la reputazione del dominio nelle decisioni di consegna.

2. Aumenta la consapevolezza del tuo marchio

Un dominio personalizzato rafforza la tua identità di marca e rende le tue email più riconoscibili. Includere il nome del tuo marchio nel dominio del mittente ti aiuta a distinguerti dai concorrenti e a costruire fiducia con il tuo Audience.

Un dominio personalizzato verificato può essere assegnato anche a email di doppio opt-in, creando un'esperienza di mittente coerente dalla prima conferma di iscrizione.

3. Migliora le prestazioni delle email

In Omnisend, ti consigliamo di utilizzare sottodomini separati per le Campagne e le Automazioni. I domini principali sono spesso sovraccarichi di altri utilizzi, il che può danneggiare le prestazioni delle email. Per una migliore deliverability e chiarezza tra i tipi di messaggi:

Questa separazione è considerata una buona pratica per gestire le email promozionali e transazionali.

Per vedere se stai utilizzando un dominio condiviso o personalizzato (dedicato), vai su Impostazioni del negozio Domini.

Vedrai uno dei seguenti stati:

Passo 1. Vai aImpostazioni Negozio → Domini.

Passo 2. Per firmare il tuo dominio, fai clic pulsante + Aggiungi dominio.
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Passo 3. Scegli il opzione Email per il tipo di dominio.

Passo 4. Seleziona il tuo fornitore di dominio.

Passo 5. Fornire l'esatto dominio (o sottodominio) che desideri utilizzare per le tue Campagne e/o Flussi automatizzati.

Ti consigliamo di utilizzare un dominio che corrisponda al tuo sito web, come ad esempio:

Clicca sul tuo nome di dominio in Omnisend per visualizzare i record SPF, DKIM e DMARC che devi aggiungere alle impostazioni del tuo fornitore DNS.

Nella pagina Configurazione del dominio, vedrai i record che devi aggiungere alle impostazioni del tuo fornitore DNS, insieme a istruzioni passo-passo basate sul fornitore di dominio che hai selezionato.

Puoi trovare ulteriori istruzioni fornite dal provider DNS più popolare nel nostro articolo dedicato. Se riscontri problemi, ti incoraggiamo vivamente a seguire i nostri suggerimenti per la risoluzione dei problemi.

Tuttavia, se non trovi utili le istruzioni fornite, contatta il tuo fornitore DNS per istruzioni più dettagliate e personalizzate. Ricorda che i diversi fornitori DNS possono avere regole diverse per l'aggiunta di questi record.

Una volta aggiunti i record richiesti alle impostazioni DNS, torna a Omnisend e clicca su Completa verifica per avviare il processo di verifica del dominio.

Vedrai un messaggio di conferma che ti informa che il tuo dominio è in fase di verifica Omnisend ti invierà un'email non appena lo stato cambia.

Dopo aver cliccato Completa verifica, puoi scegliere dove utilizzare questo dominio:

Inserisci il tuo indirizzo email mittente e clicca su Conferma e termina.

Il tuo stato di verifica verrà aggiornato a In corso, e Omnisend inizierà a controllare i tuoi record DNS sul backend. Riceverai una notifica via email una volta completato il processo o se c'è un problema.

La verifica del dominio di solito richiede circa 30 minuti, ma in alcuni casi, potrebbe richiedere fino a 48 ore.Questo perché le modifiche DNS possono richiedere fino a 24 ore per propagarsi completamente, il che ritarda la verifica.

Mentre aspetti, puoi controllare manualmente se i tuoi record SPF e DKIM sono stati aggiunti correttamente utilizzando questo strumento. Inserisci il tuo nome di dominio e lo strumento mostrerà se i tuoi record sono configurati correttamente o se ci sono errori.

Dopo aver verificato i tuoi record, il sistema etichetta il tuo dominio come Verificato o Non verificato. Se la verifica fallisce, vedrai quali record specifici (SPF, DKIM o DMARC) hanno causato il problema, insieme al motivo del fallimento e ai passaggi per risolverlo.

Dopo che la verifica è completata, controlla che il tuo dominio sia assegnato correttamente.

Se il tuo dominio non riesce a verificarsi, Omnisend ti inviterà a correggere la configurazione da diverse aree del tuo account, inclusi:

Per procedere con l'autenticazione del tuo dominio, clicca su 'Correggi impostazione' da uno qualsiasi dei luoghi menzionati sopra nel tuo account.

Verrai reindirizzato alla pagina Impostazione del dominio, dove puoi vedere quale dei tre record (SPF, DKIM o DMARC) deve essere corretto, insieme a istruzioni passo-passo.

Qualsiasi record contrassegnato come Non Trovato deve essere aggiunto alle impostazioni DNS. Una volta aggiornato il tuo DNS, fai clic su Controlla verifica manualmente nell'angolo in basso a destra della pagina.

Usa il validator di sintassi SPF per controllare il record combinato.

Conferma se hai aggiunto record per il tuo dominio principale (yourdomain.com) o un sottodominio (email.yourdomain.com).I record devono corrispondere esattamente al dominio inserito nel Passaggio 5 del processo di configurazione.

Come vedranno i destinatari l'email inviata dal mio negozio dopo che ho firmato un dominio personalizzato?

Quando invii email tramite il dominio condiviso di Omnisend, i destinatari vedono il nostro dominio condiviso nel campo del mittente.

Una volta che firmi il tuo dominio personalizzato, i destinatari vedranno il dominio del tuo negozio. Questo migliora la deliverability e promuove il tuo marchio.

Se il tuo dominio mittente e l'indirizzo email del mittente utilizzano lo stesso dominio (ad es., dominio mittente basicpiece.com e email del mittente newsletter@basicpiece.com), Gmail visualizzerà le informazioni del mittente come segue:

Quale record DMARC dovrei usare?

Omnisend fornisce un record DMARC di base durante l'autenticazione del dominio.Per un record più avanzato, utilizza il wizard di configurazione DMARCian.

Quanto tempo richiede la verifica del dominio?

La verifica DNS di solito richiede 30 minuti, ma può richiedere fino a 24–48 ore a seconda del tuo fornitore DNS. Omnisend ti invierà un'email una volta completata la verifica. Se sono passate più di 48 ore, controlla eventuali errori di battitura nei tuoi record DNS o contatta il tuo fornitore DNS per confermare la propagazione.

Perché il mio dominio continua a mostrare "Non trovato" o "Impossibile verificare" dopo aver aggiunto i record?

Questo di solito significa che i record DNS non si sono ancora propagati (possono richiedere fino a 48 ore), oppure c'è un errore di battitura nei campi Nome o Valore. Controlla che i tuoi record corrispondano esattamente a ciò che mostra Omnisend e usa MXToolbox o whatsmydns.net per confermare che i record siano visibili. Se i record sono corretti e sono passate più di 48 ore, contatta il tuo fornitore DNS.