Puoi controllare esattamente a chi e dove appaiono i tuoi moduli di registrazione configurando le impostazioni di targeting. Mostra i moduli a segmenti di visitatori specifici, nascondili nelle pagine di checkout o visualizzali solo per il traffico proveniente da una campagna particolare. Questo ti aiuta ad aumentare le conversioni riducendo la fatica da modulo.
Questa guida spiega come configurare il targeting per Visitatore, Pagina, Posizione, Fonte e parametri UTM.
Prima di iniziare
Dove trovare le impostazioni di targeting: Apri l'editor del modulo → Impostazioni Comportamentali → Targeting (menu a destra).
Comportamento dei cookie: Quando un contatto si iscrive tramite un modulo, Omnisend posiziona un cookie nel loro browser per prevenire registrazioni duplicate. Se tornano, il modulo non apparirà di nuovo (a meno che non cancellino i cookie o utilizzino un dispositivo diverso).
Limiti di targeting del segmento: Il targeting basato sui segmenti funziona solo per pop-up e moduli flyout (non moduli incorporati o di landing page).
Se abiliti un Trigger Personalizzato, tutte le impostazioni di targeting (URL, posizione, segmento, sorgente) vengono completamente ignorate.Il modulo apparirà solo quando il codice del trigger personalizzato si attiva, indipendentemente da altre regole.
Se combinare più regole di targeting (ad esempio, Posizione e parametri UTM), seguono la logica AND. Affinché il modulo venga visualizzato, il visitatore deve soddisfare tutte le condizioni che hai impostato.
Targeting Visitatori
Controlla chi vede il tuo modulo in base allo stato di abbonamento del visitatore o all'appartenenza al segmento.
Le opzioni di targeting dei visitatori includono:
Tutti i visitatori. Mostra il tuo modulo a tutti coloro che visitano le pagine selezionate del tuo sito web.
Non mostrare ai contatti esistenti.Nascondi il modulo ai visitatori che sono già nella tua lista di contatti. Questo è utile per evitare offerte di iscrizione mostrate ai clienti che sono già abbonati.
Mostra ai contatti esistenti. Mostra il modulo solo ai visitatori che sono già contatti. Usa questa opzione per raccogliere informazioni aggiuntive dagli attuali abbonati o promuovere offerte esclusive.
Target di segmento specifico. Includi o escludi segmenti specifici per controllare la visibilità del modulo in base alla segmentazione.
Includi segmenti. Mostra il modulo solo ai segmenti selezionati. Ad esempio, mostra il modulo solo ai clienti VIP o ai visitatori con una lunga storia di acquisti.
Escludi segmenti. Impedisci ai segmenti selezionati di vedere il modulo. Ad esempio, potresti voler nascondere il modulo agli utenti non iscritti o ai clienti passati.
Importante: Se un visitatore appartiene sia a un segmento incluso che a uno escluso, l'esclusione ha la precedenza e il modulo non verrà mostrato.
Esempi
Includi il Segmento A → Il modulo appare solo ai membri del Segmento A.
Escludi il Segmento B → Il modulo appare a tutti tranne che ai membri del Segmento B.
Includi il Segmento A ed escludi il Segmento B → Il modulo appare solo ai membri del Segmento A che non sono nel Segmento B.
Nota: Se elimini un segmento collegato a un modulo, influenzerà le prestazioni del modulo. Omnisend ti notificherà mentre elimini il segmento in modo da poter aggiornare le impostazioni di targeting.
💡 Caso d'uso: Mostra i moduli di registrazione solo ai nuovi visitatori mentre li nascondi ai contatti esistenti, o mostra offerte esclusive a segmenti specifici per mantenere i moduli pertinenti ed evitare ripetizioni.
Targeting Pagina
Controlla dove appare il tuo modulo definendo regole basate sull'URL.
💡 Consiglio: Copia l'URL direttamente dalla barra degli indirizzi del tuo browser. Alcuni browser codificano automaticamente i caratteri speciali (come ?, # o emoji), il che può causare discrepanze nel targeting. Usa "contiene" per corrispondenze parziali (ad es., /products/) o "è" per URL esatti della homepage.
Appare su URL
Mostra il modulo su pagine specifiche in base all'URL.
Corrispondenza esatta (“is”): Il modulo appare solo sull'URL esatto che specifichi.
Esempio:mywebsite.com (il modulo non apparirà sumywebsite.com/products).Corrispondenza parziale (“contiene”): Il modulo appare su qualsiasi pagina in cui l'URL contiene il testo specificato.
Esempio:/products/ corrisponde amywebsite.com/products/shoes,mywebsite.com/products/hats, e URL simili.
💡 Consiglio: Usa "contiene" se i tuoi URL includono parametri UTM (ad es., ?utm_source=facebook) per evitare discrepanze.
💡 Caso d'uso: Imposta il tuo modulo per apparire solo su pagine per una specifica località (ad esempio, pagine italiane che includono /it nell'URL). Imposta Appare su URL su "contiene" e aggiungi il percorso specifico per la località (ad esempio, /it). Questo assicura che il modulo venga mostrato solo su pagine che corrispondono alla località selezionata.
Non appare su URL
Escludi pagine specifiche in modo che il modulo non appaia mai su di esse (ad esempio, /checkout o /thank-you). Puoi usare sia gli operatori è che contiene.
Corrispondenza esatta (“is”): Escludi solo
mywebsite.com/checkoutCorrispondenza parziale (“contiene”): Escludi tutte le pagine che includono
/checkout, comemywebsite.com/checkout emywebsite.com/checkout/shipping
💡 Caso d'uso: Evitare di distrarre i visitatori durante i passaggi critici del percorso del cliente, come il checkout. Usa Non appare su URL con contiene /checkout per escludere tutte le pagine relative al checkout. Questo assicura che i moduli appaiano solo dove aggiungono valore e non interferiscano mai con le conversioni.
Appare su Pagine per Prodotti Esauriti
Mostra il modulo nelle pagine del prodotto dove gli articoli sono esauriti. Questa opzione è ideale per moduli di iscrizione Di nuovo disponibile.
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Mostra ai visitatori in. Mostra il modulo solo ai visitatori provenienti dai paesi che scegli.
Non mostrare ai visitatori in. Nascondi il modulo ai visitatori situati in paesi specifici mentre lo mostri a tutti gli altri.
💡 Caso d'uso: Vuoi offrire la spedizione gratuita a paesi selezionati? Puoi visualizzare un modulo di iscrizione per la spedizione gratuita solo ai visitatori di quei paesi.
Targeting Fonte
Mostra i moduli in base alla fonte di traffico.
Puoi scegliere di mostrare o non mostrare alle seguenti fonti di traffico:
Diretta – Visitatori che digitano direttamente il tuo URL.
Email, SMS o Push da Omnisend – Visitatori delle tue campagne Omnisend o messaggi del flusso automatizzato.
Ricerca Organica – Visitatori da Google, Bing, ecc.
Google Ads, Facebook, o Instagram – Traffico a pagamento.
Puoi selezionare una o più fonti di traffico. Il modulo verrà visualizzato ai visitatori provenienti da una delle fonti selezionate.
💡 Caso d'uso: Se stai eseguendo una promozione speciale per gli utenti di Facebook, puoi mostrare un modulo con uno sconto unico solo ai visitatori provenienti da Facebook. Questo aiuta ad aumentare la personalizzazione e migliorare i tassi di conversione.
Targeting UTM
Mostra i moduli solo ai visitatori provenienti da specifiche campagne di marketing o messaggi di flusso automatizzato, identificati da parametri UTM nell'URL.
Cosa sono i parametri UTM? I parametri UTM sono piccoli pezzi di testo aggiunti agli URL quando si eseguono messaggi di marketing. Aiutano a tracciare da dove proviene il traffico, quale campagna/automazione un visitatore ha visto o quale annuncio ha cliccato.
Ad esempio, se qualcuno clicca su un annuncio di Facebook che promuove la tua vendita estiva, arriverà sul tuo sito web con un URL che include un parametro come utm_source=facebook.
Puoi targetizzare i moduli utilizzando i seguenti parametri UTM:
Fonte (ad esempio, Google, Facebook).
Nome (Campagna) (il nome della tua campagna di marketing o flusso automatizzato).
Medio (ad esempio, email, social).
Termine (parole chiave di ricerca a pagamento).
ID (un identificatore unico per la tua campagna).
Contenuto (utilizzato per differenziare contenuti simili all'interno della stessa campagna).
Per aggiungere il targeting UTM, seleziona un parametro UTM e inserisci il valore corrispondente nel campo di testo. Per aggiungere parametri aggiuntivi, fai clic su Aggiungi UTM.
⚠️ Tutti i parametri UTM che aggiungi devono essere presenti nell'URL affinché il modulo venga visualizzato. Queste regole utilizzano la logica AND, il che significa che se anche un parametro è mancante, il modulo non apparirà.
💡 Caso d'uso: Se vuoi mostrare un modulo solo ai visitatori che arrivano da una specifica campagna Facebook Ads che promuove una vendita stagionale, configura il modulo per visualizzarlo solo quando i parametri UTM Source = facebook e Name = summer_sale sono presenti nell'URL. Questo ti consente di personalizzare i moduli in base alle singole campagne di marketing.
Risoluzione dei problemi
Il modulo non appare
Controlla il targeting dell'URL: Usa "contiene" se i tuoi URL includono parametri UTM (ad es.,
?cart_id=123).Verifica programma: Assicurati che il modulo sia attivo e non sia limitato a date/ore specifiche. Scopri di più sulla programmazione dei moduli
Controlla le impostazioni di visibilità: Conferma che il modulo sia abilitato per il dispositivo del visitatore (desktop/mobile).
Il modulo appare ai visitatori sbagliati
Rivedi le regole del segmento: Le esclusioni sovrascrivono le inclusioni.
Controlla il comportamento dei cookie: I visitatori che cancellano i cookie o cambiano browser vedranno di nuovo il modulo.
Targeting UTM non funzionante
Conferma che tutti i parametri UTM richiesti siano presenti nell'URL del visitatore.
Domande frequenti
Perché non riesco a trovare la sezione Targeting?
Apri il tuo modulo nel Costruttore di moduli. Nel menu a destra, fai clic su Comportamento. Scorri verso il basso per trovare Targeting. Se ancora non lo vedi:
Moduli incorporati e di Landing Page hanno opzioni di targeting limitate (solo tipo di visitatore, nessun targeting per posizione/URL)
Prova a aggiornare la pagina o a passare a un tipo di modulo Popup/Flyout per la funzionalità di targeting completa.
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