Spoki 是一个 WhatsApp 营销和自动化平台，帮助您管理对话、构建聊天机器人流程，并通过 WhatsApp 与客户互动。将其连接到 Omnisend，以便在 Spoki 中创建或更新联系人时实时触发电子邮件或 SMS 工作流 - 非常适合跨渠道跟进，将 WhatsApp 潜在客户同步到您的 Omnisend 受众，并协调 WhatsApp 和电子邮件之间的活动。
设置过程
步骤 1。 在 Omnisend 中，前往 应用 搜索 Spoki 点击立即连接。
您将看到支持的集成功能列表。启用您想要使用的功能：
联系人创建
联系人更新
Omnisend 为每个启用的功能生成一个唯一的 webhook URL。保持此页面打开 - 您将在下一步中需要这些 URL。
步骤 2. 在 Spoki 中，转到集成 在左侧边栏 搜索Webhook 点击Webhook 集成。
步骤 3. 点击 添加 Webhook。
在添加 Webhook 表单中：
从 事件 下拉菜单中选择事件（例如，联系人创建）。
将相应的 Omnisend webhook URL 粘贴到 回调 URL 字段中。
将 活动 切换为开启。
点击 添加。
对您在步骤 1 中启用的每个功能重复步骤 3 - 联系人创建 和 联系人更新 每个都需要自己的 webhook 条目。
就这样！ 一旦添加，Spoki 事件将开始在 Omnisend 中实时触发。
传递的数据是什么
联系人字段
下表列出了 Spoki 同步到 Omnisend 的联系人字段。
字段名称 | 类型 | 描述 |
电子邮件地址 | 标准 | 联系人的电子邮件地址（主要标识符）。 |
电话号码 | 标准 | 联系人的电话号码（用于 Spoki 中的 WhatsApp）。 |
名字 | 标准 | 联系人的名字。 |
姓氏 | 标准 | 联系人的姓氏。 |
常见问题
我需要为每个事件单独的 webhook 条目吗？
是的。 "联系人创建" 和 "联系人更新" 事件各自需要在 Spoki 集成 Webhook 添加 Webhook 中的自己的 webhook 条目。为每个事件使用相应的 Omnisend webhook URL。
我可以同步连接之前的历史联系人吗？
不，集成仅同步在您的 webhook 添加并激活后创建或更新的联系人。过去的联系人不会被自动导入。
我可以测试我的 webhook 是否正常工作吗？
是的。 Spoki 在 Webhook 集成面板中显示您添加的 webhook 列表。点击任何 webhook 旁边的 测试 以向 Omnisend 发送测试有效负载并验证连接。
为什么我的工作流在 Spoki 联系人事件后没有触发？
检查以下内容：
正确的 Omnisend webhook URL 在 回调 URL 字段中。
Webhook 在 Spoki 中切换为 活动。
在 事件 下拉菜单中选择了正确的事件。
重新安装应用。
如果一切都确认无误但问题仍然存在，请使用 Spoki 的 测试 按钮检查 webhook 交付，然后如果问题持续，请联系支持团队。
没有找到您的问题的答案？ 通过应用内聊天或在 [email protected] - 我们的团队全天候提供服务。