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订阅表单(Signup Form):设置定向设置

了解如何控制您的订阅表单(Signup Form)在何时以及向谁显示

作者:Ira

您可以通过配置定位设置,精确控制您的订阅表单(Signup Form)向谁以及在何处显示。向特定访客细分群体显示表单,在结账页面隐藏表单,或仅向来自特定营销活动(Campaign)的流量显示表单。这有助于您提高转化,同时减少表单疲劳。

本指南将说明如何为 Visitor、Page、Location、Source 和 UTM parameters 配置定位。


开始之前

  • 在哪里可以找到定位设置:打开表单编辑器 →行为设置目标定位 (右侧菜单)。

  • Cookie 行为:当一位联系人通过表单订阅时,Omnisend 会放置一个在他们的浏览器中设置 cookie 以防止重复注册。如果他们返回,该表单将不会再次出现(除非他们清除 cookie 或使用其他设备)。

  • 细分目标限制: 基于细分的目标设置不适用于落地页表单。

  • 如果您启用自定义触发器,所有目标设置(URL、位置、细分、来源)将完全被忽略。只有当自定义触发器代码触发时,表单才会出现,而不管其他规则。

  • 如果您组合多个目标规则(例如,位置和UTM参数),它们遵循AND逻辑。为了显示表单,访客必须满足您设置的所有条件。

访客目标

根据访客的订阅状态细分成员资格控制谁可以看到您的表单。

访客目标选项包括:

  • 所有访客。向访问您网站上所选页面的每个人显示您的表单。

  • 不向现有联系人显示。对已经在您的联系人列表中的访客隐藏表单。这对于避免向已经订阅的客户显示注册优惠非常有用。

  • 向现有联系人显示。仅向已经是联系人的访客显示表单。使用此选项从当前订阅者收集额外信息或推广独家优惠。

  • 按特定细分目标。包括或排除特定细分,以根据细分控制表单的可见性。

    • 包括细分。仅向选定的细分显示表单。例如,仅向VIP客户或具有高购买历史的访客显示表单。

    • 排除细分。防止选定的细分看到表单。例如,您可能希望对未订阅的用户或过去的客户隐藏表单。

重要:如果访客同时属于一个包含的细分和一个排除的细分,则排除优先,表单将不会显示。

示例

  • 包括细分A → 表单仅对细分A的成员显示。

  • 排除细分B → 表单对所有人显示,除了细分B的成员。

  • 包括细分A并排除细分B → 表单仅对不在细分B中的细分A的成员显示。

注意:如果您删除与表单关联的细分,将会影响表单的表现。Omnisend将在删除细分时通知您,以便您更新目标设置。

🔁 用例:仅向新访客显示注册表单,同时对现有联系人隐藏,或向特定细分显示独家优惠,以保持表单的相关性并避免重复。

页面目标

通过定义基于URL的规则控制表单出现的位置。

🔁 提示:直接从浏览器地址栏复制URL。某些浏览器会自动编码特殊字符(如 ?# 或表情符号),这可能导致定向不匹配。使用"包含"进行部分匹配(例如,/products/)或使用"是"进行精确的主页URL匹配。

在URL上出现

根据URL在特定页面上显示表单。

  • 精确匹配("是"):表单仅在您指定的精确URL上出现。
    示例: mywebsite.com(表单将不会出现在mywebsite.com/products)。

  • 部分匹配("包含"):表单出现在任何URL包含指定文本的页面上。
    示例: /products/ 匹配mywebsite.com/products/shoes,mywebsite.com/products/hats,以及类似的URL。

🔁 提示: 如果您的URL包含UTM参数(例如,?utm_source=facebook),请使用"包含"以避免不匹配。

用例:将您的表单设置为仅在特定区域(例如,包含 /it 的意大利页面)上显示。将在URL上出现设置为"包含"并添加特定于区域的路径(例如,/it)。这确保表单仅在与所选区域匹配的页面上显示。

不在URL上出现

排除特定页面,以便表单永远不会出现在这些页面上(例如,/checkout/thank-you)。您可以同时使用包含操作符。

  • 精确匹配("是"):仅排除mywebsite.com/checkout

  • 部分匹配("包含"):排除所有包含/checkout,例如mywebsite.com/checkout 和mywebsite.com/checkout/shipping

🔁 用例:在客户旅程的关键步骤(例如结账)期间,避免分散访客的注意力。使用不在URL上出现包含 /checkout排除所有与结账相关的页面。这确保表单仅在增加价值的地方出现,并且从不干扰转化。

在缺货产品的页面上出现

在缺货的产品页面上显示表单。此选项非常适合缺货通知注册表单

位置定向

根据访客的国家显示或隐藏表单,由其IP地址确定。

您可以配置您的表单以:

  • 仅向访客显示。仅向您选择的国家的访客显示表单。

  • 不向位于特定国家的访客显示。对位于特定国家的访客隐藏表单,同时向其他所有人显示。

🔁 用例:想要向选定国家提供免费送货?您可以仅向来自这些国家的访客显示免费送货注册表单。

来源目标

根据来源流量来源显示表单。

您可以选择显示不显示给以下流量来源

  • 直接 – 直接输入您的URL的访客。

  • 来自Omnisend的电子邮件、短信或推送 – 来自您的Omnisend活动或自动化消息的访客。

  • 自然搜索 – 来自Google、Bing等的访客。

  • 谷歌广告,Facebook,Instagram – 付费流量。

您可以选择一个或多个流量来源。该表单将显示给来自任何选定来源的访客。

用例:如果您正在为Facebook用户进行特别促销,您可以仅向来自Facebook的访客显示带有独特折扣的表单。这有助于增加个性化并提高转化率。

UTM 定向

仅向来自特定营销活动或自动化消息的访客显示表单,这些活动或消息通过 URL 中的 UTM 参数 进行识别。

什么是UTM参数?UTM参数是在运行营销信息时添加到URL的小文本片段。它们有助于跟踪流量来源、访客看到的活动/自动化或他们点击的广告。

例如,如果有人点击了推广您夏季促销的Facebook广告,他们将以包含 utm_source=facebook 参数的URL访问您的网站。

您可以使用以下 UTM 参数 定向表单:

  • 来源(例如,谷歌,Facebook)。

  • 名称(活动)(您的营销活动或自动化的名称)。

  • 媒介(例如,电子邮件,社交)。

  • 术语(付费搜索关键词)。

  • ID(您活动的唯一标识符)。

  • 内容(用于区分同一活动中的相似内容)。

要添加UTM定向,请选择一个UTM参数并在文本框中输入相应的值。要添加其他参数,请点击 添加UTM

所有您添加的UTM参数必须出现在URL中,表单才能显示。这些规则使用 逻辑,这意味着如果即使一个参数缺失,表单也不会出现。

用例:如果您想仅向来自特定Facebook广告活动的访客显示表单,该活动推广季节性促销,请配置表单以仅在URL中存在UTM参数来源=facebook名称=summer_sale时显示。这使您能够根据单个营销活动个性化表单。

故障排除

表单未出现

  • 检查URL定向:如果您的URL包含UTM参数,请使用"包含"(例如,?cart_id=123)。

  • 验证时间表:确保表单是在线的,并且没有限制特定日期/时间。了解有关表单调度的更多信息

  • 检查可见性设置:确认表单已为访客的设备(桌面/移动)启用。

表单显示给错误的访客

  • 检查细分规则:排除项优先于包含项。

  • 检查cookie行为:清除cookie或切换浏览器的访客将再次看到该表单。

UTM定向无效

  • 确认访客的URL中存在所有必需的UTM参数。

常见问题

为什么我找不到定向部分?

表单构建器 中打开您的表单。在 右侧菜单 中,点击 行为。向下滚动以找到 定向。如果您仍然看不到它:

  • 着陆页表单不支持定向选项。

  • 尝试刷新页面或切换到不同的表单类型以获得完整的定向功能。


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